Wyniki wyszukiwania - BazTech

1

Zarządzanie wiedzą o kliencie w sektorze usług medycznych z perspektywy gabinetu stomatologicznego

Urbaniak M.

Logistyka

|

2014

|

nr 5

2126--2132

PL

Na dzisiejszym rynku, bezsprzecznie konsument stał się strategicznym elementem zapewniającym rozwój przedsiębiorstwa, zarówno produkcyjnego jak i usługowego. Na podstawie piśmiennictwa, prześledzono koncepcje marketingowe nakierowane na klienta i zweryfikowano skuteczność stosowania wyżej wymienionych koncepcji zarządzania wiedzą. Na podstawie badań własnych pilotażowych przeprowadzonych w gabinetach stomatologicznych województwa łódzkiego, omówiono umiejscowienie i potrzebę wprowadzania koncepcji marketingowo-logistycznych, w realia biznesowe przedsiębiorstw usługowych sektora medycznego, dla tworzenia oraz utrzymywania rentownych i długoterminowych relacji z pacjentem-klientem.

EN

Today, unquestionably, the consumer has become a strategic element to ensure development of the company, manufacturing and service. On the basis of the literature, author investigated the concept of marketing customer oriented and verified the efficiveness of knowledge management. The author conducted a pilot study of dental surgeries from the Lodz region . On the basis of this, it was possible to discussesed the location and the need to introduce the concept of marketing and logistic, to business realities of the medical service companies, to create profitable and long term relationship with the patient-client.

2

Analiza zbiórki oraz utylizacji odpadów medycznych w protetyce i w stomatologii

Adamska A., Kasperek K., Biały W.

Systemy Wspomagania w Inżynierii Produkcji

|

2013

|

z. 3 (5)

17--35

PL

W artykule zostały przedstawione ogólne pojęcia gospodarki odpadami medycznymi, ich rodzaje, zasady gromadzenia i oznakowania oraz transport odpadów z miejsca powstawania do punktu ich unieszkodliwiania. Omówiono metody ich utylizacji, a także wpływ funkcjonowania spalarni na środowisko. Przytoczono aktualne regulacje prawne obowiązujące w Polsce. Przybliżono zasady funkcjonowania obiektów utylizacji odpadów medycznych. Przytoczone zostały nowelizacje ustawy o odpadach medycznych z roku 2013.

EN

The thesis presents the general concepts concerning. The work includes the methods of disposal as well as the import of medical waste incinerators on environment. The authors quote actual in Poland law regulations reoffering to the subject. The analysis of the main procedures relating to the effective treatment of medical waste is also discussed. The work indicates that the effective policy concerning the subject is of great importance due to its potential risks. The date set can serve as a source of information for later research on the topic. The thesis prove that medical waste is an important part of the economy. It also shows the possibilities of improving medical waste management.

3

Pozamedyczne czynniki wpływające na wybór gabinetu stomatologicznego przez pacjentów

Urbańczyk E., Świderska J.

Zeszyty Naukowe. Prace Instytutu Ekonomiki i Organizacji Przedsiębiorstw / Uniwersytet Szczeciński

|

2006

|

Nr 48, t. 2

959-965

EN

The aim of the article was to demonstrate other than purely medical factors that influence the choice of a dentist's surgery by patients. The specificity of medical services was presented here. The demand for medical services was noted as well. The factors that influence patients' behavior in the market and on the decisions made by them. This information is of a significant importance for those managing the Health Clinics.