Preferencje help
Widoczny [Schowaj] Abstrakt
Liczba wyników

Znaleziono wyników: 2

Liczba wyników na stronie
first rewind previous Strona / 1 next fast forward last
Wyniki wyszukiwania
Wyszukiwano:
w słowach kluczowych:  decyzje kierownicze
help Sortuj według:

help Ogranicz wyniki do:
first rewind previous Strona / 1 next fast forward last
PL
Prowadzenie działalności gospodarczej w warunkach dynamicznie zmieniającego się otoczenia stawia przed przedsiębiorstwem wysokie wymagania w zakresie umiejętności zarządzania organizacją, mające decydujący wpływ na rozwój i możliwości dalszego uczestnictwa w konkurencyjnej grze rynkowej. Powyższe znajduje odzwierciedlenie we wzroście ryzyka oraz niepewności podejmowanych przez kierownictwo decyzji, rzutujących na całokształt działalności organizacyjnej. Publikacja koncentruje uwagę na problematyce decyzji podejmowanych przez kapitał ludzki skoncentrowany w kadrze kierowniczej organizacji. Prócz rozważań teoretycznych, dotyczących istoty podejmowania decyzji w organizacji oraz ich typologii, podjęto próbę empirycznej analizy wpływu decyzji kapitału ludzkiego na praktyczne funkcjonowanie wybranych obszarów działalności przedsiębiorstwa komunikacyjnego w oparciu o przeprowadzone badania własne.
EN
Doing business in the conditions of a dynamically changing environment imposes high demands on the enterprise in terms of the management of the organization, which has a decisive influence on the development and opportunities for further participation in the competitive market game. This is reflected in the increase of risks and uncertainties of management decisions, influencing the overall organizational performance. The paper focuses on the issue of decisions taken by human capital at the executive level. Apart from theoretical considerations on the nature of decision-making in the organization and their typology, the author attempted to do an empirical analysis of the impact of management decisions on the practical operation of the selected areas of the communications company based on author's own studies.
PL
Problematyka związana z zarządzaniem wartością klienta stanowi jeden z podstawowych obszarów wiedzy menedżerskiej. Efektywna strategia zarządzania klientami stać się może istotnym źródłem przewagi konkurencyjnej przedsiębiorstwa oraz zabezpiecza jego pozycję na rynku. Powoduje to, że powodzenie przedsiębiorstwa uzależnione jest od umiejętności bardziej profesjonalnego zarządzania klientami niż konkurenci. Proces zarządzania wartością klienta jest wieloaspektowy, a jego efekty są trudne do jednoznacznego prognozowania.
EN
Customer value management issue is one of the fundamental area of managerial knowledge. Effective customer management strategy can be an important source of competitive advantage and can protect company's position on the market. As a consequence the success of a company relays on its ability to manage customers better than the competition. The complexity of customer management process makes its effects difficult to predict.
first rewind previous Strona / 1 next fast forward last
JavaScript jest wyłączony w Twojej przeglądarce internetowej. Włącz go, a następnie odśwież stronę, aby móc w pełni z niej korzystać.