Wyniki wyszukiwania - BazTech

Ograniczanie wyników

1 Logistyka

1 2014

Powiadomienia systemowe

Sesja wygasła!

Znaleziono wyników: 1

Liczba wyników na stronie

Wyniki wyszukiwania

Wyszukiwano:
w słowach kluczowych: class trip

Sortuj według:

Ogranicz wyniki do:

Determinanty wyboru klasy podróży lotniczej przez turystów indywidualnych

Sawicki B., Hawlena J.

Logistyka

2014

nr 3

5628--5636

Dynamiczne zmiany otoczenia na rynku usług lotniczych wymuszają konieczność racjonalizacji procesu segmentacji, prowadzącego do wyznaczenia odrębnych, lecz homogenicznych grup nabywców. W bieżących uwarunkowaniach decyzja dotycząca wyboru klasy podróży i przewoźnika nie jest przypadkowa, lecz coraz częściej podejmowana po wszechstronnej analizie informacji umożliwiającej ocenę wszystkich cech rynkowej oferty. Taka sytuacja podnosi poziom intensywności konkurencji pomiędzy usługodawcami, ponieważ potencjalny pasażer uzyskuje wariantową możliwość analizy cech i wyboru usługi zapewniającej mu największy zakres korzyści. W artykule zaprezentowano zagadnienia dotyczące kryteriów segmentacji rynku i zasady stosowane w przypadku wyboru konkretnej strategii, ze szczególnym uwzględnieniem specyfiki usług. Zaprezentowano model zależność preferencji popytowych od ceny i komfortu przewozu oraz specyficzne usługi oferowane pasażerom wyższych klas, generujących wysokie przychody dla przewoźnika.

Dynamic changes in the environment of the air services market make it necessary to rationalize the segmentation process leading to the designation of separate but homogeneous groups of buyers. In current conditions the decision on the choice of travel class and the carrier is not accidental, but ever more often taken after a thorough analysis of the information enabling an evaluation of all values of the market offer. Such a situation raises the level of intensity of competition between suppliers of air services, as a potential passenger gets a variant opportunity to analyze the characteristics and choice of services providing him with the greatest range of benefits. The article presents the issues of the criteria for market segmentation and rules applicable to the choice of a particular decision-making strategy, with particular attention to the specifics of services. A model was presented to illustrate the relations between demand preferences and the price and comfort of air travel service, and the importance of specific services offered to passengers in the higher classes, generating high revenues for the carrier.