PL
 |
EN
Preferencje help
Polish version English version Język
Widoczny [Schowaj] Abstrakt
Liczba wyników

Znaleziono wyników: 13

Liczba wyników na stronie
first rewind previous Strona / 1 next fast forward last
Wyniki wyszukiwania
Wyszukiwano:
w słowach kluczowych:  e-sklep
help Sortuj według:

help Ogranicz wyniki do:
first rewind previous Strona / 1 next fast forward last
1
Standaryzacja szansą dla e-sklepów w chudych latach
Krasoń-Wałęsiak Magdalena
Logistyka
|
2022
|
nr 5
54--55
PL
Jak wynika z badań, w odpowiedzi na niepewność ekonomiczną internauci stawiają na sprytne wyszukiwanie i porównanie produktów. Zastosowanie numeru GTIN jako identyfikatora produktu w sklepie internetowym zwiększa współczynnik konwersji nawet o 20%.
2
Content available Improvement of the providing services process with use of the Sitequal method
Ingaldi Manuela, Brožovà Silvie
Quality Production Improvement - QPI
|
2021
|
Vol. 3, Iss. 1
17--27
EN
The current market situation has forced enterprises to change the place where they offer their products. Due to the covid-19 restrictions, in order not to lose customers and be able to continue earning money, they had to create or use various types of online platforms and organize e-shops where customers can make purchases without any restrictions. With properly designed and organized platforms, customers can check other customers’ opinions about a given enterprise and its offer, choose what they need, how they want to pay, what type of delivery of the ordered goods they prefer, and they can do it at any time of the day or night and from anywhere with access to the Internet. However, it can be noticed that not all platforms operating on the market meet the expectations of customers, they do not have many functions, and there is even lack of the basic information about the enterprise or contact details. In such a situation, customers are uncertain about the safety of using such a platform, often prefer to use a competitive e-shop. That is why, when assessing the operation of e-shops and the quality of its services, it is necessary to take into account the assessment of the operation of the online platform itself. The aim of the paper is to assess the functioning of the selected internet platform and its operation by customers. The Sitequal method, a variation of the Servqual method, was used during the research. The results of the research helped to show whether the customers were satisfied with the functioning of the platform, what they liked and what they would like to improve. This allowed to indicate the strengths and weaknesses of this platform and possible direction of improvements. The results obtained can form the basis for various types of enterprises to improve their online platforms.
3
Content available Factors determining Italian online shoppers’ preference of cash on delivery : empirical analysis
Pencarelli T., Škerháková V., Ali Taha V., Valentiny T.
Polish Journal of Management Studies
|
2018
|
Vol. 18, No. 2
245--258
EN
In recent years, there is a significant expansion of online-shopping which creates the need for a thorough marketing analysis of online customer behavior. The study examines the factors influencing Italian online shoppers’ preferences of a particular payment method, precisely, it investigates the use of cash-on-delivery as a preferred payment method among Italian online shoppers. We consider both the impact of online shopping trends of the population and the impact of the determinants affecting e-shop preferences on cash-on-delivery preference while shopping online. Research based on primary data obtained through a self-administered questionnaire among Italian online shoppers revealed that improving e-shop’s reputation and online support leads to a decrease in the probability of using cash-on-delivery as a payment method.
PL
W ostatnich latach obserwuje się znaczną ekspansję zakupów online, co wymaga dokładnej analizy marketingowej zachowań klientów online. W badaniu przeanalizowano czynniki wpływające na preferencje włoskich klientów internetowych dotyczące konkretnej metody płatności, a dokładnie analizowano wykorzystanie płatności gotówkowych jako preferowanej metody płatności wśród włoskich kupujących online. Uwzględniono zarówno wpływ trendów zakupowych online, jak i wpływ czynników określających preferencje sklepów internetowych na preferencje dotyczące gotówki przy dostawie podczas zakupów online. Badania oparte na danych pierwotnych uzyskanych za pomocą samodzielnie przeprowadzonego kwestionariusza wśród włoskich kupujących online wykazały, że poprawa reputacji e-sklepu i obsługi online prowadzi do zmniejszenia prawdopodobieństwa użycia metody płatności za pobraniem jako metody płatności.
4
Content available The influence of consumers’ features on the popularity of industries in the e-commerce sector
Szymański G.
Acta Innovations
|
2016
|
no. 20
43--49
EN
The main objective of the study is to identify the forms of shopping among the Polish Internet users. The results of a survey conducted on the sample of over 13,000 respondents were analysed. Despite the dynamic development of the m-commerce sector, almost 90% of those polled use a traditional personal computer for online shopping. While analysing the results in terms of gender and the category of assortment, it was concluded that there are significant statistical differences. Men are more likely to buy in online shops, particularly large disparity was noticed in the pharmaceutical industry and the electronics and household appliances industry. While analysing the impact of the category of assortment on purchasing channel, differences exist in the area of tools, sport and pharmaceuticals where the products are more often purchased in conventional stores than in their online counterparts.
5
Współpraca sklepów internetowych z firmami kurierskimi
Petryczka I., Budzik A., Szczepańska A.
Logistyka
|
2014
|
nr 6
PL
Liczbę e-sklepów w Polsce wzrasta z roku na rok wzrasta a Polacy coraz częściej korzystają z Internetu w celu dokonania zakupów on-line. Zakupione w sieci towary muszą zostać w jakiś sposób dostarczone do osób, które je nabyły. Zadanie to spełniają firmy kurierskie. Współpracując ze sklepami internetowymi w znacznym stopniu wpływają na satysfakcję ich klientów, stąd też dla e-sklepów współpraca ta jest istotna. Właściciele sklepów internetowych muszą bardzo roztropnie dobierać swoich partnerów świadczących usługi kurierskie. W niniejszym artykule zaprezentowano wyniki badania ankietowego, którego celem była analiza współpracy e-sklepów z firmami kurierskimi oraz identyfikacja najważniejszych kryteriów decydujących o wyborze firm kurierskich przez sklepy internetowe.
EN
The number of e-shops in Poland is growing every year and the Poles are increasingly using the Internet to make purchases on-line. The goods purchased on the Web must somehow be delivered to the person who purchased them. This task belong to the courier companies. Their working with internet shops significantly affect the satisfaction of e-shops customers, hence for online stores this cooperation is very important. Owners of online shops must very wisely choose their partners providing courier services. This article presents the results of the survey, the purpose of which was the analysis of cooperation e-shops with courier and the identification of the most important criteria determining the choice of courier companies by online stores.
6
Logistyczna obsługa handlu elektronicznego : wyniki badań
Zalewska-Turzyńska M.
Logistyka
|
2014
|
nr 6
14882--14888, CD 6
PL
Kluczową rolę w sukcesie podmiotów działających w obszarze handlu elektronicznego odgrywa właściwa konfiguracja i realizacja procesów logistycznych. Klienci widzą zalety w dokonywaniu zakupów w sieci i korzystają z nich. Rosnąca ilość przesyłek pociąga za sobą rozwój oferty firm kurierskich i operatorów logistycznych, bowiem klient kupując interesujący go produkt, nabywa także obsługę logistyczną. Celem niniejszego opracowania jest przedstawienie wyników badań pilotażowych dotyczących logistycznej obsługi e-sklepów. Tak postawionemu celowi podporządkowano strukturę artykułu. Przedstawiono pojęcie i istotę handlu elektronicznego, syntetycznie scharakteryzowano logistyczną obsługę tego rodzaju handlu, a następnie przedstawiono wybrane wyniki badań.
EN
A key role in the success of entities operating in the area of e-commerce plays a correct configuration and implementation of logistics processes. Customers see the advantages in purchasing the network and benefit from them. The growing number of shipments entails development of the offer courier and logistics operators, as a customer you are interested in purchasing a product, also acquires logistics services . The purpose of this paper is to present the results of pilot studies for logistical support for e - shops. The structure is the consequence of the purpose stated in this article. The paper presents the concept and essence of e-commerce , synthetically characterized logistical support for this type of trade, and then presents selected results.
7
Content available remote E-shops as a condition for the evolution of the trade
Ciechomski W.
LogForum
|
2014
|
Vol. 10, no. 1
109--115
EN
Background: The paper discusses the dynamic development of a new form of sales, which is ecommerce. There are following sources of competitive advantages of a company: sales technology, methods of services and the logistics of goods. Methods: The results of questionnaire researches conducted in 2012 based on the sample of 607 e-shops were used to present the development of the e-commerce in Poland in last years. Results and conclusions: The e-commerce does not develop in Poland at present in a previous rate. The slower rate of the growth of the number of newly opened e-shops is the result of the economic crisis, weaker absorption capacity of the market and growing competition among e-retailers. The processes, which occur in the trade sector, are of evolutionary nature and are the results of adaptation activities to the turbulent market environment.
PL
Wstęp: W artykule podjęto zagadnienie dynamicznego rozwoju nowej formy sprzedaży, jaką jest handel internetowy. Do potencjalnych źródeł przewagi konkurencyjnej przedsiębiorstw handlowych należą: technologia sprzedaży, metody obsługi klientów oraz logistyka towarów stanowiących przedmiot obrotu. Metody: Dla przedstawienia rozwoju sprzedaży internetowej w Polsce w ostatnich latach wykorzystano wybrane wyniki obszernych badań ankietowych zrealizowanych w 2012 roku na próbie 607 e-sklepów. Wyniki i wnioski: E-handel nie rozwija się obecnie w Polsce we wcześniejszym tempie. Wolniejsza dynamika przyrostu liczby nowo otwieranych e-sklepów jest pochodną kryzysu gospodarczego, słabszej chłonności rynku i zaostrzającej się rywalizacji pomiędzy e-detalistami. Procesy dokonujące się w handlu detalicznym i hurtowym mają charakter ewolucyjny i są rezultatem działań przystosowawczych przedsiębiorstw handlowych do turbulentnego otoczenia rynkowego.
8
Content available remote E-trade of food products on the example of selected e-shops
Szewczyk A.
Zeszyty Naukowe. Studia Informatica / Uniwersytet Szczeciński
|
2013
|
Nr 32
93--106
EN
A world without the Internet is difficult to imagine. The global network affects almost every aspect of our lives. Internet technologies are changing rapidly. At the same time, they alter the functioning of the economic, social and institutional entities. People have been using the Internet for shopping for a dozen years or so. The article is aimed at comparing and assessing the services provided by selected e-shops as part of sale and delivery of food products and households chemicals.
PL
W artykule omówiono specyfikę klienta w Internecie oraz specyfikę sklepu internetowego. Następnie przedstawiono wyniki badań wybranych e-sklepów z artykułami codziennego użytku oraz porównano różne transakcje i przeprowadzono ranking w tej grupie sklepów.
9
Content available Shopping on the Internet from the point of view of customers
Stefko R., Dorcak P., Pollak F.
Polish Journal of Management Studies
|
2011
|
Vol. 4
214-222
EN
Modern forms of business and continuous use of innovations in marketing encourage many customers to make more use of what is modern what is "in". However, it is very important to realize that not all customers are able to give up traditional way of shopping or a traditional perception of products and services. The aim of this paper is to analyze customer preferences in relation to traditional forms of shopping and to analyze the preferences of the same customers for new forms of shopping through e-commerce applications.
PL
Nowoczesne formy działalności i ciągłego stosowania innowacji w marketingu zachęcają klientów do większego wykorzystywania tego, co jest nowoczesne, co jest "w". Bardzo ważne jest jednak uświadomienie sobie, że nie wszyscy klienci są w stanie zrezygnować z tradycyjnego sposobu zakupów lub tradycyjnego postrzegania produktów i usług. Celem niniejszego artykułu jest analiza preferencji klientów w stosunku do tradycyjnych form zakupów oraz analiza preferencji samych klientów do nowych form zakupów za pośrednictwem aplikacji e-commerce.
10
Content available Analysis of preferences of e-shops customers
Stefko R., Dorcak P., Pollak F.
Polish Journal of Management Studies
|
2011
|
Vol. 3
127-134
EN
The article deals with basic online trade-relating questions. The chosen theoretical basis connects to the research task itself, which was to gain elementary knowledge about preferences of customers shopping on the internet. For the purpose of drafting this article, the authors focused on the research part, which discusses attitudes of online customers' towards prices of goods and services offered through this modern medium. Thanks to data collection techniques, such as CAWI and thanks to the results of an identical research carried out in 2010 we were able to gather information on the development in 2010 and 2011, which were than compared on the year-on-year basis. A favourable development of e-commerce reveals a great potential of online business.
PL
W artykule omówiono podstawowe zagadnienia związane z handlem online. Wybrane podstawy teoretyczne łączą się z zadaniami badawczymi, co umożliwiło zdobycie elementarnej wiedzy na temat preferencji klientów kupujących w internecie. Przyczyną sporządzania niniejszego artykułu, autorzy koncentrują się na części badawczej, która omawia postawy konsumentów online względem ceny towarów i usług oferowanych za pośrednictwem tego nowoczesnego medium. Dzięki technikom gromadzenia danych, takich jak CAWI oraz dzięki identycznym wynikom badań przeprowadzonych w 2010 roku udało nam się zebrać informacje na temat rozwoju w 2010 i 2011, które następnie zostały porównane rok po roku. Korzystny rozwój handlu elektronicznego ukazuje ogromny potencjał działalności biznesowych on-line.
11
Content available Zarządzanie gospodarką magazynową na przykładzie horyzontalnego sklepu internetowego
Ryciuk U.
Ekonomia i Zarządzanie
|
2010
|
Vol. 2, no. 4
82-93
EN
The paper includes the review of the bases of warehouse management in e-shops as well as the presentation of the example of warehouse management in one of the horizontal e-shop. In particular, the description of the choice of logistic strategy, the choice of assortment number and its broadness, income analysis, inventory management, ABC analysis and demand forecasting have been presented.
12
Content available remote Projekt e-sklepu na przykładzie przedsiębiorstwa utrzymania czystości "UNICUS"
Rudnicka K.
Zeszyty Naukowe. Studia Informatica / Uniwersytet Szczeciński
|
2009
|
Nr 22
43-57
EN
The article presents possibilities of issue electronic commerce with the ecology branch. The electronic transactions have a very good idea in the future. The e-shop will be use of the company who made same waste and between the company who want's to buy some waste. Author has presented example of good page for this kind of transactions.
13
Jakość obsługi w polskich i zagranicznych e-sklepach
Baruk A.
Problemy Jakości
|
2003
|
R. 35, nr 6
33-37
EN
The development of internet trade (electronic sell) in Polish conditions is natural way for further progress. Presently is over 800 e-shops acting, comparing with ca. 30 in 1996 year. The structure of products offered is very similar to the e-shops functioning in developed countries. The principal difference is observing in forms of payments, where in Poland the mail sending is dominating when in foreign countries - credit cards. In Western Europe, this form of trade remembers the situation in the USA before 2 years. In Poland we have a little worse level, but the dynamic changes permit to hope for rapid improvements. The quality in all aspects, specially in service activities, is here crucial for the next steps. What it means, is explained in the article.
first rewind previous Strona / 1 next fast forward last
JavaScript jest wyłączony w Twojej przeglądarce internetowej. Włącz go, a następnie odśwież stronę, aby móc w pełni z niej korzystać.