Wyniki wyszukiwania - BazTech

Ograniczanie wyników

Znaleziono wyników: 2

Liczba wyników na stronie

Wyniki wyszukiwania

Wyszukiwano:
w słowach kluczowych: dental practice

Sortuj według:

Ogranicz wyniki do:

Zarządzanie wiedzą o kliencie w sektorze usług medycznych z perspektywy gabinetu stomatologicznego

Urbaniak M.

Logistyka

2014

nr 5

2126--2132

Na dzisiejszym rynku, bezsprzecznie konsument stał się strategicznym elementem zapewniającym rozwój przedsiębiorstwa, zarówno produkcyjnego jak i usługowego. Na podstawie piśmiennictwa, prześledzono koncepcje marketingowe nakierowane na klienta i zweryfikowano skuteczność stosowania wyżej wymienionych koncepcji zarządzania wiedzą. Na podstawie badań własnych pilotażowych przeprowadzonych w gabinetach stomatologicznych województwa łódzkiego, omówiono umiejscowienie i potrzebę wprowadzania koncepcji marketingowo-logistycznych, w realia biznesowe przedsiębiorstw usługowych sektora medycznego, dla tworzenia oraz utrzymywania rentownych i długoterminowych relacji z pacjentem-klientem.

Today, unquestionably, the consumer has become a strategic element to ensure development of the company, manufacturing and service. On the basis of the literature, author investigated the concept of marketing customer oriented and verified the efficiveness of knowledge management. The author conducted a pilot study of dental surgeries from the Lodz region . On the basis of this, it was possible to discussesed the location and the need to introduce the concept of marketing and logistic, to business realities of the medical service companies, to create profitable and long term relationship with the patient-client.

Perceptions of the Importance and Control of Professional Problems in the Clinical Setting

Maupome G., Borges-Yanez S. A., Diez-de-Bonilla F. J., Pineda-Cruz A.

International Journal of Occupational Safety and Ergonomics

2001

Vol. 7, No. 3

247--262

The objective of this study was to identify the relative importance of culturally relevant professional problems and the degree of control over them, as perceived by dentists and dental students in Mexico City, Mexico. The dentists and students ranked 13 problems according to importance and then according to the perceived degree of control over each one. Novice clinicians were less secure about their ability to cope with the legal, financial, and clinical performance problems, whereas experienced clinicians were more concerned about occupational hazards and the dental market and culture. Both reported similar perceptions of their control of the problems. This preliminary information should support introducing into dental schools relevant practice-management courses, targeting continuing education efforts, and instituting professional counseling measures to meet the challenges posed by these problems.