Wyniki wyszukiwania - BazTech

1

IT solutions supporting the management of information of employees’ competencies

Goliński M., Włodarczak Z., Miądowicz M.

Polish Journal of Management Studies

|

2016

|

Vol. 13, No. 2

46--57

EN

This paper presents the issues concerning the development and improvement of tools to streamline the information exchange between labor market and vocational training. These solutions will support the competencies management in enterprises and is closely associated with enterprises’ management, IT systems and knowledge management. As an example of such tool an IT solution called “System Professionals“ was described. It was created as a result of cooperation between the Wielkopolska Province Government and Poznan University of Technology. The users of the tool were defined and the needs which reflected basic functionalities were characterized. Additionally, the most important elements which were the subject of the system design process were indicated.

PL

Opisane w publikacji zagadnienia dotyczą wdrożenia i doskonalenia narzędzia usprawniającego wymianę informacji pomiędzy rynkiem pracy, a kształceniem zawodowym. Rozwiązanie stanowi wsparcie w zarządzaniu kompetencjami w przedsiębiorstwie i jest ściśle związane z zarzadzaniem przedsiębiorstwem, systemami informatycznymi oraz zarządzaniem wiedzą. Jako przykład takiego narzędzia opisano rozwiązanie informatyczne „System Zawodowcy”, które zostało zrealizowane, jako efekt współpracy Samorządu Województwa Wielkopolskiego z Politechniką Poznańską. W publikacji określono użytkowników narzędzia, scharakteryzowano potrzeby, które odzwierciedlały podstawowe funkcjonalności. Wskazano również najistotniejsze elementy będące przedmiotem procesu projektowania systemu.

2

Analysis of use of selected it tools in work safety management

Tabor J.

Information Systems in Management

|

2016

|

Vol. 5, No. 2

284--293

EN

Dynamic development of IT tool applications is observed in all areas of management. This paper chiefly identifies work safety management areas in which information technology tools are currently used. At the same time, it reviews IT tools that are most frequently used for areas identified in the context of solving specific safety problems. Based upon analysis of test results, it evaluates the use of selected IT tools in the group of small and medium manufacturing companies.

3

Customer service in logistics - case study

Biniasz D.

Logistyka

|

2014

|

nr 6

1961-1969

EN

The article includes a presentation of IT tools applied in supporting the customer service in logistic on examples of chosen furniture corporations, from wielkopolskie province in Poland. Customer relations from this branch, and the issue of logistic customer service have been described, as well as the role performed by IT tools in support of the customer service, which has been reflected in advantages generated by the company. Research results based on questionnaires filled in by company employees and its customers have been presented. The research results presented indicate significance of IT tools application in logistic customer service, and their impact on their mutual relations. Introduction of customer service supported by IT tools in a company builds strong relations with its customers, and aims at reaching common business targets.

PL

Artykuł prezentuje narzędzia informatyczne wykorzystywane do wspomagania obsługi klienta w logistyce na przykładzie wybranej firmy branży meblarskiej, z województwa wielkopolskiego. Opisane zostały relacje z klientami tej branży i istota logistycznej obsługi klienta, a także rola, jaką odgrywają narzędzia informatyczne w jej wspomaganiu, co ma swoje odzwierciedlenie w korzyściach generowanych przez przedsiębiorstwo. Przedstawiono wyniki badań ankietowych przeprowadzonych zarówno wśród pracowników firmy, jak i klientów. Zaprezentowane wyniki badań wykazują istotność stosowania narzędzi informatycznych w logistycznej obsłudze klienta i ich wpływ na wzajemne relacje. Wprowadzenie w firmie logistycznej obsługi klienta ze wspomaganiem jej narzędziami informatycznymi, buduje trwałe relacje z klientami i dąży do osiągania wspólnie postawionych celów biznesowych.

4

Hybrydowe systemy analityczno-decyzyjne jako nowe narzędzie informatycznego wspomagania działań inżynieryjnych

Szelko J., Wrona Z.

Zeszyty Naukowe Politechniki Rzeszowskiej. Budownictwo i Inżynieria Środowiska

|

2011

|

z. 58, nr 3/III

281-288

PL

Złożoność, wieloetapowość oraz niejednorodność przedsięwzięć inżynieryjnych wiąże się z trudnościami w doborze narzędzi informatycznych, umożliwiających ich racjonalne wspomaganie. Brak zgodności informacyjnej i funkcjonalnej poszczególnych aplikacji, wykorzystywanych do wspomagania kolejnych etapów złożonego przedsięwzięcia sprawia, że spójna realizacja takiego procesu jest albo znacznie utrudniona albo wręcz niemożliwa. Istotna zatem wydaje się próba dokonania oceny możliwości wykorzystania do tego celu zintegrowanych aplikacji o charakterze hybrydowym. Wykorzystywane są one z powodzeniem do wspomagania złożonych, niejednorodnych przedsięwzięć o charakterze biznesowym, a ich specyfIka i znaczny zakres potencjalnych zastosowań umożliwia ich wykorzystanie również w zakresie problemów inżynieryjnych, oferując przy tym spójność informacyjną i funkcjonalną całego przedsięwzięcia.

EN

Engineering tasks, such as the ones presented in the article related to civil engineering, examined in the informational and decision-making context, are frequently complex, multi-stage and heterogeneous in nature. This leads to difficulties when selecting IT tools that enable their support. No informational or functional conformity of particular applications used to support the subsequent stages of a complex task makes the coherent realization of such a process considerably harder or even impossible. Support of numerous homogenous engineering tasks is provided with the use of technologies that have been adopted from other management areas, mainly dedicated to business operations. This is what one should also do with complex and heterogeneous engineering problems. It seems rational that integrated applications that allow one to solve both algorithmic problems and heuristic ones should be employed. Integrated hybrid systems ensure continuity of support for complex, multi-stage engineering problems, at the same time offering informational and functional coherence of the whole task.