W artykule poruszona jest problematyka kosztów (dostosowania jakości do potrzeb i oczekiwań klientów, niedostosowania jakości, wynikających z niedociągnięć wytwarzania i ich skutków zewnętrznych) oraz przedstawione są zagadnienia związane z kontrolą kosztów jakości (QACC) m. in: główne etapy realizacji programu QACC i źródła informacji o kosztach.
JavaScript jest wyłączony w Twojej przeglądarce internetowej. Włącz go, a następnie odśwież stronę, aby móc w pełni z niej korzystać.