Wyniki wyszukiwania - BazTech

Ograniczanie wyników

2 Zeszyty Naukowe Politechniki Rzeszowskiej. Budownictwo i Inżynieria Środowiska

Znaleziono wyników: 2

Liczba wyników na stronie

Wyniki wyszukiwania

Sortuj według:

Ogranicz wyniki do:

Analiza opinii konsumentów wody do spożycia korzystających z wodociągu publicznego na terenie województwa podkarpackiego

Rak J., Tułacz E.

Zeszyty Naukowe Politechniki Rzeszowskiej. Budownictwo i Inżynieria Środowiska

2007

z. 42 [240]

123-135

Przedstawiono wyniki badań opinii konsumentów na temat wody do spożycia. Badania te przeprowadzono na podstawie ankiety wykorzystanej we wcześniej przeprowadzonych sondażach i rozszerzonej o pewne zagadnienia, między innymi pytania dotyczące wiedzy konsumenta na temat zasobów wód, z jakich korzysta wodociąg, ilości, a także ceny zużywanej wody oraz jakości usług świadczonych przez firmę wodociągową i sprawności funkcjonowania Biura Obsługi Klienta. Sondażem objęto 100 respondentów z terenu województwa podkarpackiego, uzyskując opinie na temat poziomu uciążliwości przerw w dostawie wody oraz jakości dostarczanej wody. Badania te będą kontynuowane w celu poprawy skuteczności i jakości usług świadczonych przez firmy wodociągowe.

The results of research water consumer opinion about water to consumption was presented. The research was based on enquiry used in other articles and expanded to some questions e.g. consumer knowledge about water resources used by public water-supply systems, volume and price for water and quality of the water supply company service and proficiency of Customer Service Office work. The research that concern 100 respondents from Podkarpackie Province gave us opinion about onerousness level of breaks in water supply and quality of water supply. The research will be proceed because they purpose to improve efficiency and quality of the water supply company service.

Analiza opinii sondażu użytkowników wodociągów publicznych na temat przerw w dostawie wody

Rak J., Tułacz E.

Zeszyty Naukowe Politechniki Rzeszowskiej. Budownictwo i Inżynieria Środowiska

2004

z. 37[211], cz.2

337-348

Przedstawiono wyniki badań sondażu opinii 210 respondentów z województwa podkarpackiego na temat braku dostawy wody i złej jej jakości. W sondażu uwzględniono rodzaj zabudowy mieszkaniowej, wielkość i częstotliwość przerw w dostawie wody. Metody związane z sondażem opinii konsumentów należą do bardzo skutecznych w obliczu poprawy jakości świadczonych usług przez firmy wodociagowe.

In the article, the results of research to the point the lack of water supply and bad water quality was presented basis of 210 respondents from Podkarpackie Province. In the opinion the kind of housing building, size and frequency of breaks in water supply were taken into account. The method connected with consumer opinion belong to very effective if we consider the improvement of the water supply company service quality.