PL
 |
EN
Preferencje help
Polish version English version Język
Widoczny [Schowaj] Abstrakt
Liczba wyników

Znaleziono wyników: 5

Liczba wyników na stronie
first rewind previous Strona / 1 next fast forward last
Wyniki wyszukiwania
help Sortuj według:

help Ogranicz wyniki do:
first rewind previous Strona / 1 next fast forward last
1
Content available Logistics capabilities as potentials for firm’s success
Jaworska Marlena
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
|
2024
|
z. 191
235--246
EN
Purpose: Presentation of the share of logistic capabilities in shaping the firm's success potential. Design/methodology/approach: The indication of the share of logistic capabilities in shaping the success potential of the enterprise presented in this article is based on the conducted literature review. Findings: Presentation of the share of logistic capabilities in achieving success by an enterprise, apart from the structuring of existing knowledge in the area of enterprise success, can be a starting point for identifying key logistic capabilities leading directly to success. Originality/value: The literature on the subject describes the issues of enterprise success in a narrow scope. Indicating the share of logistic capabilities in achieving the success of an enterprise systematizes knowledge and can be a starting point for further research on logistic capabilities in the context of achieving success leading to competitive advantage.
2
Content available The classification of the capabilities of the firm
Jaworska Marlena
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
|
2023
|
z. 169
371--382
EN
Purpose: The aim of this article is to present an identification of the premises for the classification of firm capabilities and to show the types of firm capability classification found in the literature. Design/methodology/approach: The classification of capability groups presented in this article is based on the literature review conducted. Findings: Standard classification of a firm's capabilities, in addition to structuring existing knowledge in the area of capabilities, can provide a starting point for identifying the firm's key capabilities leading to competitive advantage. Practical implications: Identifying a firm's capabilities is one of the key steps in creating and leveraging capabilities. The correct classification of a firm's capabilities can become a tool to help identify and then properly exploit them. Originality/value The literature describes the issue of firm capabilities, pointing to a variety of definitions, sources of origin, as well as the effects achieved through the use of capabilities, but does not show a standard classification of capabilities. The classification of firm capabilities provides a starting point for further research on firm capabilities for management researchers as well as firms seeking to achieve competitive advantage.
3
Content available Zdolności logistyczne w kształtowaniu obsługi klienta
Jaworska Marlena
Gospodarka Materiałowa i Logistyka
|
2022
|
nr 5
36--44
PL
Wciąż rosnąca konkurencja skłania przedsiębiorstwa do poszukiwania źródeł przewagi konkurencyjnej. Istotnym elementem tworzenia tej przewagi jest obsługa klienta. Właściwie realizowana obsługa klienta pozwala osiągnąć satysfakcję i zadowolenie klienta, co umożliwia tworzenie i utrzymywanie przewagi konkurencyjnej. Jednym ze sposobów właściwego kształtowania obsługi klienta są zdolności przedsiębiorstw, w tym zdolności logistyczne. Celem artykułu jest przedstawienie znaczenia zdolności logistycznych w kształtowaniu obsługi klienta. W artykule przedstawiono (1) koncepcję zdolności logistycznych, (2) istotę, fazy i elementy obsługi klienta, (3) transformację podejścia do obsługi klienta w kierunku obsługi logistycznej oraz wskazano (4) zdolności logistyczne mające największy udział w kształtowaniu obsługi klienta.
EN
The increasing competition encourages firms to search for sources of competitive advantage. An important element in creating this advantage is customer service. Properly implemented customer service allows to achieve customer satisfaction and contentment, which enables the formation and maintaining of competitive advantage. One of the methods of proper shaping of customer service are the capabilities of firms, including logistics capabilities. The aim of the article is to present the importance of logistics capabilities in shaping customer service. This article presents (1) the concept of logistics capabilities, (2) the essence, stages and elements of customer service, (3) transformation of the customer service approach towards logistics service and (4) identifies the logistics capabilities with the greatest contribution to the formation of customer service.
4
Content available Orientacja rynkowa jako determinanta kształtowania i rozwoju koncepcji logistyki
Matwiejczuk Rafał, Jaworska Marlena
Gospodarka Materiałowa i Logistyka
|
2021
|
nr 8
16--24
PL
Przedsiębiorstwa stale poszukują sposobów tworzenia i utrzymywania przewagi konkurencyjnej. W budowaniu tej przewagi istotną rolę odgrywa koncepcja logistyki. Kształtowanie i rozwój koncepcji logistyki pozostają pod wpływem różnych czynników, wśród których ważne miejsce zajmuje orientacja rynkowa. Celem artykułu jest przedstawienie uwarunkowań oraz najważniejszych kierunków oddziaływania orientacji rynkowej na kształtowanie i rozwój koncepcji logistyki. W artykule przedstawiono w szczególności: (1) istotę i podstawowe wyznaczniki orientacji rynkowej, (2) podstawowe determinanty orientacji rynkowej, (3) orientację rynkową przedsiębiorstwa na tle innych koncepcji biznesowych wyrażających podejście przedsiębiorstwa do rynku, (4) relacje orientacji rynkowej oraz koncepcji marketingowej, (5) najważniejsze metody pomiaru orientacji rynkowej, a także (6) przejawy oddziaływania orientacji rynkowej na kształtowanie i rozwój koncepcji.
EN
Firms are constantly looking for the ways leading to business competitive advantage achieving and maintaining. The logistics concept plays an important role in building such an advantage. The formation and development of the logistics concept is influenced by various factors, among which market orientation plays a significant role. The aim of the article is to present the circumstances as well as the most important directions of the market orientation influence on the logistics concept formation and development. In particular, the article presents: (1) the nature as well as basic characteristics of market orientation, (2) basic determinants of market orientation, (3) market orientation of a firm compared to other business concepts expressing the firm approach to the market, (4) relationships between market orientation and marketing concept, (5) the most important methods of the market orientation measuring, as well as (6) the symptoms of the market orientation influence on the logistics concept formation and development.
5
Content available Rola logistyki miasta w kształtowaniu przestrzeni publicznej na przykładzie Opola
Jaworska Marlena
Gospodarka Materiałowa i Logistyka
|
2019
|
nr 12
32--38
PL
Jedną z podstawowych funkcji miasta jest zapewnienie mieszkańcom obszaru do rekreacji, wypoczynku i zacieśniania więzi społecznych. Obecnie szybki rozwój terenów zurbanizowanych utrudnia aranżowanie przyjaznych przestrzeni publicznych. Sposobem na ich stworzenie mogą stać się narzędzia i rozwiązania wypracowane w ramach logistyki miasta, która jako jeden z celów przyjmuje zaspokajanie potrzeb mieszkańców, podkreślając znaczenie miasta jako organizacji społecznej. Celem niniejszego opracowania jest identyfikacja roli logistyki w kreowaniu przestrzeni publicznej na obszarze zurbanizowanym.
EN
One of the main functions of the city is to provide the residents of the area for recreation, rest and strengthening social ties. Currently, the rapid development of urbanized areas hinders the creation of friendly public spaces. A way to create them can become tools and solutions developed as part of the city's logistics, which, as one of the objectives, welcomes the needs of residents, emphasizing the importance of the city as a social organization. The aim of this study is to identify the role of logistics in creating public space in an urbanized area.
first rewind previous Strona / 1 next fast forward last
JavaScript jest wyłączony w Twojej przeglądarce internetowej. Włącz go, a następnie odśwież stronę, aby móc w pełni z niej korzystać.