Wyniki wyszukiwania - BazTech

1

Wady i zalety aplikacji do identyfikacji roślin

Korbik Mateusz

Zieleń Miejska

|

2023

|

Nr 12

42--43

PL

Niezwykle dynamicznie rozwijający się świat z jeszcze bardziej dynamicznie rozwijającą się technologią sprawiają, że coraz łatwiej dostępne są potężne narzędzia, które ułatwiają nam codzienne życie. W ostatnim czasie popularność zyskują aplikacje mobilne służące do identyfikacji roślin.

2

Idealna aplikacja dla opiekunów zieleni

Woźniak Iwona

Zieleń Miejska

|

2023

|

Nr 1

24--27

PL

Podstawową zaletą internetowych aplikacji jest sprawne pozyskiwanie i integrowanie danych, tak aby w konsekwencji ich użytkownicy mogli podejmować szybkie, trafne i skuteczne działania. Natomiast analiza potrzeb, które specjaliści zajmujący się utrzymaniem zieleni w miastach uznają za ważne, prowadzi do wniosku, że adresowane do nich branżowe aplikacje mogą być bardzo użyteczne i pomocne w ich pracy.

3

Technical engineering as a stimulator of development and civilisational progress

Ficoń Krzysztof, Sokołowski Wojciech, Zięcina Marcin

Scientific Journal of the Military University of Land Forces

|

2022

|

Vol. 54, No. 3(205)

397--414

EN

The article presents theoretical and practical aspects of the operation of a key engineering category, i.e. technical engineering, and its dominant influence on the level of technical and civilisational development in evolving societies. The introduction discusses the concept, role, and place of technical engineering, and the general methodological framework applied in it. It emphasises the strong links between the scientific theoretical foundations of technical engineering and engineering practice, which stem chiefly from societal needs and utilitarian passions of many researchers involved in the creative art of engineering. The following section presents technical and technological assumptions and practical achievements of selected categories of technical engineering, such as: civil, water, military, mechanical, electrical, process, materials, and extreme engineering. The article is a conceptual review and stresses the synergy between science, knowledge, and technology (mainly technical and applied), as well as competences and skills, against the background of utilitarian societal needs.

PL

W pracy przedstawiono teoretyczne i praktyczne aspekty funkcjonowania kluczowej kategorii inżynierii, tj. inżynierii technicznej i jej dominujący wpływ na poziom rozwoju techniczno-cywilizacyjnego ewolucyjnie kształtowanych społeczeństw. We wstępie omówiono pojęcie, rolę i miejsce oraz ogólny schemat metodologiczny stosowany w inżynierii technicznej. Podkreślono silne związki naukowych podstaw teoretycznych inżynierii technicznej ze sferą praktyki inżynierskiej, wynikające głównie z potrzeb społecznych, a także utylitarnych pasji wielu badaczy zajmujących się kreatywną sztuką inżynierską. W dalszej części zaprezentowano założenia techniczno-technologiczne i praktyczne osiągnięcia wybranych kategorii inżynierii technicznej, takie jak: inżynieria lądowa, wodna, wojskowa, mechaniczna, elektryczna, procesowa, materiałowa i inżynieria ekstremalna. Praca ma charakter konceptualno-przeglądowy i akcentuje synergię nauki, wiedzy i technologii (głównie technicznej i stosowanej) oraz kompetencji, umiejętności na tle utylitarnych potrzeb społecznych.

4

Systems engineering – synergy of science, knowledge and applied technology

Ficoń Krzysztof, Sokołowski Wojciech, Zięcina Marcin

Scientific Journal of the Military University of Land Forces

|

2022

|

Vol. 54, No. 4(206)

540--559

EN

The following paper presents the theoretical foundations and selected practical applications of systems engineering. To begin with, the concept and subject of systems engineering is defined and embedded in the family of systems sciences. It also outlines the systems approach methodology applied in the systems engineering and the strong interdependencies that exist between systems theory and the practice of building systems applications. The matter of presenting selected categories of systems engineering, such as requirements engineering, environmental engineering, safety engineering, medical engineering, genetic engineering, management engineering, financial engineering, software engineering and social engineering was pivotal element of the paper. The paper has a form of a synthesis and an overview and contributes to further discussions within the framework of promoting a universal systems approach in the praxeological disciplines of the different categories of technical and non-technical, tangible and intangible, but always innovative and creative engineering.

PL

W pracy przedstawiono podstawy teoretyczne i wybrane aplikacje praktyczne inżynierii systemowej. Na wstępie zdefiniowano pojęcie i przedmiot inżynierii systemowej, którą osadzono w rodzinie nauk systemowych. Nakreślono też metodologię podejścia systemowego, wykorzystywaną w nurcie inżynierii systemowej i silne współzależności, jakie istnieją między teorią systemową a praktyką budowania aplikacji systemowych. Szczególny wysiłek został skupiony na prezentacji wybranych kategorii inżynierii systemowej, takich jak: inżynieria wymagań, środowiska naturalnego, bezpieczeństwa, medyczna, genetyczna, zarządzania, finansowa, oprogramowania i społeczna. Praca ma charakter syntetyczno-przeglądowy i stanowi przyczynek do dalszych dyskusji w ramach propagowania uniwersalnego podejścia systemowego w nurcie prakseologicznych dyscyplin różnych kategorii inżynierii technicznej i nietechnicznej, materialnej i niematerialnej, ale zawsze innowacyjnej i kreatywnej.

5

Inspekcja obiektów mostowych z użyciem mobilnej aplikacji

Salamak Marek

Nowoczesne Budownictwo Inżynieryjne

|

2022

|

Nr 4

80--84

PL

Cyfryzacja procesu inspekcji mostów wkrótce stanie się koniecznością. Przyczyni się do tego rozwój oraz coraz powszechniejsze wykorzystanie metodyki BIM (Building Information Modeling) [1], podobnie jak dzieje się to w przypadku oceny stanu nawierzchni drogowych, gdzie coraz częściej wykorzystuje się mobilne platformy sensoryczne. Umożliwiają one automatyczny pomiar i elektroniczną rejestrację wielu różnorodnych parametrów wskazujących na stan techniczny i nośność nawierzchni drogi. Są to często pojazdy wyposażone w czujniki laserowe, georadary, skanery, kamery wideo itd. Wyniki tych pomiarów przekazywane są już tylko w postaci cyfrowej do systemów zarządzania zasobami (Infrastructure Asset Management) i po analizie mogą być w przystępny sposób wizualizowane i wykorzystywane do planowania robót utrzymaniowych.

6

Application for vibration diagnostics

Stakhova Anzhelika

Informatyka, Automatyka, Pomiary w Gospodarce i Ochronie Środowiska

|

2022

|

T. 12, nr 3

46--49

EN

This paper considers the issue of developing an application for vibration diagnostics of bearings of functional pairs of critical structures, this application should help in monitoring and diagnosing bearings, using vibration signals, without disassembling the functional unit itself. It is known that vibration diagnostics is effective and there is a tendency to reduce the cost of its implementation. Monitoring and diagnostics based on vibration parameters can be applied at any time, even after several years of equipment operation, when the costs of preventive maintenance and repair will exceed the economically justified value. Also, in the work, the basics of the subject area for the development of mobile applications are considered, and a review of existing solutions is made. Requirements for the application for performing vibration diagnostics are formulated. The architecture is designed and the data description for the application of vibration diagnostics is carried out.

PL

W artykule poruszono problematykę opracowania aplikacji do diagnostyki wibracyjnej łożysk par funkcjonalnych konstrukcji krytycznych, która to aplikacja powinna pomóc w monitorowaniu i diagnozowaniu łożysk z wykorzystaniem sygnałów wibracyjnych, bez demontażu samego zespołu funkcjonalnego. Wiadomo, że diagnostyka wibracyjna jest skuteczna i istnieje tendencja do obniżania kosztów jej wykonania. Monitoring i diagnostyka na podstawie parametrów drgań może być stosowana w dowolnym momencie, nawet po kilku latach eksploatacji urządzeń, gdy koszty obsługi prewencyjnej i napraw przekroczą ekonomicznie uzasadnioną wartość. W pracy rozważane są również podstawy tematyki tworzenia aplikacji mobilnych oraz dokonywany jest przegląd istniejących rozwiązań. Sformułowano wymagania dla aplikacji do wykonywania diagnostyki wibracyjnej. Zaprojektowano architekturę i wykonano opis danych dla aplikacji diagnostyki wibracyjnej.

7

Mapa ma być dobra i ładna

Bac-Bronowicz Joanna, Chrobak Tadeusz, Kowalski Paweł, Głażewki Andrzej, Pędzich Paweł, Pasławski Jacek, Krzywicka-Blum Ewa, Ostrowski Wiesław, Siwek Jerzy, Spallek Waldemar, Bauer Robert, Dukaczewski Dariusz, Markowska Anna, Krupski Jan, Nakonieczna Iwona, Janusiewicz Roman, Górecki Adam, Golba Radosław, Szombara Stanisław, Kozioł Krystian, Krauze-Tomczyk Izabella, Traczyk Dorota, Zieliński Jerzy, Markowski Maciej, Krukowski Mirosław, Bidzińska Paulina, Wojtysiak-Kotlarska Maria, Stankiewicz Michał, Kaczyński Andrzej

Geodeta : magazyn geoinformacyjny

|

2022

|

nr 5

8--14

8

Aplikacja do pokładowej diagnostyki samochodu na platformę Raspberry Pi

Wróbel Mateusz, Szugajew Marcin, Kelner Jan M.

Elektronika : konstrukcje, technologie, zastosowania

|

2021

|

Vol. 62, nr 8

8--13

PL

Rozwijany od lat 80. XX wieku standard OBD (On-Board Diagnostics) stanowi podstawę współczesnej diagnostyki pojazdów. W niniejszym artykule przedstawiono autorski projekt systemu diagnostyki pokładowej samochodu opracowany z wykorzystaniem podzespołów COTS (Commercial Off-The-Shelf). Podstawą systemu jest dedykowana aplikacja na platformę Raspberry Pi, która komunikuje się z modułem ELM327 za pomocą interfejsu Bluetooth. Aplikacja została opracowana w języku C++ przy użyciu środowiska QT Creator. W artykule przedstawiono koncepcję systemu, opis graficznego interfejsu użytkownika aplikacji oraz wyniki przykładowych testów.

EN

Developed since the 1980s, the on-board diagnostics (OBD) standard is the basis of modern vehicle diagnostics. This paper presents the original design of the car OBD system, developed with the use of commercial off-the-shelf (COTS) components. The system basis is a dedicated application for the Raspberry Pi platform, which communicates with the ELM327 module via the Bluetooth interface. The application was developed in C++ language using the QT Creator environment. The paper presents the system concept, description of the application’s graphical user interface (GUI) and the results of exemplary tests.

9

Implementation of the Turing machine symulator

Nosażewski Paweł, Wiśniewska Joanna

Computer Science and Mathematical Modelling

|

2021

|

No. 13-14

17--29

EN

This paper describes the process of designing and implementing a Turing machine simulator application. The created desktop application is distinguished from other solutions by the use of the latest technology and offline operating. The various stages of the project are described, such as defining requirements, creating UML diagrams, and prototyping the user interface. A MVVM architectural model used in building the application is presented. The issues of controls, data binding, and message passing found in the Avalonia package are addressed. The unit tests created and the exploratory tests performed are also described.

PL

Artykuł opisuje proces projektowania i implementacji aplikacji symulatora maszyny Turinga. Wytworzona aplikacja desktopowa wyróżnia się wśród innych rozwiązań zastosowaniem najnowszych technologii i brakiem konieczności połączenia z Internetem. Opisano poszczególne etapy projektu, takie jak zdefiniowanie wymagań, utworzenie diagramów UML, sporządzenie prototypu interfejsu użytkownika. Przedstawiony został wzorzec architektoniczny MVVM zastosowany podczas budowy aplikacji. Poruszono kwestie kontrolek, wiązania danych i przesyłania komunikatów występujące w pakiecie Avalonia. Opisano także utworzone testy jednostkowe i przeprowadzone testy eksploracyjne.

10

Aplikacja informatyczna na urządzenie mobilne wspomagająca projektowanie podstawowego obiektu logistycznego – zarys projektu

Zabrocki Krystian, Bartosiewicz Paweł

Systemy Logistyczne Wojsk

|

2020

|

Vol. 53, no. 2

133--149

PL

Aplikacja AWPPOL to rozwiązanie nowatorskie, bowiem informatyczne wsparcie procesów projektowych realizowane jest głównie za pomocą złożonych programów przeznaczonych do instalacji na wydajnych obliczeniowo komputerach stacjonarnych. Nie kwestionując kluczowej roli i znaczenia tego typu programów, należy jednak wskazać, że istnieje pewna luka w omawianym zakresie. Jak się wydaje możliwość korzystania z wielofunkcyjnego narzędzia o mobilnym charakterze doskonale wpisywałoby się w potrzeby projektantów w zakresie oprzyrządowania technicznego - jako jego dobre uzupełnienie. Artykuł składa się z dwóch zasadniczych części. W pierwszej przedstawione zastały kluczowe założenia aplikacji w kontekście wymogów i wyzwań związanych z projektowaniem podstawowego obiektu logistycznego. W części drugiej szczegółowo opisano zasady funkcjonowania oraz nawigacji.

EN

The AWPPOL application is a new solution. IT support for design processes is implemented with the use of complex programs. designed for computing efficient desktop computers. Without disparaging the importance of complex programs, it should be pointed out that there is no basic help tool. The use of a multifunctional tool with a mobile character perfectly complements designers' tooling needs. The article consists of two main parts. The first part presents the most important assumptions of the application regarding the requirements and challenges related to the design of the basic logistics facility. The second part describes in detail the principles of operation and navigation.

11

Aplikacja do przetwarzania danych z modułu GPS

Mucha Paweł, Kachel Leszek

Elektronika : konstrukcje, technologie, zastosowania

|

2020

|

Vol. 61, nr 7

30--33

PL

W niniejszym artykule przedstawiono wyniki pracy związanej z działaniem aplikacji przetwarzającej dane otrzymane z modułu GPS GY-NEO6M-V2. W implementacji wykorzystano środowisko programistyczne VISUAL STUDIO 2019. Aplikacja została napisana w języku C#. Opracowana aplikacja pracuje na komputerze połączonym z modułem GPS za pomocą przejściówki UART/USB. Aplikacja ma na celu przejrzyste przedstawienie danych otrzymywanych z urządzenia. Aplikacja jest wyposażona w graficzny interfejs użytkownika, który wyświetla dane takie jak: data, godzina, szerokość i długość geograficzna, wysokość nad poziomem morza, liczba widzianych satelitów przez moduł GPS oraz dane dotyczące naszego kierunku ruchu; wektor stopnia, prędkość oraz kierunek ruchu. Za pomocą aplikacji możemy wybrać port, z którego będziemy korzystać oraz prędkość pracy.

EN

This article presents the results of work related to the operation of the application processing data received from the GPS GY-NEO6M-V2 module. The implementation uses the VISUAL STUDIO 2019 programming environment. The application was written in C #. The developed application works on a computer connected to the GPS module using a UART/USB adapter. The application aims to clearly display the data received from the device. It has been equipped with a graphical user interface that displays data like; date, time, latitude and longitude, altitude, number of satellites seen by the GPS module, and data about our direction of movement; degree vector, speed and direction of movement. Using the application, we can choose the port we will use and at what speed it should work.

12

The Use of ARCore Technology for Online Control Simulations

Pohančenik Matúš, Matišák Jakub, Žáková Katarína

Annals of Computer Science and Information Systems

|

2020

|

Vol. 21

649--652

EN

The paper describes an educational mobile application that controls the 3D model of towercopter using augmented reality for smartphones. It is developed using the ARCore technology that allows insertion of 3D objects into a real space via smartphone or tablet. The application serves as a simple guide for a real device which is placed in laboratory and enables to create simulations based on user input data. The application interface is connected with Scilab API simulation module that provides data for 3D model animations. Users can set their own controller parameters into the predefined control structures. Application is a part of virtual laboratory and can help students with understanding of problems connected with education process.

13

Braking Characteristics of the Specified Modern Electric Vehicle During Intensive Braking

Kolla Eduard, Ondruš Ján, Gogola Marian, Šarić Željko

Advances in Science and Technology. Research Journal

|

2020

|

Vol. 14, no 3

125--134

EN

The correct information, including the full braking deceleration of a vehicle, is an essential factor of the road accident process analysis. The aim of the paper was to define and compare the braking properties of the tested Tesla model S electric vehicle by means of the XL MeterTM Pro decelograph and a smartphone as a new alternative method. The measured procedure was the intensive vehicle braking by means of a fully pressed-down operation brake from the different initial velocities. Altogether, 32 measurements were carried out, out of which 16 on the dry surface and 16 on the wet surface. This paper contains the methodology and the results of the performed measurements. The data obtained by an XL Meter TM Pro measuring device were processed by means of the XL Visionä and PC Crash 11.0. software, whereas the data from the smartphone was analysed using the Diagram software. The results and data processed herewith can be useful for the forensic practice.

14

Analiza jakości interfejsu aplikacji internetowej z wykorzystaniem eye-trackingu – studium przypadku

Jusiak Marcin, Miłosz Marek

Journal of Computer Sciences Institute

|

2019

|

Vol. 10

62--66

PL

Artykuł przedstawia przykład wykorzystania technologii eye-trackingu w badaniu jakości interfejsu aplikacji internetowej. Przedmiotem badań była część webowa systemu FastCat, wspomagającego obsługę miejskich wyścigów rowerowych. Wykorzystana metodyka badawcza polegała na realizacji eksperymentu z użytkownikami, w trakcie którego wykonywane były opracowane typowe scenariusze wykorzystania systemu. Działania użytkowników były rejestrowane z użyciem technologii eye-trackingu i zostały poddane szczegółowej analizie. Sześcioosobowa grupa badawcza posiadała profil analogiczny do potencjalnych użytkowników aplikacji. W końcowej części artykuły przedstawiono rezultaty badań ilościowych, wykaz wykrytych błędów w interfejsie, a także wnioski ukierunkowane na poprawę jego jakości.

EN

The article presents an example of the use of eye-tracking technology in examining the quality of the web application interface. The subject of the research was the web part of the FastCat system, supporting the service of urban cycling races. The research methodology based on the implementation of an active experiment with users, using typical scenarios of system developed. User activities were recorded using eyetracking technology and were subjected to detailed analysis. The six-person research group had a profile analogous to potential users of the application. The final part of the article presents the results of quantitative research, a list of detected errors in the interface, as well as conclusions aimed at improving its quality.

15

Mieć rękę na pulsie

Rusakiewicz M.

Kierunek Wod-Kan

|

2018

|

Nr 1

35--37

PL

Kontakt 24 godziny na dobę przez siedem dni w tygodniu, do tego wszystkie ważne informacje w zasięgu ręki, czyli w smartfonie. Saur Neptun Gdańsk opracował aplikację, która informuje o jakości wody w Gdańsku i Sopocie, o planowych pracach i awariach występujących na sieci wod-kan w obu miastach, czy jakości wody w kąpieliskach.

16

Wnioskowanie statystyczne wartości składowych wskaźnika oceny rozmieszczenia elementów aktywnych rejonowego systemu bezpieczeństwa

Kołodziński E., Zapert P.

Inżynieria Bezpieczeństwa Obiektów Antropogenicznych

|

2018

|

Nr 3-4

9--20

EN

Elaboration discusses the issue of computer support for optimising the deployment of active elements of an Domain Security System. It presents method of determining values of index of quality evaluation of the deployment in case of statistic reasoning using J2EE application based on MATLAB. An example task of optimising the deployment of active elements protecting two entities has been formulated and solved using developed application.

PL

W pracy rozpatrzono zagadnienie komputerowego wspomagania optymalizacji dyslokacji elementów aktywnych Dziedzinowego Systemu Bezpieczeństwa (DSB). Przedstawiono metodę wyznaczania wartości wskaźnika oceny jakości dyslokacji w przypadku wnioskowania statystycznego za pomocą aplikacji J2EE wykorzystującej środowisko MATLAB. Sformułowano przykładowe zadanie optymalizacji dyslokacji elementów aktywnych ochraniających dwa podmioty i podano sposób jego rozwiązania za pomocą opracowanej aplikacji.

17

Advanced Applications of Microplasma Welding

Golański D., Chmielewski T., Skowrońska B., Rochalski D.

Biuletyn Instytutu Spawalnictwa w Gliwicach

|

2018

|

Vol. 62, No. 5

53--63

EN

The article discusses microplasma arc applications in welding, surfacing and remelting processes, describes the effect of microplasma arc and its burning conditions as well as presents the properties and the application range of plasma welding. In addition, the article presents examples of microplasma welded joints of thin elements and discusses the application of microplasma arc in surfacing and remelting as well as indicates advantageous features of plasma arc and its application potential as an alternative to other welding power sources.

PL

Omówiono zagadnienia związane z łukiem mikroplazmowym wykorzystywanym w procesach spawania, napawania i przetapiania. Scharakteryzowano istotę działania oraz warunki jarzenia się łuku plazmowego. Podano właściwości oraz zakres zastosowania spawania plazmowego. Zaprezentowano przykłady złączy cienkich elementów spawanych mikroplazmowo. Omówiono na przykładach wykorzystanie łuku mikroplazmowego w procesach napawania oraz przetapiania. Wskazano na korzystne cechy łuku plazmowego oraz jego potencjał aplikacyjny jako alternatywę dla innych spawalniczych źródeł ciepła.

18

System automatyzacji przeprowadzania i oceniania sprawdzianów studenckich

Hirsz B., Babicz S.

Zeszyty Naukowe Wydziału Elektrotechniki i Automatyki Politechniki Gdańskiej

|

2017

|

Nr 57

25--28

PL

Artykuł prezentuje system pozwalający na przeprowadzenie sprawdzianów studenckich w wersji papierowej oraz na komputerach. Kluczowym aspektem systemu jest moduł umożliwiający przeprowadzenie oraz sprawdzenie tradycyjnego testu, którego pytania będą losowane z utworzonej wcześniej bazy (lub kilku baz) pytań. Trzema głównymi zadaniami aplikacji są następująco: generacja i edycja testów oraz zapisywanie ich w bazie pytań, generowanie wersji testu (na podstawie stworzonej uprzednio bazy pytań) wraz z losowaniem kolejności pytań i odpowiedzi, pogląd statystyk indywidualnych oraz grupowych po ewaluacji danego testu. Program umożliwia również przeprowadzenie sprawdzianu na komputerze (poprzez stronę internetową) dzięki możliwości generowania quizów w formie odczytywalnej przez platformę Moodle. Aplikacja do odczytywania i ewaluacji sprawdzianów w wersji papierowej pozwala na odczyt danych studenta (numeru indeksu) oraz wypełnionych odpowiedzi i sprawdzenie ich poprawności na podstawie pobranego z serwera mapowania odpowiedniego dla danej wersji testu.

EN

The article presents a system for automatic carrying on students’ exams in paper version or on computers. The main aspect of the system is a module that enables performing a traditional paper test, where questions will be randomly chosen from a previously created XML database (or several bases). The three main tasks of the application are: generating and editing tests and saving them into base, generating test versions (based on previously created question base) with random questions and answers, viewing individual and group statistics after evaluation of a test. The test questions are printed on A4 paper. Student set the answers on other piece of paper in special form created by program. The smartphone application (for Android and iOS) enables automatic reading the answers and student index number. The functionality is provided by Otsu thresholding, edge detection and Tesseract algorithm (in case of index number detection). The answers are checked by mapping the test version. Detecting test version is realized by QR code. The program also allows conducting a quiz on computer (via the website) by the Moodle platform. The Moodle platform can use exactly the same questions and answers by importing them from program by special XML file.

19

Customer experience in international fast food restaurants

Vanharanta H., Kantola J., Einolander J., Seikola S.

Zeszyty Naukowe Politechniki Poznańskiej. Organizacja i Zarządzanie

|

2017

|

Nr 75

279--299

EN

StarbucksTM Coffee Company has more than 25,000 retail stores in 75 countries and is the premier roaster and retailer of specialty coffee in the world. Starbucks’ mission is „to inspire and nurture the human spirit – one person, one cup and one neighborhood at a time” and its slogan has been to bring their customers exceptional experiences. McDonald'sTM, in turn, is one of the world's largest fast-food restaurant chains, serving approximately 69 million customers daily in over 120 countries across approximately 36,900 outlets. McDonald’s doesn’t mention any real mission in their company profile, but the strong slogan “I am loving it” describes well the company’s mission as well as the customer experience they hope to give their customers. The new trend in large international companies is that it is no longer customer satisfaction that is important, but customer experience, which along with products or services carries a lot of weight in customers’ final decision making. The purpose of this research was to examine the formation of and to measure customers’ conscious experience of products and services in the business to consumer environment with two student groups in Poznan, Poland. The research was carried out in a Starbucks coffee shop as well as in a McDonald’s fast food restaurant in Poznan, Poland with a fuzzy logic based customer experience application. The research clearly shows the possibilities to monitor, develop and improve the degree of conscious as well as unconscious areas of customer experience. Furthermore, the test results were used to verify and validate the usability and structure of the ontology and the used application. The application operated well, and the test groups were satisfied with both the operation of the application as well as the collective results, which are presented in this article. Finally, some possible future actions related to the customers’ conscious and unconscious experiences are suggested.

PL

StarbucksTM Coffee Company ma ponad 25 000 sklepów detalicznych w 75 krajach i jest wiodącym dystrybutorem kawy specjalnej na świecie. Misją Starbucks jest "inspirowanie i pielęgnowanie ludzkiego ducha - jednej osoby, jednego kubka i jednego sąsiedztwa naraz", a jego hasłem jest dostarczanie swoim klientom wyjątkowych doświadczeń. Z kolei McDonald's jest jedną z największych sieci restauracji fast food na świecie, obsługującą około 69 milionów klientów dziennie w ponad 120 krajach w około 36 900 placówkach. McDonald's nie wspomina o żadnej prawdziwej misji w profilu swojej firmy, ale silny slogan "Kocham to" dobrze opisuje także misję firmy, a także wrażenia klienta, które zamierza dać swoim klientom. Nowym trendem w dużych międzynarodowych firmach jest silna marka i szczególny sposób obsługi klienta. Ważna jest nie tylko satysfakcja klienta, ale także wrażenia klienta, wraz z produktami lub usługami, które mają duży wpływ na ostateczną decyzję i zaangażowanie klientów. Celem badań była ocena tworzenia i pomiaru świadomego doświadczenia klientów w biznesie do środowiska konsumenckiego. Badanie zostało przeprowadzone w kawiarni StarbucksTM oraz w restauracji fast food McDonald'sTM w Poznaniu z aplikacją obsługi klienta opartą na logice rozmytej. Badanie wyraźnie pokazuje możliwości monitorowania, rozwijania i poprawy poziomu świadomych i nieświadomych obszarów doświadczeń klientów. Aplikacja została przetestowana w dwóch grupach studenckich w Poznaniu. Ponadto wyniki testów i informacje zwrotne zebrane od grup testowych zostały wykorzystane do zweryfikowania i potwierdzenia przydatności i struktury użytej ontologii i aplikacji. Aplikacja działała dobrze, a grupy testowe były zadowolone zarówno z działania aplikacji, jak i zbiorczych wyników, które przedstawiono w tym artykule. Na koniec sugerowane są niektóre możliwe przyszłe działania dotyczące świadomych i nieświadomych doświadczeń klientów.

20

Zdalny dostęp do aplikacji w sterownikach Astraada One z wykorzystaniem serwera www

Zabroń M., Puchalski A.

TTS Technika Transportu Szynowego

|

2017

|

R. 24, nr 12

289--293

PL

W artykule przedstawiono zagadnienia zdalnego podglądu i sterowania układów automatyki ze sterownikami PLC, za pośrednictwem przeglądarki internetowej. Testowano kompaktowe sterowniki Astraada One z wbudowanym serwerem sieci Web, przy tworzeniu aplikacji służących do zdalnego monitoringu rozproszonych systemów sterowania w ramach prowadzonych projektów dydaktycznych. Jedno środowisko, jedna baza zmiennych oraz symulator w pakiecie – CODESYS, jako wspólne środowisko obsługi programowej sterowników dają prawdziwy komfort ich programowania. Wskazano na bardzo ważną funkcjonalność sterowników Astraada One jaką jest wsparcie technologii Responsive Web Design – dopasowanie aplikacji do urządzeń mobilnych.

EN

This paper presents issues related to remote monitoring and control of automation systems with PLCs, via a web browser. The compact coontrollers Astraada One with built-in Web Server was tested for creating applications for remote monitoring of distributed control systems within the framework of conducted didactic projects. One environment, one variable base, and a simulator in a package - CODESYS, as a common controller programming environment, give them real programming comfort. The very important functionality of the Astraada One controllers, which is the support of Responsive Web Design technology, matching applications to mobile devices, was pointed out.