Wyniki wyszukiwania - BazTech

Ograniczanie wyników

Znaleziono wyników: 2

Liczba wyników na stronie

Wyniki wyszukiwania

Wyszukiwano:
w słowach kluczowych: Shared Services Center

Sortuj według:

Ogranicz wyniki do:

Business process modeling for the Shared Services Center in public administration. Legal and it aspects in management

Tchórzewski K. J.

Information Systems in Management

2017

Vol. 6, No. 4

330--342

In the paper the concept of Shared Service Center (SSC) for public administration is introduced. Processes and models of SSC are defined, but from the point of view of one of the main purpose of public administration– delivering public services. It is proposed to, while planning and implementing SSC, not only focus on designing services for organizational units participating in the SSC, but also to design solution for e-services for citizens. So the emphasis should be put, not only on modelling supporting processes just like for planning the implementation of commercial SSC, but also on core processes. Specific legal solutions are also pointed out, which are supporting this concept, from the point of view of organization of SSC (new Polish legislation) and from the point of view of funding the development of SSC (European Union operational programs supporting e-services for A2A and A2C).

Centrum Usług Wspólnych KHW S.A. modelowym rozwiązaniem dla górnictwa

Stańczyk A.

Przegląd Górniczy

2011

T. 67, nr 9

150--153

Artykuł powstał w oparciu o praktyczne doświadczenia Katowickiego Holdingu Węglowego S.A. w zakresie organizacji przedsięwzięcia biznesowego pod wspólną nazwą „Organizacja Centrum Usług Wspólnych oraz Archiwum Zakładowego”. Celem wprowadzenia centralizacji była chęć ujednolicenia i zintegrowania powtarzalnych funkcji operacyjnych, wykonywanych dotychczas niezależnie we wszystkich kopalniach Spółki. W wyniku przeprowadzenia mapowania procesów biznesowych zostały opisane poszczególne działania i oszacowana ich pracochłonność. Pozwoliło to na określenie optymalnego zatrudnienia. Zintensyfikowanie działań administracyjnych w jednym miejscu pozwala osiągnąć wyższą wydajność pracy po niższych kosztach oraz większą precyzję i transparentność. W skali trzech lat możliwe jest zmniejszenie obecnych kosztów funkcjonowania o 6 mln zł.

The article is based on the practical experience of Katowicki Holding Węglowy SA (‘the Company’) in organizing a business venture under the common name – Shared Service Centre and the Company’s Archives. The purpose of the centralization was to unify and integrate the repetitive operational functions previously performed independently by every single division – mines of the Company. As a result of a mapping of business processes, individual operations have been described and their effort has been estimated. This allowed the Company to determine the optimal level of employment. The Intensification of administrative operations in one place enables the Company to achieve higher performance at lower cost and greater accuracy and transparency. In next three years it is possible to reduce current operating costs by about 6 million.