Certyfikacja i akredytacja : narzędzia doskonalące zarządzanie jakością w ochronie zdrowia

• Autorzy: Jasińska-Biliczak A.

Warianty tytułu

EN

The certification and accreditation : instruments improving the quality management in the health care

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

PL

Celem artykułu jest wskazanie na dualizm doskonalenia systemów zarządzania jakości w sferze ochrony zdrowia polegającego na stosowaniu zarówno certyfikacji systemów zarządzania jakości opartych na normie ISO 9001 jak i na akredytacji opartej na standardach akredytacyjnych Centrum Monitorowania Jakości w Ochronie Zdrowia. Wskazane zostały miejsce i rola certyfikatu w obydwu systemach. Zaprezentowane zostały dane dotyczące zastosowania systemów w poszczególnych regionach Polski jak i podjęta próba wskazania kierunków rozwoju wzajemnej relacji pomiędzy tymi systemami.

EN

The purpose of the article is pointing at the dualism of improving management systems in the sphere of the health care consisting in applying both of certification of quality management systems based at the ISO 9001 norm as well as the accreditation standards of the Centre for Development of Quality and Safety in Health Systems. Especially there was presented data concerning to the place and the role of the certificate in both systems. Data concerning of the application of the systems in individual regions of Poland. The atricle also makes the attempt to show the directions of the development of the interrelation between both systems.

Słowa kluczowe

PL

zarządzanie jakością; certyfikacja; akredytacja; ochrona zdrowia; Norma ISO 9001

EN

quality management; certification; accreditation; health; ISO 9001

• Wydawca: Sieć Badawcza Łukasiewicz - Poznański Instytut Technologiczny
• Czasopismo: Logistyka
• Rocznik: 2014
• Tom: nr 5
• Strony: 1854--1859
• Opis fizyczny: Bibliogr. 10 poz., rys., pełen tekst na CD

Twórcy

autor

Jasińska-Biliczak A.

• Politechnika Opolska, Wydział Ekonomii i Zarządzania, Katedra Ekonomii, Finansów i Badań Regionalnych

Bibliografia

• 1. Leśniewska A., Poznański D., Certyfikaty jakości w zakładach opieki zdrowotnej [w:] Lisiecka-Biełanowicz M. i in. (red.), Systemy zarządzania jakością w ochronie zdrowia. Kierunki doskonalenia usług w ochronie zdrowia, Ministerstwo Zdrowia, Warszawa 2010.
• 2. Opala T, Adamska L., System zarządzania jakością zgodny z normą ISO 9001:2000 w Ginekologiczno-Położniczym Szpitalu Klinicznym Akademii Medycznej w Poznaniu, „Przewodnik Menedżera Zdrowia”, Poznań 2002.
• 3. Piróg M., Jubileuszowa dyskusja o jakości w ochronie zdrowia, Centrum Monitorowania Jakości w Ochronie Zdrowia, materiały konferencyjne, Kraków, maj 2014.
• 4. Toruński J., Podejście procesowe w zarządzaniu jakością, Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Przyrodniczo-Humanistycznego w Siedlcach, Nr 92, 2012.
• 5. Szetela P., Zewnętrzne systemy oceny jakości w zakładach opieki zdrowotnej: system zarządzania jakością wg normy EN-ISO 9001:2008 a system akredytacji [w:] Lisiecka-Biełanowicz M. i in. (red.), Systemy zarządzania jakością w ochronie zdrowia. Kierunki doskonalenia usług w ochronie zdrowia, Ministerstwo Zdrowia, Warszawa 2010.
• 6. Wawak S., Zarządzanie jakością – teoria i praktyka, Helion, Gliwice 2002.
• 7. Informacja o procesie akredytacji. Analiza okresu: 1998–2013, Centrum Monitorowania Jakości w Ochronie Zdrowia, Kraków 2014.
• 8. Stan zdrowia ludności Polski w 2004r., GUS, Warszawa 2006.
• 9. Zarządzenie Nr 88/2005 z dnia 13 października 2005 r. Prezesa Narodowego Funduszu Zdrowia w sprawie określenia kryteriów oceny ofert w postępowaniu w sprawie zawarcia umowy o udzielanie świadczeń opieki zdrowotnej.
• 10. http://www.cmj.org.pl/akredytacja.php (dostęp: 25.07.2014).