Wyniki wyszukiwania - BazTech

Ograniczanie wyników

1 Studia Informatica

1 2016

Znaleziono wyników: 1

Liczba wyników na stronie

Wyniki wyszukiwania

Sortuj według:

Ogranicz wyniki do:

The method for quality of experience evaluation of IT services

Mokkas M., Księżopolski B.

Studia Informatica

2016

Vol. 37, nr 2

73--84

Quality of Experience (QoE) is one of the major aspects that service providers focus on during development of their services. However QoE elements that are meant to increase user satisfaction are sometimes contradicting with Quality of Service (QoS) or Quality of Protection (QoP) factors. In order to balance the QoE to QoS or QoP values ratio we propose a method that takes into account various configurations of parameters and their relations and based on their state and values evaluates the QoE levels. The proposed method includes a model which describes the elements, their relations and the stages in which they are defined and used.

Jakość doświadczeń (QoE) jest jednym z najistotniejszych aspektów, nad którym usługodawcy powinni się skupić podczas budowy swoich usług. Często elementy QoE, które mają za zadanie zwiększyć satysfakcję użytkowników, niestety są sprzeczne z czynnikami jakości usług (QoS) oraz jakości ochrony (QoP). W celu zrównoważenia proporcji wartości QoE z QoS lub QoP proponujemy metodę, która wykorzystuje różne konfiguracje parametrów oraz ich relacje i bazując na ich stanie i wartościach, określa poziomy QoE. Metoda ta zawiera model, który opisuje elementy, ich relacje oraz etapy ich definiowania i wykorzystania.