BazTech - Yadda

1

Sources of ISO 9001 quality management system requirements in management sciences

Mnich Joanna, Matejun Marek

Organizacja i Zarządzanie : kwartalnik naukowy

|

2021

|

nr 1

69--90

EN

Introduction/background: The success of ISO 9001 quality management system results from its inner integrity and complexity based on rich achievements of management sciences. Thus deeper understanding of particular components and requirements of the standard demands paying attention to their sources deriving from specific concepts and methods of management, which became an inspiration for the international standardization in the area of quality management in organization. Aim of the paper: The aim of the paper is to identify and interpret the sources of current requirements of ISO 9001 quality management system in the legacy of management sciences. Materials and methods: The study includes literature review aimed at capturing the substantive and historical connections between the developed concepts and methods of management and the contemporary shape of systemic solutions in the field of quality management expressed by means of ISO 9001 standard. Results and conclusions: The requirements of ISO 9001 quality management system are characterized by a number of substantive links with the achievements of management sciences developed throughout the history, derived both from classical and modern concepts and methods of management. Originality of this work results from holistic and historical approach to identification and interpretation of sources for changing requirements of the quality management system. The value lies in formulating specific managerial conclusions to improve the evolution, implementation and application of ISO 9001 standard in the future.

2

Verification of the need to develop a tool for selecting research methods and techniques

Dźwigoł Henryk

Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska

|

2020

|

z. 146

87--98

EN

Purpose: The aim of this paper was to verify the necessity of devising a tool, method, procedure of selecting research methods and techniques for the research process, in order to increase the quality and reliability of the conducted research. Design/methodology/approach: Within the scope of the research process a questionnaire was used, which was distributed in two forms to management theoreticians and practitioners. 401 management science theoreticians and 118 management practice representatives were examined. Thus, the research problem was defined as follows: Is it necessary to develop (model, procedure, tool, approach) to the research process? Findings: Conclusions derived from the completed analysis of national and foreign literature on management sciences indicate the need to perform a diagnosis. The diagnosis refers to the development of a procedure for selecting methods and techniques for the sake of research processes in management sciences. The research carried out has identified the methods, procedures and approaches that are most relevant to the research process and its various components in management sciences. This makes it possible not only to determine the extent to which individual methods and techniques are used or combined, but also to identify certain regularities in the perception of the research process in this context and other variables that may influence the relevance of the appropriate choice of methods and techniques for the research process in management science in order to increase the reliability, level and quality of the research conducted. Research limitations/implications: The methodological and method-related correctness of the presented work is confirmed by the answers to the questions included in the questionnaires. They most often highlighted barriers in planning and conducting scientific research, obstacles beyond the methodological ones, mistakes most often made in scientific research in management sciences, the applicability of results to business practice. Practical implications: The conclusions of the research confirm that for the effective operation of the research process, it is necessary to develop a kind of 'behavioural algorithm' that will allow methods to be adapted to the posed research problem, once the gap has been defined, which will result in added value for practice. This is also confirmed by reactions of management practitioners to these statements. 89% of the surveyed practitioners believe that there is a need to develop a model, procedure, tool or approach to support the appropriate selection of methods for the research process. Social implications: In management sciences it is genuinely easy to create ‘new theories’ that are not finally verified. A swift introduction of new, recommended management-related concepts and methods, as well as their rapid rejection resulted in negative organisational changes. It would be difficult to determine the reasons why the applied methods lack effectiveness. Was the failure triggered by an inadequate method used for a management process or by its unskilful implementation. Originality/value: One verified the necessity of devising a tool, method, procedure of selecting research methods and techniques for the research process, in order to increase the quality and reliability of the conducted research. The elaborated methods, procedures or models were verified in practice with the aim of making the research reliable.

3

Management science versus business practice - analysis of selected aspects of the problem

Dźwigoł Henryk, Dźwigoł Dariusz

Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska

|

2020

|

z. 148

151--160

EN

Purpose: The aim of the paper was to determine whether the purpose of the discipline, i.e. management science, is to support the practical aspects of economic life. Design/methodology/approach: In order to find answers to the said research questions, 401 theoreticians of management science were surveyed by means of an anonymous survey questionnaire. Findings: Conclusions resulting from the conducted research and the analysis of the literature clearly indicate the need to carry out research work embedded in both theoretical and practical terms. Originality/value: It is indicated that the main disadvantage associated with the management science is the impermanence of the claims made. It should be remembered that it also cover theoretical research within its scope, as no science can develop without theoretical background. It is also worth noting that the relationship between the management science and business practice is bilateral and additionally complex.

4

Network relations interpretation issues in the context of management disciplines classification

Flieger Marcin, Flieger Michał

Scientific Journal of the Military University of Land Forces

|

2020

|

Vol. 52, No. 4(198)

956--963

EN

The main purpose of the paper is to present and comment about word interpretation issues in the field of management science. In the first part of the ongoing paper, the authors focus on describing characteristic meanings and classifications of relations within the network concept, at the same time expressing critical views of some common interpretations and misunderstandings. Subsequently they analyze and critique the new classification system of scientific fields and managerial disciplines, implemented on the 1st of October 2018 in Poland.

PL

Głównym celem artykułu jest ukazanie i odniesienie się do obecnie szeroko dyskutowanych problemów interpretacyjnych w nazewnictwie proponowanym w naukach o zarządzaniu. W części pierwszej autorzy skoncentrowali się na scharakteryzowaniu znaczeń i klasyfikacji relacji międzyorganizacyjnych w ramach koncepcji sieciowej, jednocześnie wyrażając krytyczne poglądy dotyczące niektórych interpretacji. W dalszej części rozważania te odniesiono do podstaw teoretycznych, skupiając się na analizie poprawności nowej klasyfikacji dziedzin nauki i dyscyplin naukowych obowiązujących w Polsce od dnia 1 października 2018 roku.

5

Pilot study in the research procedure

Dźwigoł Henryk

Organizacja i Zarządzanie : kwartalnik naukowy

|

2020

|

nr 2

5--13

EN

Introduction/background: The intent of the paper was to verify the hypothesis: H0 – Pilot study is an integral part of any research process and directs the research process. H1 – Pilot study is not an integral part of any research process and does not direct the research process. Aim of the paper: The aim of the paper is to verify whether a pilot study is an integral part of any research process and whether it directs research processes. Materials and methods: In order to verify the hypothesis, a quantitative survey (questionnaire) was conducted, which was addressed to a group of management science theoreticians (401 representatives). Results and conclusions: The results obtained revealed that: 86% of the surveyed scientists, specialising in management science, believe that pilot studies direct the research process, 88% of all scientists specialising in management science believe that pilot studies have an impact on the course of the research process, 70% of all management scientists believe that pilot studies are an integral part of any research process. Thus, hypothesis H1 was rejected. Of key importance, from the point of view of the development of this science, are the needs to develop principles for the application of the methods that make up the pragmatic methodology, and to disseminate methodological paradigms identified in particular in the approach of the contemporary methodology of management sciences.

6

Management science(s) - contemporary challenges against the backdrop of fundamental issues of philosophy

Borowiecki Ryszard, Siuta-Tokarska Barbara

Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska

|

2019

|

z. 135

33--47

EN

The paper discusses the problem of the place that management science occupies among other sciences, with emphasis on its integration with economic knowledge. The identity of management science is highlighted from the perspective of its historical, albeit relatively short periods of development. Within the context of the fundamental issues of the philosophy of management as exemplified by ontology, epistemology, methodology and axiology, the authors of the paper strive to present the major challenges faced by contemporary management science.

7

Interdisciplinary approach in research on the role of local government units in environmental protection

Wrzosek Stanisław, Kisała Magdalena

Ekonomia i Środowisko

|

2019

|

nr 3

197--206

EN

Environmental protection was placed by the legislator as one of the public tasks performed by local government. Due to the fact that the local government performs decentralized tasks, which are mainly intended to meet the needs of local communities in a given territory, tasks related to the field of environmental protection also serve the needs of residents of communes, poviats and voivodships in terms of the use of the environment. Therefore, the type and nature of these tasks will be adapted to the role and specialization of individual local government units. Local government units perform tasks stipulated in the existing legislation. They are also obliged to use instruments related to planning and strategic documents that take account of statutory environmental protection assumptions. In order to achieve higher effectiveness in the scope of environmental protection, local government units may take actions that facilitate the use of techniques and methods for environmental management and use quality management tools.

8

Szkice o zarządzaniu różnorodnością w naukach o zarządzaniu

Gross-Gołacka E.

Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska

|

2018

|

z. 117

155--171

PL

Celem badawczym artykułu jest próba przybliżenia wybranych, kluczowych zagadnień – paradygmatów w naukach o zarządzaniu, ze szczególnym uwzględnieniem koncepcji zarządzania różnorodnością. Metoda badawcza przyjęta w artykule to krytyczna analiza piśmiennictwa i wnioskowanie. Dokonano analizy koncepcji zarządzania różnorodnością z perspektywy paradygmatu neopozytywistyczno-funkcjonalistyczno-systemowego. Przedstawiono wybrane paradygmaty funkcjonujące w naukach o zarządzaniu z perspektywy zarysu, jaki tworzą one dla koncepcji zarządzania różnorodnością. W wyniku przeprowadzonych analiz stwierdzono potrzebę formułowania nowych paradygmatów w zarządzaniu w warunkach wykorzystania różnorodnych zasobów ludzkich, z uwzględnieniem aspektu humanizacji zarządzania.

EN

The research objective of this paper is an attempt to approximate selected key issues – paradigms in management sciences with particular emphasis on the concept of diversity management. The research method adopted in the article is critical analysis of the literature and inference. An analysis of the concept of diversity management from the perspective of the neo-positivist-functionalist-system paradigm. Presented are selected functional paradigms in management sciences from the perspective of the outline they form for the concept of diversity management. As a result of the analyzes, it was found the need to formulate new paradigms in management in the conditions of using various human resources, taking into account the aspect of humanization of management.

9

Zarządzanie procedurami personalnymi w organizacji : ujęcie funkcjonalne

Nowakowski Z.

Nowoczesne Systemy Zarządzania

|

2016

|

T. 11, nr 1

175--189

PL

Problematyka zarządzania zasobami ludzkimi organizacji, zarówno w ujęciu teoriopoznawczym, jak i instrumentalnym, bywa z reguły analizowana w kontekście wielowymiarowym. Zróżnicowane podejście do identyfikacji systemu zarządzania zasobami ludzkimi, zdaniem H. Bienioka, obejmuje trzy podstawowe aspekty analizy, tzn.: aspekt procesowy, ilustrujący przebieg (etapy, elementy, podsystemy) procesu zarządzania zasobami ludzkimi; aspekt funkcjonalny, ukazujący przynajmniej cztery główne funkcje zarządzania, do których należą: planowanie, organizowanie, motywowanie i kontrolowanie; aspekt narzędziowy, uwzględniający takie obszary działań w zarządzaniu zasobami ludzkimi jak: kształtowanie polityki personalnej (kadrowej), controlling personalny, koszty pracy. W prezentowanej publikacji ukazano istotę funkcjonalnego podejścia do systemu zarządzania zasobami ludzkimi, odwołując się do prakseologicznej wykładni działania zorganizowanego. Z uwagi na tematykę niniejszego opracowania analizą objęto procedury personalne realizowane w ramach czterech klasycznych funkcji zarządzania, zaliczając do nich: planowanie zasobów ludzkich, organizowanie i alokację zasobów ludzkich, motywowanie personelu, kontrolowanie i ocenianie pracowników.

EN

The problems human resources management organization, both in terms of epistemological as well as instrumental, sometimes generally analyzed in the context of a multi-dimensional. Differentiated approach to the identification of human resources management system, according to H. Bieniok, includes three basic aspects of the analysis: aspect of the process, illustrating the process (steps, elements, subsystems) of the process of human resource management; functional aspect, showing at least four main management functions, which include: planning, organizing, motivating and controlling; aspect of utility covering such areas of action in human resources management as: shaping the personnel policy (human resources), controlling personnel, labor costs. In the present publication it is shown a functional approach to human resources management system, referring to the praxeological interpretation activities organized. Because of the subject of this study included analysis procedures personal implemented within four classic management functions including among them: human resource planning; organizing and allocation of human resources; motivating personnel; controlling and evaluating employees.

10

Motywacje, oczekiwania i doświadczenia uczestników studiów III stopnia na Wydziale Organizacji i Zarządzania Politechniki Śląskiej

Michna A., Męczyńska A.

Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska

|

2015

|

z. 86

61--70

PL

W artykule przedstawiono wyniki badań ankietowych przeprowadzonych w czerwcu 2015 roku wśród uczestników studiów III stopnia prowadzonych na Wydziale Organizacji i Zarządzania Politechniki Śląskiej. Badania te dotyczyły motywacji, oczekiwań i doświadczeń studentów odnośnie do podjętych studiów doktoranckich. Odpowiedzi na niektóre pytania były nieoczekiwane i zastanawiające. Sformułowane wnioski będą podstawą do refleksji nad kształtowaniem postaw doktorantów, ukierunkowanych m.in. na wzrost jakości prowadzonych badań naukowych.

EN

The article presents the results of a research conducted in June 2015 among PhD students at the Faculty of Organization and Management, Silesian University of Technology. The research were related to motivation, expectations and experiences of PhD students with regard to Doctoral Programs. Some answers were unexpected and puzzling. Conclusion will be the basis for reflection on the evolution of PhD students attitudes focused on the quality of research.

11

Efektywność w naukach o zarządzaniu. Przyczyny wieloznaczności i rekomendacje dotyczące ich ograniczenia

Głodziński E.

Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska

|

2015

|

z. 83

165--176

PL

Głównymi celami artykułu są wskazanie przyczyn występowania wieloznaczności w definiowaniu efektywności oraz określenie rekomendacji, które umożliwiłyby uporządkowanie sposobu jej interpretacji w naukach o zarządzaniu. Przyczyny wieloznaczności podzielono na trzy grupy: uniwersalizm stosowany w definiowaniu i interpretacji, występowanie międzydyscyplinarnej luki teoretyczno-poznawczej, wpływ publikacji anglojęzycznych.

EN

The main objectives of the paper are to show the purposes of multi-interpretations in describing the term of efficiency and propose some recommendations that can enable its better understanding in management science. The explanations of efficiency multi-interpretations were divided into three groups: universal approach in defining and interpreting, existing theoretical-cognitive gap between different scientific disciplines, and the impact of scientific papers in English.

12

Zarządzanie zasobami ludzkimi w perspektywie pedagogicznej

Nowakowski Z.

Nowoczesne Systemy Zarządzania

|

2015

|

T. 10, nr 1

145--158

PL

W prezentowanej publikacji podjęto próbę ukazania pedagogicznych aspektów głównych założeń teorii zarządzania zasobami ludzkimi oraz przeanalizowania na ich tle klasycznych koncepcji kierowania personelem. W związku z tym, w ramach merytorycznej struktury opracowania, wyodrębniono trzy części składowe obejmujące: - pedagogiczną interpretację istoty i głównych założeń teorii zarządzania zasobami ludzkimi; - kierowanie autokratyczne, utożsamiane w literaturze pedagogicznej z kierowaniem arbitralnym; - kierowanie demokratyczne, oparte na zasadzie „obopólnej satysfakcji”. Należy nadmienić, że teoriopoznawcze rozważania oparto na podstawowych wskazaniach pedagogiki pracy dotyczących kierowania zespołami ludzkimi i jednocześnie nawiązujących do idei programów zwanych Quality of Working Life, oznaczających „jakość życia w pracy”.

EN

The publication is an attempt to show the pedagogical aspects of the main objectives of human resource management theory and to analyze classical concepts of human resource management services. Therefore, the substantive structure of the development comprises of three components as follows: - pedagogical interpretation of the essence and the main objectives of the theory of human resource management; - autocratic management identified in the literature as the pedagogical arbitrary steering; - democratic management based on the principle of “mutual satisfaction”. It should be noted that the epistemological considerations are based on the fundamental indications regarding the pedagogy of work to manage human resources and at the same time referring to the idea of programs called Quality of Working Life.

13

Zarządzanie emocjami w relacjach zawodowych : rozmowa oceniająca

Miszczak M.

Nowoczesne Systemy Zarządzania

|

2014

|

T. 9, nr 1

61--74

PL

Zarządzanie emocjami to tematyka, która cieszy się niesłabnącym zainteresowaniem. Ludzie starają się zrozumieć naturę emocji, a także poszukują sposobów radzenia sobie z emocjami stosownie do sytuacji społecznych oraz w zgodzie z własnym zdrowiem ogólnie pojmowanym. Taka motywacja towarzyszy również rozważaniom w niniejszym artykule. Przedstawiono w nim poglądy T.D. Kempera i A.R. Hochschild na temat emocji oraz zawężając problematykę do relacji przełożony – podwładny, przeprowadzono analizę algorytmu rozmowy oceniającej w ujęciu K. Blancharda. Posiłkując się koncepcją T.D. Kempera, przedstawiono schemat obrazujący emocje towarzyszące wzrostowi lub spadkowi władzy i/lub statusu. Schemat ten posłużył również ulokowaniu rozmowy oceniającej przebiegającej niepomyślnie dla jednej ze stron i pojawiających się w tej sytuacji emocji. Wskazano również techniki, które mogą być przydatne w zarządzaniu emocjami w relacjach zawodowych.

EN

Managing emotions is a subject which enjoys unflagging interest. People are trying to understand the nature of emotions and also looking for ways to cope with emotions according to the social situation and in accordance with their own health generally-understood. This motivation is also accompanied by considerations in this article. It presents the views of T.D. Kemper and A.R. Hochschid about the emotions and the analysis of the algorithm in terms of the evaluation interview K. Blanchard. It also indicated the techniques that may be useful in the management of emotions.

14

Projektowanie skutecznego procesu pozyskiwania i doboru personelu Zenon Nowakowski

Nowakowski Z.

Nowoczesne Systemy Zarządzania

|

2014

|

T. 9, nr 1

17--32

PL

Dobór kadr zajmuje kluczową pozycję w procesie zarządzania zasobami ludzkimi organizacji. Wynika to z faktu, iż decyduje on nie tylko o potencjalnym rozwoju i pozycji rynkowej firmy, ale ma również niebagatelny wpływ na sposób realizacji pozostałych funkcji i procedur personalnych. W prezentowanej publikacji przeanalizowano uwarunkowania i czynniki determinujące skuteczność projektowania procesu pozyskiwania i doboru personelu. Skuteczność niniejszego procesu odniesiono do jego efektywności, mając na uwadze stopień realizacji założonych celów działań, a także do optymalnego doboru metod i instrumentów umożliwiających sprawną organizację tychże działań. Potraktowanie procesu pozyskiwania i doboru personelu jako ciągu uporządkowanych przedsięwzięć, realizowanych w chronologicznej kolejności, pozwoliło na wyodrębnienie w nim trzech podstawowych etapów, stanowiących przedmiot dociekań poszczególnych części opracowania. W związku z tym analizą objęto:‒ etap planowania jakościowych potrzeb personalnych wraz z opisem wakujących stanowisk pracy i tworzeniem profili zawodowych kandydatów;‒ etap przygotowania i organizacji procesu pozyskiwania kandydatów do pracy;‒ etap opracowania scenariusza doboru potencjalnych pracowników, włącznie z fazą oceny końcowej, umożliwiającej podjęcie racjonalnej decyzji o wyborze najbardziej odpowiedniego, spośród nich, kandydata do pracy. W końcowej części publikacji przedstawiono nowe tendencje w projektowaniu skutecznego procesu doboru personelu mające sprzyjać jakościowym zmianom w pozyskiwaniu wartościowych pracowników przez organizację.

EN

The personnel selection has a key position in the process of human resources management of an organization. This is due to the fact that it determines not only the possibilities of a company growth and its market position, but also has a substantial impact on the implementation of other functions and personnel procedures. This article analyses the conditions and factors determining the effectiveness of the design of staff sourcing and selection process. The effectiveness of this process relates to its efficiency whilst taking into account the extent of realization of required activities as well as to optimal selection of methods and instruments allowing the efficient organization of those activities. The treatment of the personnel acquisition process and selection as a sequence of ordered projects implemented in a chronological order allowed to separate three basic steps which are the subject of investigations of each part of the study. Therefore, the analysis includes: ‒ The stage of planning quality staff needs along with the description of vacant jobs and the creation of job profiles of candidates; ‒ The stage of preparation and organisation of the recruiting process of new employees; ‒ The stage of development of potential employees selection scenario including the final evaluation phase which enables to make a rational decision on choosing the most suitable candidate for the job amongst them. The final part of the article presents the new trends in the design of an effective process of personnel selection designed to encourage a qualitative change in attracting valuable employees by the organisation.

15

Paradygmaty logistyki w zarządzaniu kryzysowym z perspektywy nauki o zarządzaniu

Kisilowski M.

Logistyka

|

2014

|

nr 6

14347--14353, CD 6

PL

Wychodząc z założenia, że paradygmat staje się elementem wspólnym, zapewniającym łączność, a także wpływającym na jednomyślność ocen i sądów w ramach określonej dyscypliny, autor zwraca uwagę na to, że w dyscyplinie nauk o bezpieczeństwie, a zatem również w logistyce w zarządzaniu kryzysowym mamy wiele przykładów uzasadniających tezę o niejednoznaczności przypisania problematyki do wyznaczonych historycznie dyscyplin. Autor podkreśla, że we wszystkich fazach zarządzania kryzysowego logistyka odgrywa niezwykle istotną rolę. Narastająca różnorodność zagrożeń we współczesnym świecie powoduje konieczność zauważenia roli i rozwoju logistyki społecznej, a podstawowego znaczenia nabiera paradygmat zorientowany na trwały, zrównoważony rozwój społeczny. W oparciu o zasygnalizowany szerszy kontekst badawczy wskazano, iż problematyka zapewnienia bezpieczeństwa publicznego i zarządzania kryzysowego ma charakter multidyscyplinarny, dla której platformą normalizującą powinny być nauki o zarządzaniu.

EN

Assuming that a paradigm is an element both connecting and influencing unanimous evaluation within a discipline, the author focuses on safety sciences. There are many examples within security sciences, logistics in crisis management included, confirming the thesis of ambiguity of research problems as beign assigned to traditional disciplines. He argues that logistics is essential for each stage of crisis management. Increasing differentiation of threatens in modern world moves us to discover the role and development of social logistcs. A paradigm oriented on permanent, sustainable development is indispensable. Referring to a broad research context, the author argues an interdisciplinarity of public security and crisis management, as well as their referral to management services.

16

Menedżer w roli interwenta w sytuacjach kryzysowych : wybrane cechy osobowości, umiejętności i kompetencje komunikacyjne

Gurmińska K., Miszczak M.

Nowoczesne Systemy Zarządzania

|

2013

|

T. 8, nr 1

103--116

EN

Crisis situations appear very often and unexpectedly. Although each crisis situation, as well as participating in it, are different, general rules are created to deal with crisis. This article shows how manager should behave and communicate with workers in crisis situation. Some personality traits like emotional balance, extroversion, openness, emotional intelligence, creativity help him. Action and communication of manager in intervention depending on the situation. In case of emergency manager should used to communicate prescriptive otherwise, should be used more empathic listening and questions. Good communication is very important to help other find emotional balance.

17

Kierowanie personelem : uwarunkowania psychospołeczne i organizacyjne

Nowakowski Z.

Nowoczesne Systemy Zarządzania

|

2013

|

T. 8, nr 1

75--88

EN

The efficiency of the organization management is reflected in both skillful and effective use of its main resources for achieving its goals and objectives. Human resources are basic resources that interact with each other. The quality of the rational use of other resources (financial, material and informational) is fully dependent on human resources. Therefore, effective and creative management of human teams of the organization decides mainly upon its development and market position. As part of the systematic analysis of the content of the publication, there are covered conditions and factors that fundamentally affect the effectiveness of managerial work of subordinates, including the following: - psychosocial conditions, - situational and task conditions, - structural and organizational conditions.