Preferencje help
Widoczny [Schowaj] Abstrakt
Liczba wyników

Znaleziono wyników: 22

Liczba wyników na stronie
first rewind previous Strona / 2 next fast forward last
Wyniki wyszukiwania
Wyszukiwano:
w słowach kluczowych:  e-administration
help Sortuj według:

help Ogranicz wyniki do:
first rewind previous Strona / 2 next fast forward last
EN
The Covid-19 pandemic has radically affected social and organizational behavior. The aim of the article is to indicate the number and scope of public services provided electronically during the Covid-19 pandemic. Research in this area has not been conducted so far. The authors give answer to the research question on how the limitations of social mobility during the pandemic contributed to the use of public services provided electronically. The research was carried out using the methods of a classic telephone interview and a questionnaire directed to a deliberately selected research sample. As a result of the study it was found that these limitations generated a radical increase in the number of e-services delivered by local government administration and the need to verify the methods of information management and communication with the society used so far. The trend may turn out to be much more persistent than the sanitary restrictions that triggered it. Local government units that were the subject to the study recorded an increase in the number of public services provided with use of the Electronic Platform of Public Administration Services (ePUAP) by 170.8% in 2020 compared to the number before the pandemic in 2019.
PL
Pandemia Covid-19 radykalnie wpłynęła na zachowania społeczne i organizacyjne. Celem artykułu jest wskazanie liczby i zakresu usług publicznych świadczonych drogą elektroniczną podczas pandemii Covid-19. Badania w tym zakresie nie były dotychczas prowadzone. Autorzy odpowiadają na pytanie badawcze, w jaki sposób ograniczenia mobilności społecznej podczas pandemii przyczyniły się do korzystania z usług publicznych świadczonych drogą elektroniczną. Badanie przeprowadzono metodą klasycznego wywiadu telefonicznego oraz kwestionariusza skierowanego do celowo dobranej próby badawczej. W wyniku badania stwierdzono, że ograniczenia te spowodowały radykalny wzrost liczby e-usług świadczonych przez administrację samorządową oraz konieczność weryfikacji dotychczas stosowanych metod zarządzania informacją i komunikacji ze społeczeństwem. Trend może okazać się znacznie trwalszy niż ograniczenia sanitarne, które go wywołały. Badane jednostki samorządu terytorialnego odnotowały w 2020 roku wzrost liczby usług publicznych świadczonych z wykorzystaniem Elektronicznej Platformy Usług Administracji Publicznej (ePUAP) o 170,8% w stosunku do liczby sprzed pandemii w 2019 roku.
EN
Today, the digital revolution has also caught up with the administration. The digitalisation of the (public) administration has strong links to the security issues. Digitalisation could be interpreted as one of the tools for the good governance and it has several challenges, as well. The public administrations, as well, the Hungarian administrative law has been significantly impacted by the COVID-19 pandemic. The administrative procedural law has been influenced by the epidemic transformation. However, the rules on e-administration have not been reformed significantly (due to the digitalisation reforms of the last years), but several regulations and mainly the practice of the Hungarian administration has been transformed during the last two years. The pandemic situation had several challenges and opportunities, by which the traditional way of administration has been altered during these two years.
PL
Obecnie rewolucja cyfrowa ma miejsce także w dziedzinie administracji. Cyfryzacja administracji (publicznej) jest ściśle powiązana z kwestiami bezpieczeństwa. Digitalizacja może być postrzegana jako jedno z narzędzi do odpowiedniego zarządzania, z którym wiąże się także szereg wyzwań. Pandemia COVID-19 wywarła istotny wpływ na samorządy, w tym także węgierskie przepisy administracyjne. Zmiany związane z pandemią znalazły odzwierciedlenie w przepisach postępowania administracyjnego. Nie przeprowadzono jednak istotnych reform w zakresie przepisów dotyczących administracji elektronicznej (z uwagi na reformy w zakresie cyfryzacji na przestrzeni ostatnich lat). W ciągu ubiegłych dwóch lat miały natomiast miejsce zmiany w dziedzinie kilku regulacji, a przede wszystkim praktyk stosowanych w administracji węgierskiej. Pandemia przyniosła ze sobą szereg wyzwań i szans, które zmieniły tradycyjne oblicze administracji na przestrzeni tych dwóch lat.
3
Content available Strategic orientation in e-administration
EN
Purpose: The aim of this article is the identification of strategic orientation in e-administration using the Miles and Snow framework. This framework takes into account that strategy is a way of matching the organization and its environment, while internal structures and processes must, in turn, follow the strategy in order to successfully adapt to the environment and the organization. We are particularly interested in the way e-administration interacts with its environment. By adoption of archetypes of a defender, prospector, analyzer or reactor? Or perhaps strategic orientation in e-administration is a mix of various strategies at the same time? Design/methodology/approach: Data collection was conducted with the use of the CAWI method, in the period from November 2017 to January 2018. 226 Polish organizations took part in the research. Findings: During our empirical investigation we identified, that the hybrid strategic stances within organizations are the most common. E-administration, in particular, is likely to pursue a mix of strategies at the same time, because it is expected to satisfy a range of conflicting and competing goals, which are judged by an array of diverse stakeholders. Originality/value: Strategic management in public administration in recent years has become more and more important. In the Web of Science, we identified around 2708 articles dedicated to strategic management in the Public Administration section, but only a few examine Miles and Snow strategies.
EN
Today, the digital revolution has also caught up with the administration. The digitalisation of the (public) administration has strong links to the security issues. Digitalisation could be interpreted as one of the tools for the good governance and it has several challenges, as well. In this article the situation and the challenges on the cybersecurity issues of e-administration services and practice of Hungarian municipalities will be analysed. The challenges and risks are significant, because of the fragmented Hungarian municipal system by which the economic power of the Hungarian municipalities is relatively limited. If we look at the regulation it was focused on the development a horizontally integrated e-administration. Although the acts on this system have been passed in the last years, and the former restrictions of the electronic administration have been eliminated, but the practice of the Hungarian e-administration is partly different. The new, enhanced e-administration resulted new challenges, which was partly solved by the radical nationalisation and centralisation of the former municipally performed tasks. The municipal e-administration systems have been built mainly by the largest municipalities, but their operation could be further developed, and thus the municipal cybersecurity is a developing part of the Hungarian public administration tasks, as well.
PL
Obecna rewolucja cyfrowa dotarła również do administracji. Z cyfryzacją administracji (publicznej) silnie wiążą się kwestie bezpieczeństwa. Proces ten można postrzegać jako jedno z narzędzi dobrego zarządzania, choć jego realizacja wymaga stawienia czoła kilku wyzwaniom. W niniejszym artykule dokonano analizy stanu cyfryzacji w usługach e-administracji i praktyce węgierskich gmin oraz wiążących się z nią wyzwań i zagrożeń. Są one istotne i wynikają z rozproszonego systemu gmin na Węgrzech i dlatego mają one względnie ograniczone możliwości finansowe. Regulacje w tym zakresie skupiały się na rozwoju integracji poziomej systemu e-administracji. Wprawdzie w ostatnich latach uchwalono przepisy dotyczące tego systemu oraz wyeliminowania funkcjonujących wcześniej ograniczeń dla administracji elektronicznej, lecz w praktyce zmiany w węgierskiej e-administracji okazały się częściowo mijać z założeniami. Nowy, udoskonalony system e-administracji doprowadził do powstania kolejnych wyzwań, z którymi poradzono sobie częściowo poprzez radykalną nacjonalizację i centralizację zadań realizowanych wcześniej przez gminy. System e-administracji budują głównie największe gminy. Jego obsługa wymaga dalszego rozwoju i w związku z tym cyberbezpieczeństwo na poziomie gminnym staje się coraz ważniejszym elementem zadań administracji publicznej na Węgrzech.
EN
The article aims at evaluating the measures applied in the EU projects supporting e-services development in selected local governments. The article provides characteristics of three partner projects co-funded as part of the 2014-2020 Operational Program Knowledge Education Development, specifically actions implemented under priority axis II Effective public policies for the labour market, economy and education (measure 2.18). Then the actions focused on e-administration development and evaluated it in terms of the benefits for the participating local governments, and thus the residents using the e-services. Further the, article presents the training actions completed as part of the projects and which were evaluated by 672 local government administration employees. Participants evaluated the trainings in terms of acquiring competencies, professional career development and the possibility of applying the knowledge in their professional work. Detailed questions also consisted in collecting the opinions on training organisation and the teaching methods and tools applied. Recapitulation stresses the importance and significance of e-administration development for clients using e-services provided by local governments. Finally, there are some conclusions and recommendations presented, referring to the execution of EU projects with the participation of local governments. This article is an introduction to a series of publications aiming at performing research on the effect of EU funds on the development of local governments, and thus the regional competitiveness.
EN
The paper presents an analysis of the benefits of using e-government tools from the perspective of people with disabilities. The purpose of the publication is to answer the question of the benefits of using e-government for people with disabilities especially from the point of view of the type of disability.
PL
W publikacji przedstawiono analizę korzyści wynikających z zastosowania narzędzi e-administracji z perspektywy osób niepełnosprawnych. Celem publikacji jest odpowiedź na pytanie, jakie korzyści przynosi zastosowanie e-administracji dla osób niepełnosprawnych, zwłaszcza z punktu widzenia rodzaju niepełnosprawności.
7
Content available Podpis zaufany w rozwoju e-administracji
PL
W ciągu ostatnich lat nastąpił w Polsce bardzo szybki rozwój technologiczny, wzrosła także świadomość informacyjna społeczeństwa. Za pośrednictwem internetu można kupować bilety PKP, rezerwować miejsca do kin i teatrów. Możliwe jest także, w szybki i bezpieczny sposób, załatwianie spraw z organami administracji państwowej. Celem artykułu jest przedstawienie wpływu nowych technologii, w tym podpisu zaufanego potwierdzonego profilem zaufanym, jako narzędzia do autoryzacji dokumentów wysyłanych do urzędów. Istnieje duże prawdopodobieństwo, że podpis ten będzie coraz częściej wykorzystywany nie tylko w sektorze prywatnym, ale także podczas kontaktów obywateli z organami administracji państwowej.
EN
In recent years, there has been very rapid technological development in Poland and the information awareness of the society has increased. Currently, you can pay for bills online, buy PKP tickets, reserve seats for cinemas and theaters. It is also possible to deal with the state administration via the Internet in a fast and secure manner. The aim of the article is to present the impact of new technologies, including a trusted signature, confirmed by a trusted profile as a tool for authorizing documents sent to offices. It is very likely that the signature will be increasingly used not only in the private sector, but also during the contacts of citizens with state administration bodies.
PL
Scharakteryzowano wybrane aspekty chmury obliczeniowej, tj. jej potencjał jako nowej technologii informatycznej, rolę standaryzacji rozwiązań chmurowych dla rozwoju tej technologii i administrowanie chmurą obliczeniową. Przedstawiono scenariusze świadczenia usług e-administracji w modelu chmury obliczeniowej i strategie ewolucji modelu świadczenia usług w kierunku rozwiązań chmurowych. Opisano wyzwania związane z wdrażaniem chmury obliczeniowej w administracji publicznej i rekomendacje dotyczące wyboru modelu chmury obliczeniowej do realizacji usług administracji publicznej.
EN
The article presents some aspects of cloud computing technology, for instance the potential of cloud computing as a new information technology, role of cloud computing standards in development of this technology, as well as administration of cloud computing. The article presents the scenarios introduction of e-administration services in the cloud computing model, as well as strategies of evolution of service models in the cloud computing direction, too. The article describes also challenges related to deployment of cloud computing as well as recommendations for selection of cloud computing model for provision of public administration services.
PL
W niniejszym artykule przedstawiono analizę funkcjonowania e-administracji w urzędach miejskich w województwie śląskim w Polsce. Oceny dokonały osoby niepełnosprawne o różnym stopniu niepełnosprawności, w różnym wieku i o zróżnicowanym wykształceniu. W Polsce osoby niepełnosprawne, tak samo jak osoby sprawne, muszą załatwiać wszelkie sprawy urzędowe. Ważne jest, aby wszyscy klienci, a w szczególności osoby niepełnosprawne, mogły większość spraw załatwić, nie wychodząc z domu. W niniejszym artykule postawiono następującą hipotezę: Częstsze wykorzystanie narzędzi elektronicznych do komunikacji z urzędem prowadzi do wzrostu zadowolenia klienta niepełnosprawnego z funkcjonowania e-administracji. Celem publikacji była analiza funkcjonowania e-administracji w województwie śląskim, w zakresie możliwości wykorzystania jej przez osoby niepełnosprawne. Kolejnym celem było określenie, jaki wpływ na percepcję usług e-administracji ma rodzaj niepełnosprawności oraz wykorzystywanie narzędzi komputerowych przez daną osobę niepełnosprawną.
EN
The article presents an analysis of e-administration functioning in municipal offices in the Silesian Province in Poland. It was evaluated by handicapped people with various degrees of disability, at different ages and different education. In Poland the disabled, similarly to abled-bodied people, have to run different errands in offices. It is important that all these clients, in particular the handicapped, could arrange things without leaving home. In the article the following hypothesis has been formulated: More frequent use of electronic tools for communication with the office leads to increased satisfaction of the disabled client with the functioning of e-dministration.
PL
Przedstawiono stan rozwoju e-zamówień w polskim systemie zamówień publicznych, w szczególności dane statystyczne dotyczące stosowania narzędzi opartych na ICT. Wskazano perspektywy rozwoju rynku telekomunikacyjnego w obliczu konieczności implementacji nowych dyrektyw UE, które zobowiązują państwa członkowskie do elektronizacji systemu zamówień publicznych.
EN
The article concerns the development of e-Procurement in the Polish public procurement system. It presents statistics on the use of ICT Author indicates predictions for the future of the telecommunications market, in the context of the implementation of the new directives of EU public procurement law, which oblige Member States to electronization public procurement system.
PL
Przedstawiono stosowane w praktyce metody monitorowania rozwoju systemów i usług elektronicznej administracji publicznej, z uwzględnieniem wykorzystania dedykowanego systemu informacyjnego Zaprezentowano funkcje tego narzędzia określone w Programie Zintegrowanej Informatyzacji Państwa (PZIP) oraz zaimplementowane w systemie wdrożonym do eksploatacji.
EN
The article describes the practical methods to monitor the development of systems and services for public administration, particularly the ones that leverage the dedicated information system. It covers both its features outlined in the Integrated Informatization State Program (PZIP) and the functionalities implemented in the stocktaking system that has been already deployed.
PL
Określono priorytety rozwoju usług publicznych dostępnych on-line w perspektywie finansowej 2020 r. Scharakteryzowano preferowane funkcjonalności umożliwiające świadczenie tych usług w formie elektronicznej. W szczególności opisano priorytet świadczenia usług polegający na wydzieleniu i uwspólnieniu infrastruktury dla urzędów. Zwrócono uwagę na potrzebę usystematyzowania usług dla ich efektywnego zarządzania, i ich skatalogowania stosownie do miejsca udostępnienia. Priorytetem jest również wybór usług pod względem użytkowników. Przedstawiono unijne instrumenty finansowe wspierające rozwój e-usług w priorytetowych obszarach.
EN
The article focuses on the main priority areas concerning the development of public services offered on-line until 2020. The author outlined the preferable functionalities that enable the realization of public electronic services. In particular, one of the most expected priorities for offered services - separating and sharing the common IT infrastructure resources, especially locally. The article emphasizes the need for systematization of services in order to optimize the efficiency of management. Another priority is to index the services based on their location. Additional priority is a selection of services according to customer needs. The article ends with an outline of the EU financials which support the development of services in the priority areas described above.
PL
Podano powody, dla których istniejący model informatyzacji państwa okazał się nieefektywny, scharakteryzowano nowy, oparty na integracji systemów i usług publicznych, zaprezentowano kierunki w rozwoju elektronicznej administracji publicznej.
EN
The article begins with the reasons for the inefficiency of the current public administration models. These inefficiencies are then followed by a description of a new model that is based on the integration of the public systems and services. Then the article outlines the public electronic administration development trends.
14
Content available remote E-administracja w Polsce : główne założenia, stan aktualny i kierunki rozwoju
PL
Technologia teleinformatyczna przekształca obecnie wszystkie wymiary życia prywatnego, społecznego, ekonomicznego i publicznego. W tym artykule podjęto próbę przedstawienia, jak ta technologia wpływa, lub może wpływać, na funkcjonowanie współczesnej administracji. Przed przystąpieniem do badań autorzy sformułowali dwie podstawowe hipotezy badawcze: 1. Technologia teleinformatyczna dostarcza narzędziowych możliwości doskonalenia działalności urzędów administracji publicznej. 2. Aktualny stan wykorzystania technologii teleinformatycznej przez polską administrację nie odzwierciedla ani możliwości technologicznych, ani potrzeb zgłaszanych przez zainteresowane podmioty. W artykule wyjaśniono istotę e-administracji oraz wskazano podstawowe korzyści, jakie można osiągnąć, wdrażając nowoczesne rozwiązania teleinformatyczne w jednostkach administracji publicznej i samorządowej. Przedstawiono także założenia dotyczące rozwoju e-administracji zawarte w planach działań Unii Europejskiej i powiązane z nimi strategiczne założenia programu informatyzacji państwa, który jest obecnie realizowany w Polsce. Artykuł kończy analiza case study, w której przedstawiono wykorzystanie technologii teleinformatycznej w Urzędzie Dzielnicy Warszawa Bemowo
EN
Nowadays, ICT Technology (Information and Communication Technologies) is omnipresent in every part of the private, social, economic and public life and keeps on its transforming. The article presents the ICT’ impact on functioning public administration. Before doing the research, authors formulated two basic hypotheses: 1. ICT provides a tool capabilities to improve working activities of public administration offices. 2. Current status of the use of ICT by polish administration neither reflects the technological capabilities nor needs reported by interested holders. The article explains the essence of e-administration and identifies the basic benefits that can be achieved by implementing modern ICT solutions in units of public administration and local government. Furthermore, the article presents the assumptions (regarding the development of e-administration) which are included in the action plans of the European Union and which are related to strategic assumptions of the state computerization program which is currently being implemented in Poland. The article concludes with the analysis of the case study, which shows the use of technology ICT in Warsaw Bemowo District Office.
EN
The paper presents selected results of model and implementation research concerning the design of a management information system (MIS) to support the functioning of office administration offering sale of services. The application was tested with view to implementation in the Association for Promotion and Scientific Innovations Implementation (AP&SII or Association). The following issues were discussed: methods of organization management modelling, suitable software, available tools supporting modelling, methods of implementation of models in organization systems, etc. E-Bureau information system is an application developed using Eclipse platform with the following plug-ins installed, namely Data Base Development Tools and PHP Development Tools. The system is based on libraries, i.a. Zend, BootStrap, JQuery. The following programming tools were used: CSS, JavaScript, HTML, PHP.
16
EN
Bialystok City Card helps to increase the information society in Bialystok. The introduction of improved public transport system functioning in the city. Also allowed to reduce the cost of the scheme. After some initial technical difficulties (including naturals and installed the software company that has previously been associated only with computer) system works well, and thinking about entering the city through the card of new services. Today there are only those which relate to the purchase of tickets. But even the mere fact that a single electronic ticket price is lower than the price of the same paper ticket, it shows that the computerization of the processes associated with the operation of public transport, which is one of the components that make up the city at large. Zoom to achieve the level of development, defined as a Smart City.
PL
Artykuł koncentruje się na prezentacji wyników badań dotyczących identyfikacji czynników ukrytych, które wpływają na funkcjonowanie dobrego e-urzędu. Na podstawie przeprowadzonych badań zidentyfikowano 5 czynników ukrytych dotyczących spraw, których załatwienie powinien umożliwić dobrze działający e-urząd.
EN
The paper concentrate on the presentation of a study on the identification of factors affecting the functioning of the hidden good e-government. Based on the study identified five factors hidden in cases where the settlement should allow well-functioning egovernment.
EN
The article presents functioning of e-administration in the Silesian Province. Respondents from different towns in the Silesian Province evaluated the following issues: benefits of using an e-office, the medium used for communication with an e-office, the level of customer satisfaction with e-administration functioning. The research results were analysed by exploratory factor analysis. The main advantages of using e-administration which were quoted by the surveyed include: the promptness of settling matters and the lack of queues. Three hidden factors related to the benefits of using an e-office were defined by means of exploratory factor analysis: accessibility, communication and costs, as well as safety. On the basis of the conducted investigations it can be stated that in the process of introducing e-administration it is necessary to be exercise caution and constantly control the level of these services quality.
EN
In [1] some aspects of eGovernment: interoperability were discussed The aim of this paper is to summarize the national aspects and peculiarity in the field of interoperability in Poland (strategic frameworks, laws, regulations, implementation, specific requirements, organizational aspects, technical aspects, case studies, best practices, etc.). This information will be latter on used as a part of an e-course on eGgovernment interoperability course. The first part focuses on some of the organizational aspects and the effects they have on PA structures and on the performance of the services provided. In addition, the goal is also to analyze the changes that have produced some valuable innovations. The second section deals with the technological aspects, not only with the identification and exploitation of the best solutions in the field of innovation processes within the PA, but at the same time serves to detect unsuccessful attempts, analyzing the strengths and weaknesses of a given action taken in each case. The final section includes a detailed description of some success examples of a best practice and an in progress experiment of interoperability in Poland. The research was conducted within the LLP Leonardo da Vinci project „ELGI - eLearning for eGovernment” started in 2011. The project addresses its aims at the development of an innovative elearning course for acquiring knowledge concerning interoperability.
EN
The work presents the most common barriers limiting the process of computerization of management systems, including - especially - e-administration systems. Frequently published views do differ and the listed barriers are indeed vanishing. The authors are trying to determine whether the common views are still valid or whether they remain a myth.
first rewind previous Strona / 2 next fast forward last
JavaScript jest wyłączony w Twojej przeglądarce internetowej. Włącz go, a następnie odśwież stronę, aby móc w pełni z niej korzystać.