Quality 5.0: Sustainability-Oriented Products and Services

• Autorzy: Frick Jan

Identyfikatory

DOI

10.15199/46.2025.5.1

Warianty tytułu

PL

Jakość 5.0: Produkty i usługi zorientowane na zrównoważony rozwój

• Języki publikacji: EN

Abstrakty

EN

Purpose: The intention was to investigate the context of Quality 5.0 as emphasis on sustainability is rapidly increasing, and the use of possibilities with AI systems is changing even faster. In the face of escalating global challenges, Quality 5.0 emerges as a transformative framework that redefines organizational excellence by integrating sustainability, advanced technology, and human-centered values. Building on the foundations of Quality 4.0 and aligning with the broader vision of Industry 5.0, Quality 5.0 moves beyond efficiency and defect reduction to embed environmental stewardship, social responsibility, and economic resilience directly into the definition of quality. Design/methodology/approach: This paper explores how organizations can leverage cutting-edge technologies such as Artificial Intelligence (AI), digital twins, blockchain, and the Internet of Things (IoT) to foster predictive, transparent, and sustainable operations. Central to this evolution are concepts like circular economy principles, life-cycle thinking, and strategic Asset Management, which together drive operational excellence, risk resilience, and long-term value creation. Through a detailed case study of the SFI LEO initiative in offshore asset management, the paper demonstrates the practical application of Quality 5.0 principles. Findings/conclusions: Ultimately, the adoption of Quality 5.0 offers a roadmap for organizations seeking to thrive in an increasingly complex and sustainability-driven global landscape, where success is measured not only by performance but also by lasting, positive impact on people and the planet. Research limitations: The work is limited by how Quality 5.0 is seen from the authors’ work with Industrial Asset Management context and international projects. Practical implications: Quality 5.0 offers possibilities to augment Industry 4.0 technologies in an Industry 5.0 context where humans make sustainable use of the technologies. One such possibility is the extension of the life of buildings, equipment, and systems. Originality/value: This paper tries to set an industrial framework for Quality 5.0 with its sustainable possibilities.

PL

Cel: Celem było zbadanie kontekstu Jakości 5.0 w obliczu rosnącego znaczenia zrównoważonego rozwoju oraz szybkich zmian związanych z możliwościami systemów sztucznej inteligencji (AI). Wobec nasilających się globalnych wyzwań Jakość 5.0 wyłania się jako transformacyjne podejście, które redefiniuje doskonałość organizacyjną poprzez integrację zrównoważonego rozwoju, zaawansowanych technologii oraz wartości zorientowanych na człowieka. Bazując na fundamentach Jakości 4.0 i wpisując się w szerszą wizję Przemysłu 5.0, Jakość 5.0 wykracza poza efektywność i redukcję wad, wprowadzając bezpośrednio do definicji jakości troskę o środowisko, odpowiedzialność społeczną i odporność ekonomiczną. Projekt badania/metodyka badawcza/koncepcja: Niniejszy artykuł analizuje, w jaki sposób organizacje mogą wykorzystywać najnowsze technologie, takie jak sztuczna inteligencja (AI), cyfrowe bliźniaki, blockchain oraz internet rzeczy (IoT), aby wspierać przewidywalne, przejrzyste i zrównoważone działania operacyjne. Kluczowe znaczenie dla tej ewolucji mają koncepcje takie, jak: zasady gospodarki o obiegu zamkniętym, myślenie w kategoriach cyklu życia oraz strategiczne zarządzanie aktywami, które wspólnie przyczyniają się do osiągania doskonałości operacyjnej, odporności na ryzyko i długoterminowego tworzenia wartości. Na podstawie studium przypadku inicjatywy SFI LEO w zakresie zarządzania aktywami w sektorze offshore artykuł przedstawia praktyczne zastosowanie zasad Jakości 5.0. Wyniki/wnioski: Ostatecznie wdrożenie Jakości 5.0 stanowi drogowskaz dla organizacji dążących do rozwoju w coraz bardziej złożonym i ukierunkowanym na zrównoważony rozwój globalnym środowisku, gdzie sukces mierzy się nie tylko wydajnością, ale również trwałym, pozytywnym wpływem na ludzi i planetę. Ograniczenia: Ograniczenia wynikają z faktu, że Jakość 5.0 była rozpatrywana głównie w kontekście doświadczeń autora w obszarze zarządzania aktywami przemysłowymi oraz projektów międzynarodowych. Zastosowanie praktyczne: Jakość 5.0 oferuje możliwości rozszerzenia zastosowań technologii Przemysłu 4.0 w kontekście Przemysłu 5.0, w którym człowiek wykorzystuje technologie w sposób zrównoważony. Jedną z takich możliwości jest wydłużenie okresu użytkowania budynków, urządzeń i systemów. Oryginalność/wartość poznawcza: Niniejszy artykuł podejmuje próbę zdefiniowania przemysłowych ram dla Jakości 5.0 wraz z jej możliwościami w zakresie zrównoważonego rozwoju.

Słowa kluczowe

EN

Quality 5.0; Sustainability; Artificial Intelligence; AI; Asset Management; Industry 5.0

PL

jakość 5.0; zrównoważony rozwój; sztuczna inteligencja; AI; zarządzanie aktywami; przemysł 5.0

• Wydawca: Wydawnictwo SIGMA-NOT
• Czasopismo: Problemy Jakości
• Rocznik: 2025
• Tom: R. 57, nr 5
• Strony: 2--12
• Opis fizyczny: Bibliogr. 18 poz.

Twórcy

autor

Frick Jan

• University of Stavanger, Kjell Arholms gate 41, 4021 Stavanger, Norway

• https://orcid.org/0000-0002-3204-1574

Bibliografia

• [1] Ejjami Rachid, Khaoula Boussalham. 2024. “Industry 5.0 in Manufacturing: Enhancing Resilience and Responsibility through AI-Driven Predictive Maintenance, Quality Control, and Supply Chain Optimization”. International Journal for Multidisciplinary Research 6(4). https://www.ijfmr.com/papers/2024/4/25733.pdf.
• [2] Farooq Abdur Rahman. 2024. Evolution of Quality Management:From Quality 4.0 to Quality 5.0. https://www.linkedin.com/pulse/evolution-quality-management- from-40-50-abdurrahman-farooq-pqcuc/ [access: 8.05.2025].
• [3] Frick Jan. 2023. “Future of Industrial Asset Management: A Synergy of Digitalization, Digital Twins, Maintenance 5.0/Quality 5.0, Industry 5.0 and ISO 55000”. International Journal of Business Marketing and Management 8(4): 2456–4559. http://www.ijbmm.com/paper/July2023/8340436490.pdf.
• [4] Frick Jan, Piotr Grudowski. 2023. “Quality 5.0: A paradigm shift towards proactive quality control in industry 5.0”. Asia--Pacific Journal of Business Administration 14: 51–56. DOI: 10.5430/ijba.v14n2p51.
• [5] Garrido Susana, Jorge Muniz Jr., Vagner Batista Ribeiro. 2024. “Operations Management, Sustainability & Industry 5.0: A critical analysis and future agenda”. Cleaner Logistics and Supply Chain 10: 100141. DOI: 10.1016/j.clscn.2024.100141.
• [6] Ghobakhloo Morteza, Mohammad Iranmanesh, Muhammad Faraz Mubarak, Mobashar Mubarik, Abderahman Rejeb, Mehrbakhsh Nilashi. 2022. “Identifying industry 5.0 contributions to sustainable development: A strategy roadmap for delivering sustainability values”. Sustainable Production and Consumption 33: 716–737. DOI: 10.1016/j.spc.2022.08.003.
• [7] Ghobakhloo Morteza, Mohammad Iranmanesh, Behzad Foroughi, Erfan Babaee Tirkolaee, Shahla Asadi, Azlan Amran. 2023. “Industry 5.0 implications for inclusive sustainable manufacturing: An evidence-knowledge-based strategic roadmap”. Journal of Cleaner Production 417: 138023. DOI: 10.1016/j.jclepro.2023.138023.
• [8] Hattinger Monika, Kostas Stylidis. 2023. “Transforming Quality 4.0 towards Resilient Operator 5.0 needs”. Procedia CIRP 120(2023): 1600–1605. 56th CIRP Conference on Manufacturing Systems.
• [9] Kenneson-Adams Anthony. 2024. “Leadership of Industry 5.0 and ‘New Quality 5.0’ – A Paradigm Shift”. Maintenance World. https://maintenanceworld.com/2024/05/21/ leadershipof-industry-5-0-and-new-quality-5-0-a-paradigm-shift/.
• [10] Maljugić Biljana, Dragan Ćoćkalo, Mihalj Bakator, Sanja Stanisavljev. 2024. “The Role of the Quality Management Process within Society 5.0”. Societies 14(7): 111. DOI: 10.3390/soc14070111.
• [11] Ozdemir Serkan. 2025. “Effectiveness of Generative AI Tool to Determine Fruit Quality: Watermelon Case Study”. Horticulturae 11(3): 308. DOI: 10.3390/ horticulturae11030308.
• [12] Rame Rame, Purwanto Purwanto, Sudarno Sudarno. 2024. “Industry 5.0 and sustainability: An overview of emerging trends and challenges for a green future”. Innovation and Green Development 3(4): 100173. DOI: 10.1016/j.igd.2024.100173.
• [13] Sun Hongyi, Ip Kee Hui, Agnes Y. K. Tam, Jan Frick. 2000. “Employee involvement and quality management”. The TQM Magazine 12(5): 350–354.
• [14] Sun Hongyi, Sapphire Li, Karis Ho, Frank Gertsen, Poul Hansen, Jan Frick. 2004. “The trajectory of implementing ISO 9000 standards versus total quality management in Western Europe”. International Journal of Quality & Reliability Management 21(2): 131–153.
• [15] Surya Teja Kandukuri et al. 2024. Application number: ES740178 - Project number: 355177 - SFI Research Centre Societal and Industry-oriented Research Centre, SFI LEO – Life Extension of Offshore systems. https://www.uia.no/om-uia/senter-og-nettverk/trcm/sfi-leo/ [access: 8.05.2025].
• [16] van Erp Tim, Nubia Gabriela Pereira Carvalho, Mateus Cecilio Gerolamo, Goncalves Rui Pedro, Niels Rytter, Bartlomiej Gladysz. 2024. “Industry 5.0: A new strategy framework for sustainability management and beyond”. Journal of Cleaner Production 461: 142271. DOI: 10.1016/j.jclepro.2024.142271.
• [17] Vatin Nikolai Ivanovich, Gaurav Singh Negi, V Sahiti Yellanki, Chandra Mohan, Neeru Singla. 2024. “Sustainability Measures: An Experimental Analysis of AI and Big Data Insights in Industry 5.0”. BIO Web of Conferences 86(1). DOI: 10.1051/bioconf/20248601072.
• [18] Vlad Flory, Irina Severin. 2023. A Method for implementing Quality 5.0 within a sustainable framework. Conference: 22nd Edition of the International Conference Tehnomus New Technologies and Products in Machine Manufacturing Technologies, Suceava. https://www.researchgate.net/publication/ 376409900_A_METHOD_FOR_IMPLEMENTING_QUALITY_50_WITHIN_A_SUSTAINABLE_FRAMEWORK#fullTextFileContent.