Wyniki wyszukiwania - BazTech

Ograniczanie wyników

1 Bugdol Marek

1 2024

Znaleziono wyników: 1

Liczba wyników na stronie

Wyniki wyszukiwania

Wyszukiwano:
w słowach kluczowych: causes of quality decline

Sortuj według:

Ogranicz wyniki do:

Outsourcing jako przyczyna niskiej jakości. Lekcja płynąca z doświadczeń Boeinga

Bugdol Marek

Problemy Jakości

2024

R. 56, nr 3

12--16

Cel: Celem niniejszego artykułu jest identyfikacja głównych przyczyn upadku jakości w procesach produkcyjnych realizowanych z wykorzystaniem outsourcingu. Projekt badania/metodyka badawcza/koncepcja: W celu zapoznania się ze stanem dotychczasowych badań wykorzystano przegląd literatury. Zastosowana procedura była zgodna z zasadami badań prowadzonych w naukach o zarządzaniu i jakości. W artykule wykorzystano materiały informacyjne dotyczące upadku jakości w firmie Boeing. Wyniki/wnioski: Do problemów związanych z zagwarantowaniem odpowiedniej jakości (tj. zgodnej z wymaganiami) dochodzi, kiedy mamy do czynienia z: nadmiernym wydzielaniem procesów, brakiem rygorystycznej kontroli jakości przeprowadzanej przez dostawców, niemożnością oceny wszystkich ponoszonych kosztów, niewłaściwym zdefiniowaniem produktu (tego, czego oczekujemy), bardzo dużą liczbą zastosowanych technologii, rozbudowaną i skomplikowaną strukturą łańcucha dostaw. Jednak nie wolno zapominać o takich czynnikach, jak: dążenie do szybkich zysków (presja na cele numeryczne), niszczenie kompetencji w wyniku nieciągłości technologicznej, podejmowanie zachowań kontrproduktywnych (korupcji) czy o uwarunkowaniach politycznych, na które firmy nie muszą mieć wpływu. Ograniczenia: Przegląd literatury nie jest doskonałym sposobem pozyskiwania informacji. W artykule zwarto przykład odnoszący się do jednej branży. Zastosowanie praktyczne: Wyniki badań mogą być przydatne do doskonalenia systemu zarządzania procesami zewnętrznymi. Oryginalność/wartość poznawcza: Przedstawione przykłady i wyniki już opublikowanych badań mogą stanowić materiał edukacyjny zarówno dla studentów kierunków technicznych, jak i społecznych.

Purpose: The purpose of this article is to identify the main causes of quality decline in outsourced production processes. Design/methodology/approach: A literature review was used to obtain an overview of the current research. The procedure used was consistent with the principles of research conducted in management and quality sciences. The article uses information materials about the decline in quality at Boeing. Findings/conclusions: Problems related to ensuring appropriate quality (i.e. consistent with the requirements) occur when we are dealing with: excessive separation of processes, lack of rigorous quality control carried out by suppliers, inability to assess all costs incurred, inappropriate definition of the product (what we expect), a very large number of technologies used, an extensive and complicated supply chain structure. However, we must not forget about factors such as: striving for quick profits (pressure on numerical goals), destruction of competences as a result of technological discontinuity, engaging in counterproductive behaviors (corruption), or political conditions that companies have no influence on. Research limitations: A literature review is not a perfect way to obtain information. The article contains an example relating to one industry. Practical implications: The research results may be useful for improving external process management system. Originality/value: The presented examples and results of already published research may constitute educational material for both students of technical and social sciences.