Preferencje help
Widoczny [Schowaj] Abstrakt
Liczba wyników
Powiadomienia systemowe
  • Sesja wygasła!
  • Sesja wygasła!
  • Sesja wygasła!

Znaleziono wyników: 2

Liczba wyników na stronie
first rewind previous Strona / 1 next fast forward last
Wyniki wyszukiwania
Wyszukiwano:
w słowach kluczowych:  consulting firms
help Sortuj według:

help Ogranicz wyniki do:
first rewind previous Strona / 1 next fast forward last
PL
Wiedza jest głównym elementem oferty doradców na rynku, zatem to system zarządzania wiedzą jest kluczowym czynnikiem sukcesu firm doradczych. Niniejszy artykuł przedstawia, jakie są najważniejsze elementy zarządzania wiedzą w firmach doradczych. Ponadto, artykuł ten prezentuje także wyniki ankiety przeprowadzonej wśród kierowników firm doradczych w obszarze zarządzania łańcuchem dostaw. Dobry system zarządzania jest systemem, który cieszy się pełnym zaufaniem i wsparciem ze strony kierownictwa. Specjaliści i ich odpowiednie wykorzystanie są uważani za główny nośnik wiedzy w danej firmie. Transfer właśnie tej wiedzy jest uważany za jedno z najważniejszych wyzwań stojących przed systemem zarządzania wiedzą w firmie doradczej.
EN
Knowledge is the main selling proposition in this market makes knowledge management the key success factor. This article shows what are the most important aspects of knowledge management in consultancies. The article presents also the results of a survey conducted among consulting management and professionals in that area. A good knowledge management system is a system which has the full attention and backing by the management. However specialized experts are widely considered the main source of knowledge. Knowledge transfer is seen as one of the main challenges of knowledge management which every company which offers professional services has to face.
PL
W pracy przedstawiono zastosowanie metod symbolicznych, symbolicznych szczególności logiki wielowartościowej, do modelowania oczekiwań klientów firm konsultingowych. Modele te służą do identyfikacji rodzaju i poziomu oczekiwań, ich struktury i zmian w czasie. Za pomocą selektorów i kompleksów oczekiwań przeanalizowano problemy podobieństwa oczekiwanych uzyskanych wyników procesu usługowego oraz problem identyfikacji sprzecznych oczekiwań. Przedstawiono również uwagi dotyczące wykorzystania metod symulacyjnych do modelowania oczekiwań klientów.
EN
The paper presents the usage of symbolic methods, particularly of the variable-valued logic, to the modelling of customer expectations in consulting firms. Such models should assure the identification of expectations, their level, the structure and changes in time. Using selectors and complexes of expectations problems of the resemblance of expected and obtained outcomes of the service-process and the identification of contradictory expectations were analyzed. Some remarks related to the application of simulation methods to customer expectations modelling were presented.
first rewind previous Strona / 1 next fast forward last
JavaScript jest wyłączony w Twojej przeglądarce internetowej. Włącz go, a następnie odśwież stronę, aby móc w pełni z niej korzystać.