PL
 |
EN
Ograniczanie wyników
Czasopisma help
  1. 1 Zeszyty Naukowe Akademii Morskiej w Gdyni
Autorzy help
  1. 1 Kasprowicz A.
Lata help
  1. 1 2004
Preferencje help
Polish version English version Język
Widoczny [Schowaj] Abstrakt
Liczba wyników

Znaleziono wyników: 1

Liczba wyników na stronie
first rewind previous Strona / 1 next fast forward last
Wyniki wyszukiwania
Wyszukiwano:
w słowach kluczowych:  costumers services
help Sortuj według:

help Ogranicz wyniki do:
first rewind previous Strona / 1 next fast forward last
1
Content available remote Jakość obsługi klienta kluczem do konkurencyjności na rynku biur podróży
Kasprowicz A.
Zeszyty Naukowe Akademii Morskiej w Gdyni
|
2004
|
nr 51
103-110
PL
W obecnych czasach, przy coraz większej konkurencyjności na rynku biur podróży, i nie tylko, bardzo ważną rolę odgrywa tzw. proces sprzedaży. Jej istotą nie jest już jedynie dostarczanie dóbr, lecz oferowanie korzyści kupującemu. W artykule przedstawiono nowoczesny sposób sprzedaży, w którym szczególną rolę odgrywa sprzedawca - pracownik działu sprzedaży i obsługi klienta.
EN
Today's market offers multitude of very similar tourism products. In this situation the role of professional sales force is to improve significantly quality by better understanding costumers wants and needs and better presentation and articulation of benefits included in the offer. This article is designed to create a flexible procedure how to conduct business dialog with potential clients in order to increase competitiveness.
first rewind previous Strona / 1 next fast forward last
JavaScript jest wyłączony w Twojej przeglądarce internetowej. Włącz go, a następnie odśwież stronę, aby móc w pełni z niej korzystać.