Wyniki wyszukiwania - BazTech

1

A Proposal of a Multi-Faced Approach for Building a Knowledge Management-Based Strategy in Small and Medium Companies

Hatowska-Życka Dorota, Kluczek Aldona, Bagiński Jan

Advances in Science and Technology. Research Journal

|

2022

|

Vol. 16, no 3

245--257

EN

At the present time, with continuous market changes, customer satisfaction and meeting the needs of employees are the most important factors for building managerial systems and implementing of the strategy in many companies. The goal of this paper is to develop a multi-faced knowledge management-based strategy combining analytical and qualitative methods and processes for small and medium enterprises (SMEs) that managers can use to achieve strategic performance goals in their organizations. Various methods with the currently used modern technologies and a developed organizational culture make up the knowledge management system as a method inspired by the leadership, focused primarily on customer satisfaction and meeting the needs of employees. A multi-faced approach for building knowledge management-based strategy in small and medium companies is developed. It is based on practical experience and a research literature background incorporating implemented technologies and tools in quality environment with the usage of knowledge management. This research depicts a proposal of knowledge management-based strategy as a response to the lack of studies that address the knowledge management in building strategy in SME. Furthermore, this approach enhances the existing literature, giving insight in the collection of current business models.

2

Budowanie strategii rozwoju w małych i średnich przedsiębiorstwach - pojęcia podstawowe

Bagiński Jan, Hatowska-Życka Dorota

Acta Poligraphica

|

2019

|

Vol. 13

7--20

PL

Artykuł przedstawia pojęcia podstawowe związane z budowaniem strategii w małych i średnich przedsiębiorstwach w Polsce z wykorzystaniem systemu zarządzania wiedzą jako metody zarządzania inspirowanej przez kierownictwo, zorientowanej na osiągnięcie celów strategicznych przez działania skierowane przede wszystkim na zadowolenie klienta i zaspokojenie potrzeb pracowników, realizowane w ciągłym procesie poprawy w obszarach działalności przedsiębiorstwa. Pojęcia obejmują takie narzędzia, jak: zrównoważona karta wyników, kontroling, benchmarking, zarządzanie jakością i kultura organizacyjna przedsiębiorstwa.

EN

The article presents basic concepts of strategy building in small and medium enterprises in Poland, relating to technological and organizational solutions in processing approach. The subject taken up in research work concerns knowledge and Knowledge Management Systems, meaning that to survive in a persistently difficult market one must build customer proximity, cooperation, an open dialogue and effective measures to ensure continuous growth either the company or its employeses. The topic points out flexibility, better accessibility to information, openness for changes, knowledge sharing, quality with concentration on strategy goals execution as very important drivers to improve the company worthiness.

3

Budowanie strategii rozwoju w małych i średnich przedsiębiorstwach - wybrane narzędzia

Bagiński Jan, Hatowska-Życka Dorota

Acta Poligraphica

|

2019

|

Vol. 13

21--43

PL

Artykuł przedstawia wybrane narzędzia wykorzystywane do budowania strategii w małych i średnich przedsiębiorstwach w Polsce, składające się na system zarządzania wiedzą jako metodę zarządzania inspirowaną przez kierownictwo, zorientowaną na osiągnięcie celów strategicznych przez działania skierowane przede wszystkim na zadowolenie klienta i zaspokojenie potrzeb pracowników, realizowane w ciągłym procesie poprawy w obszarach działalności przedsiębiorstwa. Zaprezentowano słownik pojęć oraz takie narzędzia, jak: zrównoważona karta wyników, macierz BCG, SWOT, Kaizen, KCS, kontroling, benchmarking, zarządzanie jakością i kultura organizacyjna przedsiębiorstwa.

EN

The article regards selected tools used for strategy creation in small and medium enterprises in Poland, comprised on knowledge management system in technological and organizational solutions with processing approach. The subject taken up in research work underlines an importand part of knowledge required to survive in a persistently difficult market to build customer proximity, cooperation, an open dialogue and effective measures to ensure continuous growth either the company or its employees. The paper points out that flexibility, better accessibility to information, openness for changes, knowledge sharing, quality with concentration on strategy goals execution are very important drivers to improve the company worthiness. The tools presented in the article are: Balanced Scorecard, BCG matrix, Key Performance Indicators (KPI), controlling, benchmarking, Kaizen, quality management and organizational culture.