Wyniki wyszukiwania - BazTech

1

Zastosowanie metody B2C dla wspomagania procesów logistycznej obsługi klienta w wybranym przedsiębiorstwie

Odlanicka-Poczobutt M.

Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska

|

2011

|

z. 56

195-214

PL

W pierwszej części artykułu omówiono główne zagadnienia, dotyczące biznesu elektronicznego i e-commerce, platform oraz uczestników e-commerce oraz zagadnienie B2C jako platformy dystrybucji. W części praktycznej przedstawiono zastosowanie B2C jako narzędzia optymalizującego obsługę klienta w wybranym przedsiębiorstwie objętym badaniem - studium przypadku, w odniesieniu do warunków istniejących w praktyce gospodarczej.

EN

The first part of this article presents main problems of e-business and e-commerce, platforms and e-commerce's users and also question of B2C as distribution platform. In practical part implementation of B2C as instrument of customer service optimalization in explored company (case study) have been presented, adapted to the existing economic conditions.

2

Analysis of preferences of e-shops customers

Stefko R., Dorcak P., Pollak F.

Polish Journal of Management Studies

|

2011

|

Vol. 3

127-134

EN

The article deals with basic online trade-relating questions. The chosen theoretical basis connects to the research task itself, which was to gain elementary knowledge about preferences of customers shopping on the internet. For the purpose of drafting this article, the authors focused on the research part, which discusses attitudes of online customers' towards prices of goods and services offered through this modern medium. Thanks to data collection techniques, such as CAWI and thanks to the results of an identical research carried out in 2010 we were able to gather information on the development in 2010 and 2011, which were than compared on the year-on-year basis. A favourable development of e-commerce reveals a great potential of online business.

PL

W artykule omówiono podstawowe zagadnienia związane z handlem online. Wybrane podstawy teoretyczne łączą się z zadaniami badawczymi, co umożliwiło zdobycie elementarnej wiedzy na temat preferencji klientów kupujących w internecie. Przyczyną sporządzania niniejszego artykułu, autorzy koncentrują się na części badawczej, która omawia postawy konsumentów online względem ceny towarów i usług oferowanych za pośrednictwem tego nowoczesnego medium. Dzięki technikom gromadzenia danych, takich jak CAWI oraz dzięki identycznym wynikom badań przeprowadzonych w 2010 roku udało nam się zebrać informacje na temat rozwoju w 2010 i 2011, które następnie zostały porównane rok po roku. Korzystny rozwój handlu elektronicznego ukazuje ogromny potencjał działalności biznesowych on-line.

3

Handel elektroniczny w przemyśle tekstylno-odzieżowym na świecie i w Polsce

Czajkowski T.

Zeszyty Naukowe. Włókiennictwo / Politechnika Łódzka

|

2010

|

z. 66

5-21

PL

Praca dotyczy badań nad stopniem wykorzystania handlu i biznesu elektronicznego w przemyśle tekstylno-odzieżowym oraz ich wpływu na ten przemysł. W tym celu przeprowadzono badania empiryczne wśród polskich przedsiębiorstw ww. sektora, przeanalizowano uwarunkowania prawne dotyczące handlu i biznesu elektronicznego międzynarodowych organizacji zajmujących się handlem (takich jak Światowa Organizacja Handlu - WTO, Unia Europejska, i inne), a także przeanalizowano wszystkie dostępne programy Unii Europejskiej pod kątem ich przydatności w finansowaniu projektów związanych z handlem elektronicznym oraz technologiami ICT (ang. information and communication technologies) dla firm sektora tekstylno-odzieżowego.

EN

The structure of the thesis was subordinated to the specific goals and research hypotheses. It consists of four main chapters and conclusions. Chapter one is of an introductory character. It presents a short history of internet, basic aspects of electronic commerce and business, such as its models or unique features with respect to traditional commerce. Basic statistical data concerning the electronic commerce with particular reference to trade of products from textile and clothing sector, as well as those concerning the number of users of internet in the world and in Poland are given. The conclusions from the report concerning the electronic commerce in the textile and clothing sector in the European Union prepared by the eBusiness W@tch organization in 2005 with the comments of the author, and the new ICT paradigm are also presented. Chapter two is devoted to the legal aspects of electronic commerce. At first the regulations of the international organizations such as the WTO, OECD and UNCITRAL are presented. In the next part of this chapter the EU directives are thoroughly described, as Poland is a member of this organization and its regulations are the most important for our country. The last part of the chapter is devoted to the analysis of Polish legal system and its adjustments to the regulations of international organizations. Chapter three is dedicated to presenting and analyzing the empirical research carried out on the basis of questionnaires among enterprises from Polish textile and clothing sector, and drawing conclusions from those results. The research was aimed at checking the level of utilization of electronic commerce and business in those companies and evaluation if their influence on the firms was positive. From the point of view of the main goal of the thesis it is the most important chapter. Chapter four presents the analysis of a wide range of the EU programs with respect to their usefulness for companies from textile and clothing sector in order to achieve direct (financial) and indirect assistance for projects connected with ICT. The last part of the thesis is dedicated to the final conclusions and summary of the performed researches and analyses.

4

Studium przypadku: strategie biznesu elektronicznego typu B2B na przykładzie wybranych firm - cz. III

Bucharowski P.

Gospodarka Materiałowa i Logistyka

|

2005

|

nr 6

23-25

PL

W poprzednim artykule z tego cyklu autor przedstawił wybrane strategie biznesu elektronicznego, dzięki którym największe amerykańskie firmy działające w branży infrastruktury sieciowej (Cisco i Lucent) osiągnęły sukces mimo światowego kryzysu gospodarczego. W tym artykule zostały opisane e-strategie wdrożone w największych firmach działających w branży tworzyw sztucznych (GE Plastics, Omnexus i PlasticsNet.com).

5

Studium przypadku: strategie biznesu elektronicznego typu B2B na przykładzie wybranych firm - cz. II

Bucharowski P.

Gospodarka Materiałowa i Logistyka

|

2005

|

nr 5

23-25

PL

W pierwszej części artykułu autor przedstawił wybrane strategie biznesu elektronicznego, dzięki którym największe amerykańskie firmy działające w branży komputerowej (Dell i Compaq/HP) osiągnęły sukces mimo światowego kryzysu gospodarczego. W tym artykule opisuje e-strategie wdrożone w największych firmach działających w branży infrastruktury sieciowej (Cisco i Lucent).

6

Studium przypadku: strategie biznesu elektronicznego typu B2B na przykładzie wybranych firm

Bucharowski P.

Gospodarka Materiałowa i Logistyka

|

2005

|

nr 4

25-27

PL

W tym artykule przedstawiam wybrane strategie biznesu elektronicznego, dzięki którym największe amerykańskie firmy działające w branżach komputerowej (Dell i Compaq/HP), infrastruktury sieciowej (Cisco i Lucent) oraz tworzyw sztucznych (GE Plastics, Omnexus i PlasticsNet.com) osiągnęły sukces mimo światowego kryzysu gospodarczego. Kluczem do sukcesu tych firm było wsparcie tradycyjnego modelu biznesowego typu B2B (business-to-business) innowacyjnymi rozwiązaniami handlu elektronicznego. O sukcesie w dużej mierze zdecydowały możliwości i doświadczenie działów IT wspomnianych firm, a także przewaga konkurencyjna w postaci pierwszeństwa wdrożenia rozwiązań handlu elektronicznego.