Wyniki wyszukiwania - BazTech

Ograniczanie wyników

Znaleziono wyników: 2

Liczba wyników na stronie

Wyniki wyszukiwania

Wyszukiwano:
w słowach kluczowych: dojrzałość procesowa organizacji

Sortuj według:

Ogranicz wyniki do:

Dojrzałość procesowa hoteli i obiektów noclegowych w Polsce – wyniki badania empirycznego

Czubasiewicz H., Grajewski P., Sliż P.

Zeszyty Naukowe Politechniki Poznańskiej. Organizacja i Zarządzanie

2018

Nr 76

243--258

Celem artykułu jest ocena dojrzałości procesowej hoteli i obiektów noclegowych w Polsce z wykorzystaniem metody sondażowego badania opinii. W artykule przybliżono pojęcie dojrzałości procesowej organizacji oraz przedstawiono autorów wybranych modeli oceny stopnia implementacji elementów podejścia procesowego w zarządzaniu, scharakteryzowanych w polskim i zagranicznym piśmiennictwie. W dalszej części przedstawiono wyniki empirycznej weryfikacji dojrzałości procesowej hoteli i obiektów noclegowych w Polsce. Postępowanie empiryczne zrealizowano z wykorzystaniem wielowymiarowego modelu oceny dojrzałości procesowej organizacji MMPM. Jednostki badania zostały poddane ocenie w trzech wymiarach: krótkookresowym, długookresowym i systemowym. W zdecydowanej większości badane obiekty zostały sklasyfikowane na pierwszym poziomie dojrzałości procesowej. Oznacza to, że dominującą formułą zarządzania w badanych jednostkach jest podejście funkcjonalne z pojedynczymi symptomami, świadczącymi o implementacji rozwiązań procesowych.

The aim of article is the hotels’ and accommodation establishments’ in Poland process maturity assessment with usage of survey research. The term of organization’s process maturity and the authors of the selected models of evaluation of process approach elements in management implementation described in polish and foreign literature has been introduced herein. Further, the results of empirical studies regarding process maturity of hotels and accommodation establishments in Poland were presented. The empirical studies were conducted with usage of multidimensional model of organization’s process maturity evaluation MMPM. The research objects were evaluated on the basis of three dimensions: short-term, long-term and systemic dimension. The vast majority of analyzed objectives were characterized at first level of process maturity. This indicates that the functional orientation including single symptoms of process solutions’ implementation is the prevailing approach of management in analyzed facilities.

Samoocena jako metoda oceny dojrzałości procesowej organizacji

Mazur A.

Logistyka

2015

nr 6

262--267, CD

Podejście procesowe jest stosowane w wielu przedsiębiorstwach bez względu na ich wielkość, branżę czy specjalizację. Współcześnie jednak stosowanie samego podejścia procesowego w organizacjach nie wystarcza. Przedsiębiorstwa ukierunkowane na osiąganie wymiernych efektów ekonomicznych w okresie długofalowym są zainteresowanie ciągłą poprawą funkcjonowania procesów ale również oceną ich dojrzałości. W artykule przeanalizowano istotę dojrzałości procesowej przedsiębiorstw oraz zaprezentowano przykład zastosowania metody samooceny w ocenie dojrzałości procesowej przedsiębiorstwa. W efekcie przeprowadzonej analizy zidentyfikowano obszary wymagające doskonalenia oraz zaproponowano podjęcie konkretnych działań w celu poprawy poziomu dojrzałości procesowej organizacji.

The process approach is used in many companies regardless of their size, industry or specialization. However nowadays use the same process approach in organizations is not enough. Companies focused on achieving economic effects in long term are interested in continuous improvement the functioning of processes but also the assessment of their maturity. The article analyses the essence of process management maturity assessment and shows an example of the self-assessment method in the evaluation of the process management maturity in the company. As a result of the analysis identifies the areas requiring improvement and proposes specific actions to improve the level of process management maturity.