Preferencje help
Widoczny [Schowaj] Abstrakt
Liczba wyników

Znaleziono wyników: 9

Liczba wyników na stronie
first rewind previous Strona / 1 next fast forward last
Wyniki wyszukiwania
help Sortuj według:

help Ogranicz wyniki do:
first rewind previous Strona / 1 next fast forward last
EN
The paper identifies the most important reasons for weakening the credibility of management system certificates. Proposals relating to changes in the approach to the process of certifying these systems have been formulated. Special attention has been turned to the necessity of reducing direct financial dependencies between the certifying unit and the certified one. The possibility of making use of a multilevel concept has been suggested, according to CMMI (Capability Maturity Model Integration), employed in the organisations operating in the IT sector.
EN
The paper discusses the hitherto gained experience connected with the organisation of the Polish Quality Award Contest. In particular, the basic organisational and content-related assumptions of the Polish Quality Award have been presented, accompanied by a specification of the functions performed by self-assessment in the process of improving an organization. The most important results and trends observed in the contest assessments over the years 1995 - 2008 have been characterised. Special attention has been devoted to the trends in the development of respective self-assessment criteria. The paper suggests also the directions for modifications and improvements in the future editions of the Polish Quality Award.
PL
Przedstawiono podstawowe przyczyny wzrostu wymagań jakościowych na świecie. Omówiono niektóre mankamenty, jakie utrudniały wdrażanie i stosowanie norm ISO serii 9000 przed ich ostatnią nowelizacją. Zidentyfikowano i scharakteryzowano sześć wyróżników nowego podejścia do znormalizowanych systemów zarządzania jakością opartych na normach ISO 9000 znowelizowanych i opublikowanych w roku 2000.
EN
The paper provides description of the main reasons for revising the ISO standards of 9000 series in 2000. It presents some critical opinions formed with regard to the previous standardised system solutions. The main characteristics distinguishing the new approach to standardised quality management systems, demonstrated in the ISO standards of 9000:2000 series, have been discussed.
PL
W pracy przedstawiono problem jakości w odniesieniu do procesu tworzenia wartości dla klienta. Zaznaczono, że nowy wiek jest kojarzony w systemach gospodarczych z bezwzględną dominacją klienta na rynku, którego wymaganiom i oczekiwaniom muszą podporządkować się działania przedsiębiorstw. Niektóre z nich przewidziały dużo wcześniej swoją szansę na rozwój skupiając uwagę na rentownych klientach i elemencie konkurencyjności, jakim jest czas. Te przedsiębiorstwa jutra wyznaczyły także ścieżki jakości zarządzania, w których dominuje doskonalenie organizacji. Sukces na rynku mogą osiągnąć jedynie te przedsiębiorstwa, które są w stanie wesprzeć swoje poczynania wynikami rachunku ekonomicznego uwzględniającego koszty i korzyści związane z klientem.
EN
A quality problem respecting a creation process of the customer value was presented. It was stated that the customer of the 21-st century points out firms operations. Therefore the firms must take into account a profit of a client in their activity. The profit of a client means that any undertaking of firms must be examined taking into consideration costs and profits. A competition is also an element of this calculation.
PL
Przedstawiono współczesne tendencje w rozwoju zarządzania jakością, które charakteryzują się orientacją na klienta i koniecznością ciągłego doskonalenia. Zaprezentowano ewolucję rozwiązań systemowych i koncepcyjnych w tym zakresie. Omówiono charakter nowelizacji norm ISO serii 9000 oraz scharakteryzowano modele samooceny przedsiębiorstw. Zaakcentowano potrzebę tworzenia pętli sterowania jakością dla podejmowania decyzji w oparciu o analizę wymagań klientów i możliwości procesów produkcyjnych . Przedstawiono działania potrzebne do podejmowania optymalnych decyzji z punktu widzenia wartości wyrobów dla społeczeństwa. Omówiono współczesne tendencje w kalkulacji kosztów związanych z poziomem jakości kładąc szczególny nacisk na ideę strat jakości zaproponowaną przez Taguchiego.
EN
The paper tries identify the trends in modern quality management development. They are characterized by focus on customer and need for continuous improvement. In the paper the evaluation of quality systems and quality concept solutions were characterized. The need for quality control loops for making decision based on analysis of customer needs and capabilities of production processes was emphasized. Also activities necessary for making optimal decision from point of view of product value for society were presented. The trends in measurement of making optimal decision from point of view of product value for society were presented. The trends in measurement of costs associated with quality level were discussed especially with emphasis on Taguchi's quality loss concept.
6
Content available remote Proces doskonalenia systemów jakości u progu XXI wieku
PL
Zaprezentowano uwarunkowania rozwoju systemów jakości: globalny rynek, nowe technologie (cyfrowe) i sposoby zarządzania skoncentrowane na doskonaleniu organizacji. Stwierdzono, że systemy jakości powinny uwzględniać czynniki konkurencyjności związane z sukcesem tynkowym. Dokonano przeglądu i oceny modeli znormalizowanych i nieznormalizowanych systemów jakości. Modele znormalizowane nadal skierowane są na zewnątrz przedsiębiorstwa (organizacji) i preferują pogląd, że przedsiębiorstwo jest zdolne do spełnienia podstawowych wymagań ja-kościowych. Modele nieznormalizowane predysponują przedsiębiorstwo do zainteresowania się wnętrzem organizacji i tym samym jego doskonaleniem. Otoczenie przedsiębiorstwa wymusza stosowanie obu rodzajów modeli.
EN
The determinants of the evolution of quality systems: the global market, new digital technologies and new methods of managing companies focused on organizational improvements are presented. Two groups of quality system models: standardized (e.g. ISO 9000) models and self-assessment models are described. It is shown that standardized models serve mainly the external needs of organizations, e.g. certificates as aids in negotiations. Self-assessment models serve mainly the internal needs of organizations and they are targeted for success.
7
Content available remote Doskonalenie polskiego systemu oceny zgodności
PL
Omówiono najważniejsze zagadnienia związane z dostosowywaniem krajowego systemu oceny zgodności wyrobów do wymagań Unii Europejskiej. W szczególności scharakteryzowano dotychczasowe i docelowe uregulowania ustawowe odnoszące się do krajowego systemu oceny zgodności i akredytacji.
EN
The most important issues related to adjusting the Polish system of product conformance evaluation to the EU requirements are discussed. In particular, the current and intended legal regulations concerning the national system of conformance evaluation and accreditation are considered.
PL
Coraz szybszy wzrost zainteresowania polskich przedsiębiorstw normami PN-ISO serii 9000, sprzyja podejmowaniu różnych inicjatyw badawczych w tym zakresie. Wychodząc z założenia, że większość znanych, renomowanych przedsiębiorstw w Polsce wdrożyło lub wdraża znormalizowane rozwiązania systemowe w zakresie jakości, autor opracowania postanowił dokonać rozeznania, jak wygląda rzeczywista sytuacja jeżeli chodzi o dostosowywanie się do wymagań norm PN-ISO serii 9000 w firmach tzw. "drugiej i trzeciej linii", mniej znanych, niekiedy niedoinwestowanych, zlokalizowanych w ośrodkach o wysokim wskażniku bezrobocia, często mających słabą lub przeciętną pozycję na rynku.
PL
Omówiono genezę i przedstawiono podstawowe zasady koncepcji kompleksowego zarządzania przez jakoś. Na jej tle zaprezentowano najważniejsze modele samooceny przedsiębiorstw, oparte na kryteriach nagród jakości: Deminga, Baldrige'a, EOQ a także Polskiej Nagrody Jakości. Zestawiono i skomentowano główne kryteria stosowane obecnie w modelach samooceny. Omówiono znaczenie samooceny przedsiębiorstw przy wprowadzaniu i doskonaleniu koncepcji kompleksowego zarządzania przez jakość (TQM).
EN
The origin and fundamental rules of TQM concept are considered. Firm's selfassessment models based on quality awards criteria are presented: The Deming Prize, The Malcolm Baldrige National Quality Award, The European Quality Award, The Polish Quality Award. Meaning of firm's selfassessment during introducing and improving concept is described.
first rewind previous Strona / 1 next fast forward last
JavaScript jest wyłączony w Twojej przeglądarce internetowej. Włącz go, a następnie odśwież stronę, aby móc w pełni z niej korzystać.