PL
 |
EN
Preferencje help
Polish version English version Język
Widoczny [Schowaj] Abstrakt
Liczba wyników

Znaleziono wyników: 9

Liczba wyników na stronie
first rewind previous Strona / 1 next fast forward last
Wyniki wyszukiwania
Wyszukiwano:
w słowach kluczowych:  Polish Post
help Sortuj według:

help Ogranicz wyniki do:
first rewind previous Strona / 1 next fast forward last
1
Content available Quality of polish post services in the opinion of customers
Hermaniuk T., Rosak-Szyrocka J.
Zeszyty Naukowe. Quality. Production. Improvement
|
2015
|
No. 2 (3)
1--11
EN
The postal services market in Poland in recent years opened up to competition. Gradually was reduced an area of services reserved for the public operator and at the same time increased market competition. Opening of the market forced the Polish Post to face the market competition in all areas of its business. In view of these changes of particular importance becomes the need to adopt an approach aimed to meet the needs of consumers, in which the quality of the offer will be a priority item. The purpose of this article is to present the results of studies on the quality of the offer of Polish Post in the opinion of its customers.
2
Demonopolizacja krajowego rynku usług pocztowych
Juściński S., Sawicka P.
Logistyka
|
2015
|
nr 5
181--189, CD1
PL
Przedstawiono usługi pocztowe w aspekcie problemów, które wynikały z ich długookresowego funkcjonowania w warunkach monopolu państwowego. Zaprezentowano główne kierunki przekształceń na rynku pocztowym. Opisano założenia demonopolizacji zgodnej z wytycznymi w aktach prawnych Parlamentu Europejskiego. Scharakteryzowano polski rynek usług pocztowych na przestrzeni dwóch dekad: strukturę organizacyjno-prawną podmiotów świadczących usługi pocztowe oraz zmiany wielkości zatrudnienia w sektorze pocztowym. Omówiono strukturę i rozmieszczenie placówek pocztowych Poczty Polskiej S.A. oraz firm kurierskich na terenie kraju przed 2013 r. oraz po wprowadzeniu pełnej demonopolizacji w zakresie usług pocztowych. Scharakteryzowano wymagania ustawowe względem operatora wyznaczonego i stopień ich spełnienia przez Pocztę Polską S.A. Opisano działania operatorów niepublicznych w zakresie zmian strategii i infrastruktury, podjęte w aspekcie przygotowań do przejęcia roli operatora wyznaczonego.
EN
The article presents postal services in the aspect of problems that emerged as a result of the long-lasting activity under conditions of the state monopoly. The main transformation directions of the postal market have been presented. The author described the premises of the demonopolisation process which are in accordance with the guidelines of the legal records of the European Parliament. The last twenty years of functioning of the Polish market of postal services have been analysed, including the following areas: legal and organisational structure of entities that provide postal services as well as the changes in the employment rate in the postal sector. The structure and location of post offices of the Poczta Polska S.A. (Polish Post) and courier companies in the territory of Poland before 2013 and after the implementation of full demonopolisation in the field of postal services. The legal requirements in respect to the appointed operator and their fulfilment level by the Poczta Polska S.A. have been characterised. The article describes the activities of non-public operators in the field of changes in strategy and infrastructure that have been carried out in the aspect of making preparations to taking over the role of the appointed operator.
3
Content available Jakość świadczenia usługi pocztowej
Frąś J., Siwkowski M.
Problemy Nauk Stosowanych
|
2014
|
T. 2
205--212
PL
Wstęp i cel: W szybkim tempie rozwijający się rynek usług pocztowych w kraju jak również na rynku międzynarodowym powoduje wzrost zainteresowania dla różnych podmiotów. Zainteresowanie dotyczy bezpośrednio operatorów pocztowych, jak również w dalszej części działalności tych podmiotów dla biorców tych usług, przez których należy rozumieć nadawcę i odbiorcę usługi pocztowej. Celem polityki jakościowej w usługach operatorów pocztowych jest zapewnienie wszystkim klientom stabilnej usługi pocztowej. Materiał i metody: W pracy posłużono się materiałem opartym na cytowanej literaturze. Zastosowano metodę analizy teoretycznej. Wyniki: Istotą tej usługi pocztowej jest zagwarantowanie niedyskryminacyjnego dostępu do powszechnych usług pocztowych o wysokiej jej, jakości po przystępnych cenach, z gwarancją zgodności z wymogami Prawa Polskiego. Postęp technologiczny oraz informatyzacja procesów usługowych wpływa na dynamicznie rozwijającą się branżę usług pocztowych, która natomiast wywiera ogromny wpływ, na jakość świadczenia usługi przez operatora publicznego, jakim jest Poczta Polska. Wniosek: W przedsiębiorstwie zorientowanym na jakość, rachunek kosztów jakości jest ważnym systemem dostarczającym informacji na potrzeby podejmowania decyzji.
EN
Introduction and aim: A fast-paced growing market of postal services in the country as well as in the international market increases the interest for the various entities. The interest is directly affected postal operators, as well as in the rest of the activities of these entities for the recipients of these services, which must be understood by the sender and the recipient postal service. The aim of quality politics, concerning the services of postal operators, is providing stable postal services for all customers. Material and methods: The paper-based material was used for the cited literature. The method of theoretical analysis. Results: The substance of post service is to guarantee undiscriminating access to the universal postal services of high quality and reasonable price - according to the polish law. Technological progress and the informatization of services have an influence on postal services branch, which is expanding dynamically. This branch, however, in great measure affects the quality of services of the public operator, which is the Polish Post Office. Conclusion: In the enterprise-oriented on a quality, cost accounting quality is an important delivery system information for decision-making.
4
Organizacja centrum logistycznego na przykładzie Węzła Ekspedycyjno-Rozdzielczego Poczty Polskiej w Lublinie
Droździel P., Siłuch D., Nikoniuk J.
Logistyka
|
2014
|
nr 3
1434--1440
PL
Poczta Polska S.A. to przedsiębiorstwo świadczące różnego typu usługi jednak jej podstawową działalnością jest transport przesyłek pocztowych. Obszar działań firmy obejmuje całe terytorium Polski, które podzielone zostało na regiony dystrybucji. W każdym regionie znajduje się nadrzędna jednostka logistyczna tzw. Węzeł Ekspedycyjno-Rozdzielczy (WER). WER pełni funkcje recepcyjne, rozdzielcze, ekspedycyjne, doręczania przesyłek, logistyczne i inne. Logistyka węzła obejmuje transport międzywęzłowy i wewnątrzwęzłowy. Zasadniczą rolę w transporcie międzywęzłowym pełnią konwoje pocztowo - samochodowe. Organizacja transportu wewnątrzwęzłowego jest inna dla każdej z trzech stref (miasto, trakty obsługiwane bezpośrednio z WER, trakty obsługiwane za pośrednictwem punktów przeładunkowych).Osobne zagadnienie stanowi logistyka wewnątrz budynku technologicznego (BTG) WER, która obejmuje transport wewnętrzny ze stanowisk rozładunku do stanowisk rozbioru, rozdziału lub załadunku.
EN
Polish Mail it’s the company that provide various types of services but the main service is transport of postal cargo. Area activities of the company includes the entire Polish territory, which is divided into regions of distribution. In each region there is major logistic center. Forwarding and Distributing Node (WER). WER executes functions of: receptions, separations, expeditions, deliveries, logistics and others. Logistics of the node includes internal and external transport. Essential role in the external transport execute cars postal convoys. Organization of internal transport is different for each of the three zones (city, tracks operated directly from the WER, route supported by transshipment points). A different issue is the logistics inside the technological building (BTG), which includes transport from unloading place to the position of unpack, separation or loading.
5
Content available remote Sposoby doskonalenia logistyki wybranych poczt europejskich
Michalski K.
Gospodarka Materiałowa i Logistyka
|
2011
|
nr 4
2-10
PL
Poczty narodowe podejmują intensywne działania w celu ciągłego doskonalenia swoich systemów logistycznych, na których oparta jest tradycyjna działalność pocztowa (listy i paczki). Zaprezentowane praktyki poczt Niemiec, Francji i Austrii zostały podparte analizą wpływu tych działań na parametry kluczowe dla efektywności logistyki: zatrudnienie, produktywność personelu, koszty i jakość usług. Wskazano na zależności pomiędzy podejmowanymi działaniami a wielkościami rozpatrywanych parametrów. Wszystkie zmiany przeanalizowano pod kątem polskiego operatora narodowego - Poczty Polskiej - będącej w trakcie długiego procesu modernizacji logistyki.
EN
There are a lot of intensive actions being taken by the national posts in order to continuous improving their logistic systems treated as the base of traditional postal activity (letter items and parcels). Actions of the national posts of Germany, France and Austria which were presented in this article were also supported by analysis of influence of these actions on the key indicators for logistics effectiveness: employment, productivity of staff, costs and quality of services. Relations between presented actions and volumes of considered indicators were also indicated. All of changes were analyzed at the angle of the Polish national operator - Polish Post - which is during the long process of its logistics' modernization.
6
Content available remote Współpraca sklepów internetowych z przedsiębiorstwami kurierskimi i Pocztą Polską - wyniki badań
Chodak G., Latus Ł., Prałat E.
Gospodarka Materiałowa i Logistyka
|
2010
|
nr 6
18-27
PL
W pierwszej części artykułu przedstawiono charakterystykę rynku usług pocztowych i kurierskich w Polsce, jego segmentację oraz regulacje prawne jakim podlega. W drugiej części zaprezentowano wyniki badań dotyczących jakości współpracy sklepów internetowych z przedsiębiorstwami kurierskimi i Pocztą Polską ze szczególnym uwzględnieniem najczęściej występujących problemów, wraz z obszernym komentarzem autorów.
EN
The first part of this article presents characteristics of the market of postal and courier services in Poland, its segmentation and regulations to which they are subject to. The following chapter introduces results of the research concerning the quality of cooperation of the online shops with postal and courier services in Poland. The focus of this part is on the most frequent problems and vast commentary of the authors.
7
Content available remote Znaczenie sprawnego systemu logistycznego w działalności operatorów pocztowych na przykładzioe Poczty Polskiej
Wolska G.
Zeszyty Naukowe. Problemy Transportu i Logistyki / Uniwersytet Szczeciński
|
2009
|
Nr 7
261--266
PL
[...]Reasumując powyższe rozważania, należy stwierdzić, że wielość i różnorodność czynników, jakie należy wziąć pod uwagę, przeprowadzając restrukturyzację Poczty Polskiej, wskazuje na bezwzględną konieczność wcześniejszego wykonania następujących czynności: - ustalenia celu, priorytetów i ich hierarchii, które będą przestrzegane w opracowywaniu systemu logistycznego Poczty Polskiej; - rozpoznania rozwiązań zastosowanych przez innych pocztowych operatorów publicznych. Wykorzystanie atutów wynikających z dogłębnego rozpoznania problemu pozwoli Poczcie Polskiej sprawnie przeprowadzić zmiany w systemie logistycznym przedsiębiorstwa, korzystając z osiągnięć nauki i doświadczeń innych operatorów pocztowych i kurierskich. Jednakże opracowując własną metodę, trzeba mieć na uwadze, że praktyczne problemy w przedsiębiorstwie odbiegają często od sytuacji omawianych w teorii. Nierzadko okazuje się bowiem, że dobrze obmyślone koncepcje restrukturyzacji przedsiębiorstw są nie do zrealizowania, gdyż nie są dopasowane do specyfiki danego przedsiębiorstwa. Oznacza to konieczność kompleksowego i przede wszystkim fachowego spojrzenia na omawiany problem oraz potrzebę umiaru w naśladowaniu nawet najlepszych rozwiązań i koncentrowanie się na realnych możliwościach własnych. Zatem za symptomy pomyślnie realizowanego (czy też zakończonego) procesu związanego z unowocześnieniem systemu logistycznego będzie można uznać odzyskanie przez Pocztę Polską zdolności rozwojowej oraz osiągnięcie trwałej efektywności, a więc odzyskanie zadowalającej kondycji ekonomiczno-finansowej, co znajdzie wyraz w poziomie wskaźników będących miarą tej kondycji.[...]
EN
A promb accsess to information and is exchange constitute the basis of the modern economy's development. As such a situation can be achieved by means of an efficient postal communication, both post and telecomunication are often described as a ”nervous system”, which is indispensable for the running and administration of any Organisation. Thaťs why the postal Services are obviously not mererly the mediator, but also the main condition of almost every economical process. Clearly visible in the beginning of the 21sl Century aiming of various organisations to achievement of the global scale of their activity leads to noticing the key role of logistics. Therefore construction of an integrated logistic system, which would assure an organised and efficient communication between the Polish Post and it’s customers should become its priority.
8
Content available remote Powiązanie procesu logistycznego węzła ekspedycyjno-rozdzielczego Poczty Polskiej z innymi procesami operatora
Michalski K.
Zeszyty Naukowe. Logistyka i Transport / Międzynarodowa Wyższa Szkoła Logistyki i Transportu we Wrocławiu
|
2008
|
Vol. 6, No. 1
35-48
PL
Artykuł koncentruje się na podstawowym obszarze aktywności Poczty Polskiej (PP), czyli procesie logistycznym (przepływ przesyłek pocztowych w sieci logistycznej), który jest tym samym procesem o kluczowym znaczeniu (key process) dla tego operatora. Podjęto próbę identyfikacji najważniejszych procesów mających wpływ na proces logistyczny PP. Wskazano też miejsce i rolę tych procesów we wspieraniu optymalnych i efektywnych przepływów przesyłek pocztowych w obrębie działania Węzła Ekspedycyjno - Rozdzielczego (WER). Przepływy realizowane przez WER są kluczowe dla całej sieci logistycznej operatora.
EN
The paper concentrates on the basic area of the Polish Post's (PP) core business, based on logistic process (flows of postal items in logistic network), which is key process for this operator. Attempt of identification of the most important processes affected Polish Post's logistic process was undertaken. The place and the role of these processes in supporting optimal and effective flows of postal items in the borders of the Polish Post's Dispatching and Sorting Centre (WER) was also indicated. These flows, carried out by WER, are crucial for whole operator's logistic network.
9
Content available remote Charakterystyka transportu w działalności państwowego przedsiębiorstwa użyteczności publicznej Poczta Polska
Pogoda K.
Zeszyty Naukowe. Problemy Transportu i Logistyki / Uniwersytet Szczeciński
|
2003
|
Nr 2
103--130
PL
[...] Celem niniejszego artykułu jest ukazanie efektywności transportu w działalności pocztowej na podstawie organizacji przewozów w państwowym przedsiębiorstwie użyteczności publicznej Poczta Polska. Działalność transportowa zajmuje bowiem szczególne miejsce w produkcji usług pocztowych i jest nierozerwalnie związana z jej funkcjonowaniem. Bez utrzymania więzi międzyludzkich nie byłoby ono w stanie realizować swojej działalności. [...]
EN
The article presented the structure polish post office, function transport in SCUP „PPO”, mains connection post nationwide and internationals, transport have an effect Polish car, railway and for quality service, co-operation with transports, an effect construction motorway mains roads for on the market till transport and idea formations hubs post communications.
first rewind previous Strona / 1 next fast forward last
JavaScript jest wyłączony w Twojej przeglądarce internetowej. Włącz go, a następnie odśwież stronę, aby móc w pełni z niej korzystać.