Preferencje help
Widoczny [Schowaj] Abstrakt
Liczba wyników

Znaleziono wyników: 9

Liczba wyników na stronie
first rewind previous Strona / 1 next fast forward last
Wyniki wyszukiwania
Wyszukiwano:
w słowach kluczowych:  cykl realizacji zamówień
help Sortuj według:

help Ogranicz wyniki do:
first rewind previous Strona / 1 next fast forward last
PL
Artykuł obejmuje problematykę związaną z procesem realizacji zamówień klientów. Jego podstawę stanowią źródła literaturowe oraz badania dotyczące organizacji tych procesów w przemyśle samochodowym. Z badań w firmach samochodowych wynika, że głównymi czynnikami kształtującymi zakup samochodów są: czas, termin i niezawodność oraz elastyczność dostaw, itp. Wskazuje się także, że poziom obsługi logistycznej jest podstawowym czynnikiem wpływającym na zakup. Odnosi się to w dużej mierze również do zakupu samochodów. Niski poziom obsługi prowadzi bowiem do rezygnacji z usług świadczonych przez daną firmę.
EN
The article discusses the issues related to the process of customer orders realization. Actions taken in this respect are presented on the example of car purchases. The basis for writing the article were literature sources and research on the organization of these processes in the automotive industry. According to the information received from car companies, car manufacturers and car sellers, the main factors influencing the purchase of complex products include: delivery time, on-time delivery, delivery reliability, delivery flexibility, frequency of deliveries, etc. It is also pointed out that the level of logistic service is a basic factor influencing the purchase of goods. This applies to a large extent to the purchase of cars. Low level of service often leads to abandonment of purchase or services provided by a given company.
PL
Celem artykułu było zaproponowanie usprawnienia procesu kompletacji w hurtowni działającej w branży elektrotechnicznej, które polegało na zaprojektowaniu systemu kodów lokalizacji produktów. Dokonano pomiarów czasów poszczególnych czynności wykonywanych podczas realizacji zamówienia klienta oraz ustalono korelację między liczbą pozycji asortymentowych w realizowanym zamówieniu a czasem trwania czynności przygotowania produktów do odbioru. Na podstawie szeregu rozdzielczego punktowego ustalono średni czas trwania czynności przygotowania produktów po wprowadzeniu zaproponowanego rozwiązania.
EN
The aim of the article was to propose the improvement of the picking process in an electrical engineering wholesaler, which consisted in designing the product localization code system. Time measurements of individual actions carried out during the execution of the customer's order were measured and also a correlation between the number of assortment items in the executed order and the duration of the preparation of the goods for delivery was established. On the basis of the point distributive series, the average duration of the preparation of the goods after the proposed solution was determined.
PL
Badania wykazują, że "lojalność" klientów wobec marki produktu została zastąpiona "preferencją marki". Wśród głównych przyczyn tego zjawiska można wymienić m. in. rosnącą świadomość klientów w zakresie możliwości porównania oferty produktowej oraz dokonywania wyborów zakupu o nieograniczonym zasięgu geograficznym (sieć Internet). Powoduje to poszukiwanie możliwości zwiększenia przewagi konkurencyjnej. Jednym z kierunków działań może być zapewnienie elastycznej, niezawodnej i szybkiej reakcji na złożone zamówienia klienta (sfera organizacji działań, w tym logistycznych). Zastosowanie tej koncepcji w praktyce, przy wsparciu narzędziami takimi, jak strony WWW umożliwia firmom uzyskiwanie bieżącej informacji na temat ścieżki realizacji zamówień, i ich statusu, co stanowi podstawę podejmowania decyzji w sferze logistyki.
EN
Research studies shows that "loyalty" of customers relating to a brand has been replaced with "preferences of a brand". Main reasons this situation are increased awareness of customers and possibility to compare a product offer with another one; there is also possibility to purchase a product without geographical barriers (Internet network). It causes that firm try to find new ways to achieve competitive adventage. One of the ways is building of flexible, reliable and quick response system of order's execution (the sphere of organization and logistics activities). Putting this concept into practice, needs www tools supporting. It helps to get real-time information about placing and executing an order. It should be the base of taking any decision in logistics area activities.
4
Content available remote Informatyczne wspomaganie przepływów informacyjnych w łańcuchu dostaw
PL
Literatura przedmiotu w mniejszym stopniu zwraca uwagę na logistykę związaną z przepływami informacyjnymi. Natomiast czas dostępu i wymiana informacji są jednym z podstawowych czynników warunkujących sprawne funkcjonowanie łańcuchów dostaw. Logistyka informacji obejmuje najistotniejsze czynności związane z realizacją zamówienia, takie jak: przyjmowanie, przygotowywanie i przekazywanie zamówień do realizacji oraz opracowanie, przygotowanie i uruchomienie przepływów towarów. Każda instytucja jest uzależniona od szybkich przepływów dostaw towarów i usług oraz związanym z tym przepływem dokumentów, danych i informacji. W artykule zaproponowano rozwiązanie problemu koordynacji przepływu informacji z realizacją zamówienia w przedsiębiorstwie handlowym, wykorzystujące zaawansowane technologie informatyczne.
EN
Higher level of civil education results in increased level of social Logistics literature lesser extent attention to the logistics related on information flows. However, the access and exchange of information is one of the main factors determining the smooth functioning of supply chains. Logistics information includes the most important steps associated with processing an order, such as receiving, preparing and delivering orders for the implementation and the formulation, preparation and launching of flows of goods. Each institution is dependent on the rapid flow of goods and services and the related flow of documents, data and information. The article proposes a solution to the problem of coordinating the information flows with order in commercial company using advanced information technology.
PL
Konfiguracja sieci dostaw może być rozważana z wielu perspektyw. W artykule wskazano różne płaszczyzny tego problemu. Konfiguracja sieci hurtowni farmaceutyków wymagała rozważenia problemu lokalizacji nowego węzła sieci. Jako element kluczowy, decydujący o poziomie logistycznej obsługi klienta w badanym łańcuchu dostaw, wskazany został czas realizacji zamówienia. Do analizy czasu realizacji zamówienia wykorzystano między innymi: technikę mapowania, diagram przyczynowo - skutkowy.
EN
The topology of supply network can be considered with many prospects. Different plains of this problem were indicated in the article. The topology of the network company of pharmacists required considering of the problem of the location the new node of the network. The lead time was indicated as the key element deciding on the level of the logistic customer service A technique of mapping was used for analysis of the outside effect of the network.
PL
Czas w logistycznej obsłudze klienta odnoszony jest przede wszystkim do okresu trwania cyklu realizacji zamówienia. Przyjmuje się, że klienci oczekują jak najkrótszego czasu dostawy, a firmy starają się; spełnić oczekiwania klientów. Do identyfikacji procesów i ich analizy posłużono się techniką mapowania. W celu wyeliminowania problemów i opóźnień w obszarze produkcji przeprowadzono dokładną analizę procesów wytwarzanie za pomocą metody Mapowania Strumienia Wartości.
EN
Polish companies have to meet requirements concerning the service of clients. For that reason, maintaining high quality of services provided, they should also try to decrease the time of order realization. Nowadays, flexibility of a company's logistic system is essential, since it requires from companies the capacity to quickly and efficiently adjust to changing demand and the ability to quickly change the products offered for the market. The cycle of order realization goes through all links of a supply chain, thus it is one of the most fundamental criterion in assessing its efficiency. For the analysis of order realization cycle, one should recall the values influencing the creation of added value. The group of operations not adding the value should be reduced, factors adding the value need to be temporarily restricted only in the limit of maintaining the required level of client service, without worsening the service quality.
PL
W opracowaniu przeprowadzono analizę cyklu realizacji zamówienia na wyrób standardowy, zamawiany przez klienta w wybranym przedsiębiorstwie przemysłowym. W analizie uwzględniono jednostki biorące udział w procesie wraz z określeniem komórki organizacyjnej, do której należą, a także decyzje, które w trakcie procesu są podejmowane oraz czynności i zadania realizowane przez pracowników. Opis procedur uwzględnia sposób oraz drogę przepływów materiałowych i informacyjnych. Uwzględniono również ogólny obieg dokumentacji i przemieszczenia materiałów. Całość przedstawiono za pomocą map procesów.
EN
In the article it was taken attempt of standard product order realization cycle analysis in industrial company. In the analysis was taken special units with their organizational cell, taken decisions and functions and tasks realized by staff. Description of procedure takes manner and way of material and information flow. It was also taken the general circulation of documentation and materials relocating. Integrity presented behind assistance of process mapping.
PL
W artykule podjęto próbę przeanalizowania cyklu realizacji zamówienia wyrobu standardowego wybranego przedsiębiorstwa przemysłowego. Przeprowadzono analizę czasu cyklu realizacji badanego procesu i zaproponowano usprawnienia. Wyszczególnione również zostały potencjalne korzyści, jakie niesie za sobą propozycja zmian zaprezentowanych w formie zmapowanego procesu biznesowego.
EN
In the article it was taken attempt of standard product order realization cycle analysis in industrial company. It carried the time analysis of researched process order realization cycle and it proposed precise solutions. Potential benefits have been also detailed with process mapping using.
EN
The customers demand often requires to be satisfied within time, which is shorter than the real time necessary for manufacturing and delivering a product to a consignee. In a traditional supply chain the uncertainty of a forecast based on inflowing orders is repeatedly a reason for its delayed response to the market needs, and gathering excessive stock in comparison with real requirements is a counteracting method. However, there is a possibility of implementing a faster and more efficient supply chain reaction to consumers' behaviours. It is especially important when dealing with frequently purchased consumer products. Due to the popularization of automatic identification and EDI systems, it is possible for the final supply chain links to make the data on sales and stock available to manufacturers and suppliers co-operating with them as a result of which the supply chain may undertake activities steered with demand. The effect of such activities is a better accuracy of forecasts and the possibility to eliminate stocks excessive in comparison with real demand
PL
Popyt zgłaszany przez klientów wymaga niejednokrotnie jego obsłużenia w czasie krótszym od czasu, jaki rzeczywiście jest niezbędny do wyprodukowania wyrobu i jego dostarczenia do odbiorcy. W tradycyjnym łańcuchu dostaw niepewność prognozy opartej na napływających zamówieniach jest często przyczyną jego spóźnionej reakcji na potrzeby rynku, a sposobem przeciwdziałania jest gromadzenie zapasów nadmiernych w stosunku do rzeczywistych potrzeb. Istnieje możliwość szybszej i bardziej skutecznej reakcji łańcucha dostaw na zachowania konsumentów, co jest szczególnie ważne w przypadku produktów konsumenckich częstego zakupu. Dzięki upowszechnieniu systemów automatycznej identyfikacji i elektronicznej wymiany danych możliwe jest udostępnianie przez końcowe ogniwa łańcucha dostaw danych o sprzedaży i zapasach współpracujących z nimi producentom i ich dostawcom, w wyniku, czego łańcuch dostaw może podejmować działania sterowane popytem. Efektem tych działań jest większa dokładność prognozy i możliwość eliminacji zapasów nadmiernych w stosunku do rzeczywistego popytu
first rewind previous Strona / 1 next fast forward last
JavaScript jest wyłączony w Twojej przeglądarce internetowej. Włącz go, a następnie odśwież stronę, aby móc w pełni z niej korzystać.