Preferencje help
Widoczny [Schowaj] Abstrakt
Liczba wyników

Znaleziono wyników: 3

Liczba wyników na stronie
first rewind previous Strona / 1 next fast forward last
Wyniki wyszukiwania
Wyszukiwano:
w słowach kluczowych:  Business to Consumer B2C
help Sortuj według:

help Ogranicz wyniki do:
first rewind previous Strona / 1 next fast forward last
PL
Polski rynek eCommerce jest jednym z najdynamiczniej rozwijających się w Unii Europejskiej. W przypadku transakcji na styku sklep internetowy - konsument jego wartość w 2016 roku ma przekroczyć 36 mld zł, a w 2020 roku będzie to już 63 mld zł. Raporty podają także, że liczba e-sklepów w naszym kraju przekroczyła poziom 20 000 podmiotów i stale rośnie. Handel elektroniczny obejmuje jednak nie tylko transakcje B2C. Zgodnie z najnowszym raportem Izby Gospodarki Elektronicznej "Trendy w sprzedaży B2B w Polsce 2015" coraz istotniejszym trendem na rynku są sklepy internetowe B2B, którego wartość szacuje się na aż 215 mld zł, a cechą charakterystyczną jest rozwój platform B2B działających według podobnych mechanizmów, jak e-sklepy obsługujące rynek konsumencki. Wejście w eCommerce powinno być zatem kierunkiem rozwoju wielu producentów i sprzedawców (hurtowych i detalicznych), a obszarem działalności sklepu, na który warto już teraz zwrócić uwagę, wykorzystanie standardów GS1 do opisu produktów.
Logistyka
|
2014
|
nr 6
14612--14621, CD 6
EN
Increasing popularity of e-commerce makes it become growingly important for website quality and e-service quality evaluation in ecommerce firms. Especially in business to consumer applications of e-commerce, users highly evaluate the quality of their interactive shopping experience. However, quality is difficult to define and measure and most importantly, it is difficult to measure its impact on the end-user. Most e-commerce systems seek to provide high quality services to the end-users, and to this end they employ specific characteristics and attributes so as to meet specific end-user requirements. This paper is intended to collaborate in the effort to produce e-commerce sites and e-services of quality, through the identification and ranking of their main quality characteristics. The quality and evaluation methods of e-commerce systems will always be dependent on system’s ability to meet end-user requirements. The paper presents models and methods for the quality of e-commerce systems assessment. This paper fulfils the identification of web site quality and the development and validation of its measures and offers a framework and practical guidelines.
PL
Rosnąca popularność handlu elektronicznego sprawiła, że wzrosło znaczenie jakości serwisów internetowych i e-usług. Szczególnie w relacjach business to consumer jakość jest dla klienta bardzo istotnym elementem doświadczeń zakupowych i ich oceny. Jednak kategoria jakości jest bardzo trudna do zmierzenia i zdefiniowania, a co najbardziej istotne, trudno jest zmierzyć jej wpływ na satysfakcję końcowego użytkownika. Większość serwisów handlu elektronicznego stara się zapewnić użytkownikom wysoką jakość obsługi, poprzez implementację określonych funkcjonalności i zapewnienie odpowiednich cech, które są w stanie spełnić wymagania użytkowników. Praca systematyzuje kryteria i metody oceny jakości stron internetowych serwisów handlu elektronicznego oraz jakości świadczonych z ich wykorzystaniem e-usług. Proponowane modele oceny jakości serwisów handlu elektronicznego opierają swoje założenia i kryteria oceny na spełnieniu wymagań użytkowników serwisu. Praca pozwala na identyfikację i wybór odpowiednich dla danego serwisu kryteriów oceny jakości i stanowi swojego rodzaju praktyczny przewodnik.
PL
Opracowanie przedstawia elektroniczne kontakty handlowe w relacjach przedsiębiorstwo - przedsiębiorstwo oraz przedsiębiorstwo - konsument. Pierwsza jego część przedstawia zarys rozwoju elektronicznych kontaktów między przedsiębiorstwami oraz omawia najwyższe stadium współpracy business-to-business jakimi są wirtualne platformy wymiany handlowej eMarketplace. Zaznaczona została aktualna sytuacja tej formy współpracy jak również perspektywy rozwoju tych kontaktów. Druga część opracowania dotyczy wirtualnego handlu, czyli sprzedaży produktów i usług za pośrednictwem sieci Internet konsumentom, ze szczególnym uwzględnieniem perspektyw rysujących się przed tą nową formą prowadzenia działalności. Część ta przedstawia mocne i słabe strony wirtualnego handlu, szanse i zagrożenia oraz perspektywy tej formy sprzedaży towarów i usług. W opracowaniu zostało podkreślone znaczenie nowoczesnych technologii e-business dla zwiększenia konkurencyjności i atrakcyjności przedsiębiorstw na globalnym rynku.
EN
The paper presents electronic cooperation channels functioning between enterprises as well as enterprises and their retail customers. Its first part deals with business-to-business matters. It introduces the evolution of electronic cooperation and enterprise presentation. It briefly describes the highest level of relations which is eMarketplace platform. The article also concerns the present situation of electronic market. The second part discusses electronic retail trade (business-to-customer). The prospects for the future have been considerably taken into account. This part also concentrates on good and bad points of e-commerce as well as its opportunities and threats. The research underlines the challenge and the importance of e-business for improvement of enterprise competitiveness, creating new distribution channels and globalization of business exchange.
first rewind previous Strona / 1 next fast forward last
JavaScript jest wyłączony w Twojej przeglądarce internetowej. Włącz go, a następnie odśwież stronę, aby móc w pełni z niej korzystać.