Wyniki wyszukiwania - BazTech

1

Wybrane nowoczesne formy przekazu informacji wdrażane przez Służbę Celną

Klimek M.

Logistyka

|

2015

|

nr 3

2197--2204, CD 1

PL

W ostatnich latach Służba Celna wprowadza dużo innowacyjnych rozwiązań podnoszących standardy obsługi klientów. Zmiany dotyczą m.in. procesu przekazu informacji.. W artykule opisane są wybrane nowe rozwiązania wdrażane przez Służbę Celną usprawniające proces informowania klienta. W rozwiązaniach tych coraz częściej wykorzystywane są nowoczesne narzędzia elektroniczne tj. aplikacje webowe, aplikacje mobilne, poczta elektroniczna itp. Wdrażanie nowych form komunikacji przez Służbę Celną usprawnia proces komunikacji z klientem i przyczynia się do postrzegania Służby Celnej jako nowoczesnej organizacji.

EN

In recent years, the Customs Service introduced many innovative solutions to raise standards of customer service. The changes relate to, among others, process of information transfer. The article describes the selected new solutions implemented by the Customs Service to improve the process of informing the customer. In these solutions are increasingly used modern electronic tools, ie. web applications, mobile applications, e-mail etc. Implementation of new forms of communication by the Customs Service streamlines the process of communication with customers and contributes to the perception of the Customs Service as a modern organization.

2

Służba celna na straży ochrony środowiska. Ochrona Unii Europejskiej i działania międzynarodowe

Puka A. J.

Chemik

|

2015

|

Vol. 69, nr 10

649--651

PL

Nadużycia w obszarze celno-podatkowym powodują, że Służba Celna stała się strażnikiem bezpieczeństwa i ochrony rynku. Dla przedsiębiorców prowadzących legalną działalność ważne jest ograniczenie szarej strefy w zakresie obrotu nielegalnymi towarami, dla społeczeństwa ważna jest ochrona przed napływem towarów niebezpiecznych dla życia i zdrowia, dla budżetu państwa istotne znaczenie ma skuteczny i efektywny pobór należności celnych i podatkowych. Ze względu na fakt, iż służba celna jest organem mającym pełne kompetencje w zakresie nadzoru i kontroli nad wszystkimi towarami przewożonymi przez granice celne, jej rola w procesie ochrony rynku jest priorytetowa. Celem artykułu jest przedstawienie istoty funkcji ochronnej oraz zidentyfikowanie i charakterystyka jednego z kierunków działań podejmowanych przez organy celne w obszarze bezpieczeństwa i ochrony rynku, prowadzących w kierunku ochrony środowiska naturalnego.

EN

Fraud in customs and fiscal area cause the idea of Customs Service is no longer limited to fiscal function – function of publican – but currently is increasingly becoming guardian of safety and market’s security. For the entrepreneurs it is important to reduce the informal economy in the range of illegal commodity turnover, for the public it is the protection against dangerous products which put health and lives of consumers at risk, for State’s budget it is all about effective enforcement duty and tax. Finally, considering environmental protection the Customs Service protects environment from the plundering of extinction species turnover, as well as from harmful substances, microbes or wastes. Due to the fact that Customs Service is the body with the authority of control and supervision goods transported across the customs borders, its role in this process is preferential.

3

Działania Służby Celnej w zakresie wspierania przedsiębiorczości wynikające ze Strategii działania Służby Celnej na lata 2014-2020

Laszuk M.

Ekonomia i Zarządzanie

|

2014

|

Vol. 6, no. 4

95--107

PL

Polska administracja celna podjęła działania mające na celu budowanie relacji z biznesem jako drogi realizacji przyjętych polityk przez oba środowiska, promocję programu „3i” oraz kreowanie pozytywnego wizerunku Służby Celnej. Działania powyższe w znacznym stopniu przyczyniają się do ułatwień w obrocie towarowym z zagranicą, co z kolei przyczynia się do rozwoju oraz wzrostu konkurencyjności polskich przedsiębiorstw. Głównym dokumentem określającym kierunek i zakres zmian jest Strategia działania Służby Celnej na lata 2014-2020. Ukierunkowana w dużej mierze na wspieranie aktywności gospodarczej przedsiębiorców oraz podniesienie standardu obsługi klienta, stanowi podstawę działań które przyspieszają i ułatwiają obrót towarowy z zagranicą, między innymi programu i-cło, programu i-granica. W artykule podjęto próbę analizy i oceny działań realizowanych w ramach powyższego dokumentu. Wskazano również zakres zmian wymaganych w kolejnych etapach przeprowadzanych na rzecz przedsiębiorców ułatwień w zakresie obrotu towarowego z zagranicą. Rozważania zawarte w artykule przeprowadzono opierając się na analizie podstawowych dokumentów określających kierunki działań Służby Celnej.

EN

Polish customs administration undertakes activities aiming at building relations with the business, which can be seen as the realisation of the policies adopted by both sides, at the promotion of the "3i" programme and at the creation of the positive image of Customs Service. The above activities mostly contribute to the facilitation of the goods trade abroad, which in result contributes to the development and to the increase of the competitiveness of Polish enterprises. The major document defining the direction and the range of changes is the Customs Service Business Strategy for the years 2014-2020. It is directed towards supporting economic activities of enterprises and at the increase of customer service standards. It constitutes the basis for supporting activities which accelerate and facilitate the trade of goods abroad, for example the “i-duty” and “i-abroad” programmes. The article attempts to analyse and assess the activities implemented as follow-up to that strategic document. The scope of the required changes in the further entrepreneur-oriented actions facilitating the cross-border trade in goods have been indicated. The considerations in the article are based on the analysis of basic documents defining activities of Customs Service.

4

Technologie informacyjne w służbie celnej

Krasnodębski G.

Logistyka

|

2009

|

nr 3

CD-CD

PL

Wdrażanie systemów informatycznych w administracji państwowej w dużej mierze przyczynia się do podniesienia poziomu obsługi klienta. Zastosowanie aplikacji komputerowych w Służbie Celnej ma na celu przyśpieszenie procesów odpraw celnych, których czas trwania niejednokrotnie ma duży wpływ na koszty przetrzymywania towarów na granicy. W artykule scharakteryzowano proces informatyzacji Służby Celnej w Polsce oraz przedstawiono przykładowe implementacje systemów komputerowych.

EN

Implementation of information systems in the state administration raising the level of customer service. Using computer applications in the Customs Service is to speed up customs clearance, the duration of which often has a strong influence on the cost of charges at the border. The article characterized the process of computerization in Customs Service and examples of implementation of computer systems.

5

Ewolucja administracji celnej w Polsce

Janowska J., Janowski M.

Logistyka

|

2009

|

nr 6

CD-CD

PL

Geneza Służby Celnej w Polsce sięga czasów panowania króla Bolesław Śmiałego. Lata doświadczeń spowodowały, Se pełni ona obecnie bardzo istotną rolę w systemie bezpieczeństwa państwa. Jednym z głównych zadań realizowanych przez Służbę Celną jest monitorowanie i zarządzanie międzynarodową wymianą towarową jak również zapewnienie bezpieczeństwa łańcucha dostaw. Praca zawiera historię Służby Celnej. Rozważania rozpoczęto od przedstawienia historii celnictwa sprzed 1919 roku, następnie omówiono proces powstawania administracji celnej oraz zmiany wynikające ze wstąpienia Polski do Unii Europejskiej. W artykule scharakteryzowano również działalność Izby Celnej w Gdyni.