PL
 |
EN
Preferencje help
Polish version English version Język
Widoczny [Schowaj] Abstrakt
Liczba wyników

Znaleziono wyników: 2

Liczba wyników na stronie
first rewind previous Strona / 1 next fast forward last
Wyniki wyszukiwania
help Sortuj według:

help Ogranicz wyniki do:
first rewind previous Strona / 1 next fast forward last
1
Ocena satysfakcji klienta w administracji podatkowej
Piekarska H., Papaj T.
Problemy Jakości
|
2010
|
R. 42, nr 1
35-38
EN
The main subject of a research was the Tax Office in Sierpc in Mazovian Province. The research was conducted in November 2008 on a base of a Servqual case study. Application of this quality management tool allowed to determine a level of a customer satisfaction in researched tax office as a difference between customer perception and customer expectations. There was verified positive a research hypothesis that the level of customer satisfaction in The Tax Office in Sierpc is high.
2
Servqual w ocenie satysfakcji klienta w administracji podatkowej
Piekarska H., Papaj T.
Problemy Jakości
|
2009
|
R. 41, nr 11
25-28
first rewind previous Strona / 1 next fast forward last
JavaScript jest wyłączony w Twojej przeglądarce internetowej. Włącz go, a następnie odśwież stronę, aby móc w pełni z niej korzystać.