Preferencje help
Widoczny [Schowaj] Abstrakt
Liczba wyników

Znaleziono wyników: 16

Liczba wyników na stronie
first rewind previous Strona / 1 next fast forward last
Wyniki wyszukiwania
Wyszukiwano:
w słowach kluczowych:  ISO 9001:2000
help Sortuj według:

help Ogranicz wyniki do:
first rewind previous Strona / 1 next fast forward last
EN
This article is about quality management system (QMS) according to ISO 9001:2000 requirements in construction enterprises located in Poland. Presented data are based on questionnaire survey. After characteristics elements of building industry Author described empirical research and compared elements of building business with motives of implementing quality management system what could be interesting for companies interested in certifying QMS based on ISO 9001:2008. Results of quality management system were shown in next article.
PL
Wyjaśniono przyczyny i cele stosowania przez polskich producentow kruszyw systemu Zakładowej Kontroli Produkcji, opisano najważniejsze wymagania systemu ZKP gwarantujące, że wyrob finalny zachowa swoją jakość. Zwrocono uwagę na szczegoły tkwiące w ocenie wynikow badań kruszyw i ich związek z informacją w deklaracji zgodności wyrobu. Wykazano podstawowe rożnice pomiędzy systemami: ZKP a ISO 9001:2000.
EN
In the article causes and cells of applying by Polish producers aggregates of the system were explained to the Factory Production Control. To this purpose the most important requirements of the system were described ZKP assuring that the final product will keep its quality. Weren't directed attention to details sticking in the estimation of research findings of aggregates and their connection with the information in the declaration agreements of the product. Basic differences were shown between systems: ZKP and ISO 9001:2000.
PL
Prezentowany artykuł koncentruje się na procesie zmian niezbędnych, aby dostosować system zarządzania organizacji do wymagań znowelizowanej normy ISO 9001:2000. W publikacji opisujemy w szczególności zmiany, jakie zaszły w systemie dokumentacji, niezbędne aby dostosować ją do wymagań normy ISO 9001:2000.
EN
The paper presented below concentrate's on the change's of process necessary to adjust quality management system to ISO 9001:2000 requirements. In this publication we describe especially changes in documentation system, which should be done to meet ISO 9001:2000 requirements.
PL
Każda zmiana jest trudna do przeprowadzenia, ponieważ pracownicy zasadniczo są przeciwni wszelkim zmianom, które mogą zakłócić status quo w organizacji. Jednakże we współczesnym świecie zmiany są niezbędne. Właśnie dlatego postanowiliśmy w niniejszej publikacji przedstawić analizę opinii pracowników na temat procesu utrzymania certyfikowanego systemu zarządzania poprzez dostosowanie go do wymogów ISO 9001:2000.
EN
Every change is difficult because employees generally do not want any changes witch can to disturb status quo in organization. But in nowadays world the change is necessary. This is why we describe in the presented paper analysis of opinion about changes of employees about ISO 9001:1994 to ISO 9001:2000 rectification process. Just therefore we decided in present publication to introduce on subject of process analysis of the workers' opinion the maintenance the certified system of management across adaptation him to requirements ISO 9001:2000.
PL
Zastosowanie metody QFD może przynieść polskim przedsiębiorstwom wiele korzyści. Jednakże dotychczas metoda ta nie była w naszym kraju szeroko stosowana, a na pewno wykorzystywano ją rzadziej od innych metod projektowania jakości, jak np. FMEA. Sytuacja była spowodowana między innymi złym dostosowaniem starej normy ISO 9001 do tej metody oraz niewielką wiedzą przedsiębiorstw na temat możliwości jej zastosowania. Obecnie, gdy funkcjonuje nowa norma, wydaje się, że metoda QFD może stać się idealnym rozwiązaniem pomagającym zapewnić odpowiednią jakość produktów i usług i ich dobre dostosowanie do potrzeb klienta.
EN
Using QFD method may be very advantageous for polish firms. But up till now this method was not frequently using in our country. Other method of quality management like FMEA, were using more often. Situation was due to bad adjustment of ISO 9001 norm to customer preferences management and lack of people's knowledge about possibility of using this method. Now the situation changed. There is a new one ISO 9001:2000 certificate and we think that QFD method could be a ideal solution for many firms. QFD can bring many advantages to the user especially can help to adjust quality of products and services to customer's demands.
9
Content available remote Zarządzanie jakością w małej firmie branży informatycznej
PL
Niniejszy artykuł porusza problematykę dotyczącą systemu zarządzania jakością wg ISO 9001:2000, na przykładzie małej firmy produkcyjno-usługowej branży informatycznej. System zarządzania jakością w firmie usługowej w sposób szczególny uwzględnia sferę kontaktu z klientami oraz ciągły pomiar i ocenę ich zadowolenia. Bardzo istotne jest ustanowienie procedur opisujących sposób postępowania pracowników w każdej sytuacji, w której spotykają się z klientem, gdyż prawie każdy pracownik w czasie wykonywania obowiązków kontaktuje się z kontrahentami i swoją postawą wpływa na obraz jaki tworzą oni o firmie i jakości świadczonych usług. W pracy przedstawiono motywy decyzji o wdrożeniu systemu, sam proces wdrożenia oraz korzyści z niego wynikające.
EN
A small company running production and services within the informatics sector exemplifies the problems depicted. A Quality Management System to be applied in a service company has to specifically focus on three key factors: interpersonal relations with clients, continuously taking measurements of those relations, and evaluation of the clients' contentment and satisfaction. It is very essential to establish, incorporate and carry out procedures containing precise description of how employees should cope with various situations while contacting and serving clients. It is very important because almost each employee has many contacts with customers during their fulfilling the contracted duties, and, thus, they mightily influence the image of the company and of the quality of services rendered by it. The paper presents motivations influencing the final decision taking on whether or not to implement the Quality Management System, the System implementation process, and the advantages thereof.
PL
Norma ISO 9001:2000 stawia wymaganie, aby organizacja używała do ciągłego doskonalenia skuteczności systemu zarządzania swojej polityki jakości, rezultatów auditów, wyników analiz, działań korygujących i zapobiegawczych oraz przeglądów zarządzania. Pełne wdrożenie tego wymagania oznacza rzeczywistą integrację i współbieżność działań doskonalących a suma tych działań powinna prowadzić do doskonalenia biznesu.
EN
The Transsystem Company from Łańcut (Southern-Eastern Poland) is winner of Polish Quality Award for 2002 year in category of bigger firms. As the first in the country it obtained the certificates for the QS 9000-TES regulation (Tooling Equipment Supplement) and for VDA 6.4 standard (Productional means). But the firm possesses the ISO 9001:2000 certificate as well. The company is supplier of transportation systems for leading cars manufacturers in Europe, Asia and in Russia. This situation requires to be not only very good in proper production and installation, but to lead in solutions and methodologies of the work. This aspiration resulted in the significant internal changes, finally to introduce the Project Management orientation. And in that area the firm obtained the third place in international competition for 2002, what is considered as very big success. Some problems and internal challenges of these activities are in the article presented and described.
EN
The standard ISO 9001:2000 forms a good base for the introduction of TQM-principles, specially in human resources management area. In the point 6 is "resources management" included, which considers: infrastructure, work environment and human resources. The basic activities recommended here are: determination of employees competence (regarding quality too), realization of training, evaluation of activity effectiveness, increase of quality awareness among employees, and execution of records related to educational level, training, skills and experiences of people in company. The most important is definition of competence. One of the aspects of this kind include the capability to interpersonal communication, teamwork in all circumstances, real focus on customers (and not on direct or indirect superiors in the firm), flexibility and adaptability, introduction of leadership and motivation principles, leading finally to committment into continuous improvement processes. The development of those characteristics in the human sense, could help in quicker deployment of TQM-methodology in the firm, which is the best and complex tool in achievement of market results and higher level of competitiveness. It is deeply described in the context of this article.
first rewind previous Strona / 1 next fast forward last
JavaScript jest wyłączony w Twojej przeglądarce internetowej. Włącz go, a następnie odśwież stronę, aby móc w pełni z niej korzystać.