Różnorodność form handlu jest odpowiedzią na rozmaitość potrzeb konsumentów. Wraz ze zmieniającymi się oczekiwaniami klientów, nasileniem aktywności konkurentów oraz rozwojem nowoczesnych technologii informacyjnych zwiększa się aktywność tzw. sklepów "wygodnego zakupu" w zakresie budowania bliskości wobec klientów. Sklepy typu convenience store, tworzących wielowymiarową bliskość wobec klienta - zarówno w wymiarze fizycznym, psychicznym, jak i wirtualnym. Zaprezentowano kwestie specyfiki takich obiektów, przeanalizowano jakie są oczekiwania klientów i na czym polega idea convenience.
JavaScript jest wyłączony w Twojej przeglądarce internetowej. Włącz go, a następnie odśwież stronę, aby móc w pełni z niej korzystać.