Koszty jakości w zarządzaniu przedsiębiorstwem

• Autorzy: Popiel H.

Warianty tytułu

EN

Quality costs in enterprises management

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

EN

In the article definitions and structural models of quality costs have been presented including models of: social losses, costs of the process and PAF. The detailed analysis of quality costs have been carried out according to standard ISO 900-4:1999. The relations between quality costs and quality level have been described and the idea of quality costs calculation has been presented.

Słowa kluczowe

PL

jakość; poziom jakości; koszty jakości; model kosztów jakości; norma ISO 9000; zarządzanie jakością

EN

quality; quality level; quality costs; quality cost models; ISO 9000 standard; quality management

• Wydawca: Wojskowa Akademia Techniczna im. Jarosława Dąbrowskiego
• Czasopismo: Nowoczesne Systemy Zarządzania
• Rocznik: 2011
• Tom: T. 6, nr 1
• Strony: 177--188
• Opis fizyczny: Bibliogr. 12 poz., rys., schem., wykr.

Twórcy

autor

Popiel H.

• Wojskowa Akademia Techniczna, Wydział Cybernetyki

Bibliografia

• [1] Hamrol A., Zarządzanie jakością z przykładami, PWN, Warszawa 2005.
• [2] Juran J.M., Gryna F.M., Jakość, projektowanie, analiza, WNT, Warszawa 1974.
• [3] Kister A., Zarządzanie kosztami jakości. Sposób na poprawę efektywności przedsiębiorstwa, Oficyna Ekonomiczna, Kraków 2005.
• [4] Łunarski J., Zarządzanie jakością. Standardy i zasady, WNT, Warszawa 2008.
• [5] PN-EN ISO 9001 Systemy zarządzania jakością. Wymagania, Wyd. PKN, Warszawa 2009.
• [6] PN-EN ISO 9004 Zarządzanie ukierunkowane na trwały sukces organizacji. Podejście wykorzystujące zarządzanie jakością, Wyd. PKN, Warszawa 2010.
• [7] PN-EN ISO 10014:2008 Zarządzanie jakością. Wytyczne do osiągania korzyści finansowych ekonomicznych, wyd. PKN, Warszawa 2008.
• [8] Ramberg J.S., TQM, Operations Managment, August 1994.
• [9] Zembrzuska Z., Koszty jakości w świetle norm ISO serii 9000, materiały szkoleniowe Ośrodka Badania Jakości Wyrobów ZETOM, Warszawa 1995.
• [10] Zymonik Z., Koszty jakości w zarządzaniu przedsiębiorstwem, Wydanie II, Oficyna Wydawnicza Politechniki Wrocławskiej, Wrocław 2003.
• [11] Zymonik Z., Problematyka kosztów jakości w zarządzaniu organizacjami, (w:) dodatek lobbingowy do „Rzeczpospolitej”, Jakość - Normalizacja, Certyfikacja, Warszawa 2008.
• [12] Zymonik Z., Koszty jakości - ewidencjonowanie, analizowanie, (w:) Zarządzanie jakością. Część 2 - Normy ISO serii 9000, WCCT, PWR, Wrocław 2005.

Uwagi

Opracowanie rekordu ze środków MNiSW, umowa Nr 461252 w ramach programu "Społeczna odpowiedzialność nauki" - moduł: Popularyzacja nauki i promocja sportu (2021).