Wyniki wyszukiwania - BazTech

Ograniczanie wyników

2 Polish Journal of Management Studies

Znaleziono wyników: 2

Liczba wyników na stronie

Wyniki wyszukiwania

Sortuj według:

Ogranicz wyniki do:

Integrating people and technology in accrual accounting management to support quality financial reporting

Hayat Atma, Akhmad Bachruddin Ali, Budiman Arief, Rajiani Ismi

Polish Journal of Management Studies

2020

Vol. 22, No. 2

158--172

The worldwide patterns in embracing a newly administration rehearses, has reformed the public accounting practices. Consequently, the utilisation of accrual-based accounting framework to improve the nature of financial announcing data and upgrade public area responsibility and straightforwardness has become the mantra in the organisation. Nevertheless, the presentation of another bookkeeping framework is not a simple and straightforward cycle. There is a considerable discrepancy between changes to the idea of formal bookkeeping practices and its final turn of events and usage. In that capacity, this investigation examines the preparation of the Indonesian public area towards the selection of accrual accounting as a component of the reformation change endeavours by investigating readiness in human resources and technology and how it impacts financial report. Structural Equation Modelling was employed to examine the relationships among constructs in samples of 200 government employees in South Kalimantan Indonesia. The findings uncover that few activities were taken to help the appropriation of the new framework. Nonetheless, it is evident that the introduction of accrual accounting keeps on confronting difficulties and significant insufficiencies including an absence of expert public sector accountants particularly at the nearby government level, proceeded with the usage of cash-based budgeting along with non-aligning information technology systems. Henceforth, these issues should be routed to guarantee public sector readiness towards actualising new model of accounting practice.

Globalne trendy w przyjmowaniu nowych praktyk zarządzania publicznego doprowadziły do zreformowania praktyk rachunkowości publicznej. W konsekwencji, mantrą organizacji stało się stosowanie systemu rachunkowości memoriałowej w celu poprawy jakości informacji w sprawozdawczości finansowej oraz zwiększenia odpowiedzialności i przejrzystości sektora publicznego. Jednak wprowadzenie nowego systemu księgowego nie jest łatwym i prostym procesem. Istnieje duża rozbieżność między zmianami w koncepcji formalnych praktyk księgowych a ich ostatecznym opracowaniem i wdrożeniem. W związku z tym niniejsze badanie analizuje gotowość indonezyjskiego sektora publicznego do przyjęcia rachunkowości memoriałowej w ramach reformy sektora publicznego poprzez przegląd gotowości zasobów ludzkich i technologii oraz jej wpływu na sprawozdania finansowe. Modelowanie równań strukturalnych zastosowano do zbadania relacji między konstrukcjami w próbkach 200 pracowników rządowych w południowej Indonezji Kalimantan. Wyniki pokazują, że podjęto kilka inicjatyw wspierających przyjęcie nowego systemu. Jednak ewidentne jest, że przyjęcie rachunkowości memoriałowej nadal napotyka wyzwania i poważne niedociągnięcia, w tym brak profesjonalnych księgowych sektora publicznego, zwłaszcza na poziomie samorządów, dalsze wdrażanie budżetowania kasowego wraz z brakiem integracji różnych systemów informatycznych. W związku z tym należy zająć się tymi kwestiami, aby zapewnić gotowość sektora publicznego do wdrożenia rachunkowości memoriałowej w Indonezji.

Healthcare facilities website and their impact on customer satisfaction from the perspective of customer relationship management (CRM)

Budiman Arief, Bačík Radovan, Fedorko Richard, Ivanková Viera, Turáková Alexandra, Kovaľová Eva

Polish Journal of Management Studies

2019

Vol. 19, No. 2

75--88

Recently, customer relationship management (CRM) applications have also shown importance in areas where demand exceeds supply. The core of CRM is based on marketing and communication with the customer is an important part of the marketing philosophy. The primary objective of this study is to highlight the importance of dental healthcare website elements from the customer's perspective in terms of customer satisfaction. The primary data included 448 respondents. The parameters of the website were assessed in the research, where it was found that there should be a term management element and a reminder system (e.g. SMS) on the dentist's website. In general, it can be said about linking the primary e-communication between the doctor and the patient, the doctor should primarily focus on inviting the patient to attend a medical examination or should provide information about preventive examinations. These issues have the greatest impact on overall satisfaction. These outputs were achieved using frequency and descriptive statistical characteristics and regulatory models (ridge, lasso, elastic net) and a multiple linear regression analysis model.

Ostatnio aplikacje zarządzania relacjami z klientami (CRM) również mają znaczenie w obszarach, w których popyt przewyższa podaż. Podstawą CRM jest marketing i komunikacja z klientem, która jest ważną częścią filozofii marketingowej. Głównym celem tego badania jest podkreślenie znaczenia elementów strony internetowej opieki stomatologicznej z punktu widzenia klienta pod względem satysfakcji klienta. Podstawowe dane obejmowały 448 respondentów. Parametry strony internetowej zostały ocenione w badaniu, w którym stwierdzono, że na stronie internetowej dentysty powinien istnieć element zarządzania terminami i system przypomnień (np. SMS). Ogólnie rzecz biorąc, można powiedzieć o łączeniu podstawowej komunikacji elektronicznej między lekarzem a pacjentem, lekarz powinien przede wszystkim skupić się na zaproszeniu pacjenta do wzięcia udziału w badaniu lekarskim lub powinien dostarczyć informacji na temat badań profilaktycznych. Kwestie te mają największy wpływ na ogólne zadowolenie. Wyniki te uzyskano za pomocą częstotliwości i opisowych charakterystyk statystycznych oraz modeli regulacyjnych (grzbiet, lasso, siatka elastyczna) i wielorakiego modelu analizy regresji liniowej.