Wyniki wyszukiwania - BazTech

1

Marketing strategies in relation to emploees of healthcare organizations, based on selected aspects

Krukowska-Miler Agata

Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska

|

2020

|

z. 144

315--326

EN

Purpose: A marketing strategy is a set of actions by which the company intends to achieve its goals. This also applies to healthcare organizations in which specific medical purposes overlap with market purposes. Building a marketing strategy boils down to the selection of elements that create it, so that the composition is as coherent as possible and creates a system that allows achieving goals. In this process, it is necessary to include all employees of the healthcare organization in its implementation. Employees of healthcare institutions are characterized by specific features and therefore, during the implementation of the marketing strategy, resistance may be encountered. However, a well-organized process of creating and implementing strategies can be successful. Methodology: Literature study and secondary data study. Findings: Marketing strategy implementation for a healthcare organization is a long and demanding process. In medical institutions it is determined by both medical goals, characteristic only for these institutions, and economic goals - market-specific characteristics for all entities operating on the market. The most important element of introducing strategies is proper training of personnel so that they understand their role in the strategies implementation. Practical implications: This paper can help managers of healthcare organizations to understand the role of employees in the marketing strategies. Value: New look at the important subject. It can help manage the healthcare organization.

2

Identyfikacja kluczowych czynników sukcesu w podmiotach leczniczych na przykładzie świadczeń okulistycznych

Gołębiowski P., Wojnarowska M., Jędrzejczyk T.

Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska

|

2017

|

z. 114

113--124

PL

Podmioty lecznicze stawiają czoła zmieniającym się warunkom działania. Zarządzający tymi organizacjami coraz chętniej sięgają po narzędzia z zakresu zarządzania, w tym zarządzania strategicznego. Jednym z nich może być analiza KCS, której zadaniem jest m.in. wskazanie krytycznych obszarów funkcjonowania organizacji, na których należy skupić uwagę i doskonalić je, by zdobyć przewagę konkurencyjną. Przegląd literatury wskazał, iż problematyka KCS w ochronie zdrowia jest szczególnie słabo rozpoznana. Autorów zainteresowało zagadnienie na ile różnice występujące między sektorem prywatnym i publicznym wpływają na identyfikację i hierarchizację KCS podmiotów leczniczych. W artykule przedstawiono wyniki badań pilotażowych dotyczących identyfikacji kluczowych czynników sukcesu dla podmiotów realizujących świadczenia okulistyczne oraz podobieństwa i różnice pomiędzy KCS świadczeniodawcy prywatnego i publicznego.

EN

Health care providers face the challenges of changing activities condition. Providers’ management more often uses the managerial tools, including strategic management schemes. One of the useful tool is Critical Success Factors (CSFs), which is to be applied to point critical areas of organizations’ function which should be focus on and improve to achieve competition advantage. Review of the literature revealed that CSFs methodology among health care organizations is only narrowly explored. The authors were interested whether the differences between public and private sector leaded to identification and hierarchization CSFs of health care providers. In the article are presented the results of pilot research which was set to identify CSFs for two ophthalmology clinics representing public and privet sector.

3

Nowatorskie rozwiązania w obszarze zzl w jednostkach ochrony zdrowia – analiza przypadków

Głód G., Głód W., Ingram T.

Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska

|

2015

|

z. 83

177--185

PL

W artykule zaprezentowano wyniki prowadzonych badań w zakresie rozwiązań w zarządzaniu zasobami ludzkimi (zzl), z uwzględnieniem oceny ich innowacyjności w jednostkach ochrony zdrowia, na podstawie analiz wybranych przypadków reprezentujących różnego typu jednostki, które występują w tym sektorze. Wśród kryteriów porównania przyjęto następujące obszary: formalizację i centralizację rozwiązań w zzl, spójność wewnętrzną i zewnętrzną procesów zzl oraz innowacyjność rozwiązań w poszczególnych, przyjętych do analizy domenach zzl.

EN

The main aim of the paper is the diagnosis of hrm innovativeness in healthcare organizations and delineation of valuable directions of introducing innovative solutions in the field. In the paper we present empirical research results of the qualitative study carried out in 2015, January focusing on the topic of innovativeness of human resource management in healthcare organizations. On the basis of comparison of five selected cases we formulate research implications dealing with formalization and centralization, internal and external fit of hrm processes as well as innovativeness of adapted solutions in chosen hrm functions.