The paper is a survey of analytical CRM applications. Selected topics concerning CRM have been discussed, in particular: churn, database marketing, basket analysis cross-selling, up-selling, behavioral segmentation. Examples are based upon applications in telecommunication.
JavaScript jest wyłączony w Twojej przeglądarce internetowej. Włącz go, a następnie odśwież stronę, aby móc w pełni z niej korzystać.