Wyniki wyszukiwania - BazTech

1

Brand value sources in banking industry: evidence for marketing communication across generational cohorts

Gajanova Lubica, Nadanyiova Margareta, Majerova Jana, Aljarah Ahmad

Polish Journal of Management Studies

|

2021

|

Vol. 23, No. 1

151--171

EN

Bank sector is traditionally one of the most conservatives. It follows from the character of provided services and the need of accent on stability in both perspectives – external as well as internal. However, current situation has created platform for the incorporation of significant changes into the classic managerial patterns which have been applied so far. The concept of the generational stratification has been already highlighted slightly. On the other hand, current pandemic situation has affected previously formulated theory and the good practice experience. Thus, the main aim of the article is to identify differences in perception of brand value sources by consumers of bank services between generational cohorts and to discuss prospective managerial implications for brand building in hypercompetitive banking industry. The important source for secondary data was scientific researches, statistical databases, published professional publications. In order to found out the difference in perception of brand value sources by consumers of bank services in the Slovak Republic, a questionnaire survey was conducted, which was carried out on a statistical sample of 2000 respondents older than 15 years and was implemented by the CAWI method. The data from questionnaire survey have been in accordance with contemporary trends in managerial analytics analyzed via factor analysis. Based on the results of the analysis, it is obvious that the examination of brand value sources of bank service consumers within the individual generations has shown a difference in the perception of the importance of the detected sources. This fact can have a significant application in practice, especially for brand building in hypercompetitive banking industry focused on target segments based on their perception of brand value sources.

PL

Sektor bankowy jest tradycyjnie jednym z najbardziej konserwatystów. Wynika to z charakteru świadczonych usług oraz potrzeby położenia nacisku na stabilność w obu perspektywach - zewnętrznej i wewnętrznej. Obecna sytuacja stworzyła jednak platformę do wkomponowania istotnych zmian w dotychczas stosowane klasyczne wzorce zarządzania. Pojęcie rozwarstwienia pokoleniowego zostało już nieco podkreślone. Z drugiej strony, obecna sytuacja pandemiczna wpłynęła na wcześniej sformułowaną teorię i dobre praktyki. Dlatego głównym celem artykułu jest identyfikacja różnic w postrzeganiu źródeł wartości marki przez konsumentów usług bankowych pomiędzy kohortami pokoleniowymi oraz omówienie potencjalnych implikacji menedżerskich dla budowania marki w hiperkonkurencyjnej branży bankowej. Ważnym źródłem danych wtórnych były badania naukowe, bazy statystyczne, publikowane publikacje fachowe. W celu ustalenia różnicy w postrzeganiu źródeł wartości marki przez konsumentów usług bankowych w Republice Słowackiej przeprowadzono badanie ankietowe, które zostało przeprowadzone na statystycznej próbie 2000 respondentów w wieku powyżej 15 lat i zostało wdrożone przez CAWI metoda. Dane z badania ankietowego są zgodne ze współczesnymi trendami analityki menedżerskiej analizowanymi za pomocą analizy czynnikowej. Na podstawie wyników analizy widać, że badanie źródeł wartości marki konsumentów usług bankowych w obrębie poszczególnych pokoleń wykazało różnicę w postrzeganiu ważności wykrytych źródeł. Fakt ten może mieć istotne zastosowanie w praktyce, zwłaszcza w przypadku budowania marki w hiperkonkurencyjnej branży bankowej skoncentrowanej na segmentach docelowych w oparciu o ich postrzeganie źródeł wartości marki.

2

Komercjalizacja finansowych produktów strukturyzowanych

Marszałek J.

Zeszyty Naukowe. Prace Instytutu Ekonomiki i Organizacji Przedsiębiorstw / Uniwersytet Szczeciński

|

2007

|

Nr 50, t. 1

443-451

PL

Produkty strukturyzowane to ciekawe połączenie krańcowo różnych instrumentów finansowych - dłużnych i pochodnych. Dzięki temu możliwe jest realizowanie najróżniejszych strategii inwestycyjnych, dostosowanych do oczekiwań inwestorów odnośnie stopy zwrotu oraz akceptowanego przez nich ryzyka. Niestety te produkty są trudno dostępne dla większości polskich inwestorów indywidualnych, głównie za sprawą braku rozwiniętego rynku wtórnego produktów strukturyzowanych, zwłaszcza giełdowego, oraz wysokich barier kapitałowych w dostępie do emitentów tych instrumentów. Artykuł prezentuje ogólną charakterystykę produktów strukturalnych oraz przybliża aktualną ofertę tychże produktów w ramach usług bankowości prywatnej. Sedno rozważań skupiono na problemie komercjalizacji tych instrumentów za pomocą giełdy papierów wartościowych, co dodatkowo zilustrowano przykładami z rozwiniętych rynków giełdowych na świecie.

EN

Structured products are interesting combination of two extremely different securities - debt securities and derivates. These products make execution of different investment strategies possible, joining the variety of expected profitability and risk approval. Unfortunately the structured products are quite hard to get because of lack of wide securities market, especially stock market and high capital limits made by product's issuers. The article presents general characteristics of the structured products and shows its actual offer serviced from private banking sector. The goal of the paper is focused on commercialization of the structured products by a public stock market. The consideration are illustrated by same numerical examples taken from well developed foreign stock exchanges.

3

Elementy strategii marketingowej banku

Szlis I.

Zagadnienia Techniczno-Ekonomiczne

|

2003

|

T. 48, z. 4

1225--1240

PL

Opracowanie przedstawia charakterystyką poszczególnych elementów marketingu-mix jako czynników bezpośrednio kreujących popyt na usługi bankowe. Kolejno omawiane są następujące zagadnienia: charakterystyka marketingu bankowego, polityka produktu, ceny, dystrybucji i promocji oraz rola personelu w sprzedaży usług bankowych.

EN

The dissertation presents a description of several marketing-mix elements as factors directly creating demand for bank services. It handles the following issues: bank marketing, product, price, placement, promotion and the role of personnel in the sale of bank services.

4

Równoczesna uniwersalizacja i specjalizacja usług bankowych jako przejaw zmian w polskich bankach na przełomie wieków

Petryczkiewicz D.

Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska

|

2001

|

z. 3

247-262

PL

Głównym celem artykułu jest pokazanie charakterystycznej tendencji na rynku usług bankowych, jaką jest równoczesny proces łączenia się podmiotów bankowych w uniwersalne grupy bankowe oraz wydzielanie z nich mikropodmiotów, wyspecjalizowanych w obsłudze określonego rynku lub rodzaju klienta (banki detaliczne, internetowe itp.).

EN

The principal aim of the articul is to determine an characteristic trend on the bank services market, which is the process of joining banks together in the universal capital groups. In the same time, from this groups are being dealt out micro subjects which are specialized in the services on the specified market (i.e. retail banks, internet banks, etc.).