Podejście procesowe do zarządzania w budownictwie

• Autorzy: Hoła B. , Polak A. , Gawron K. , Sawicki M. , Morka M.

Warianty tytułu

EN

Process approach to management in construction industry

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

PL

W pracy zaprezentowano metodykę zapisu i oceny procesów realizowanych w przedsiębiorstwie budowlanym. Podstawą opracowania metodyki jest podejście procesowe propagowane przez normy ISO. Procesy występujące w każdym przedsiębiorstwie są powiązane wzajemnymi oddziaływaniami i powinny być stale identyfikowane i udoskonalane. Celem wprowadzania podejścia procesowego jest poprawa skuteczności działania przedsiębiorstwa w osiąganiu zamierzonych wyników. W pracy przedstawiono zidentyfikowane, na podstawie badań ankietowych, procesy realizowane w branży budowlanej. Opracowano prosty ale nowatorski sposób prezentowana przebiegu procesu, który umożliwia filtrowanie bazy procesów i operacji oraz uzyskiwanie informacji wykorzystywanych w ocenie i zarządzaniu przedsiębiorstwem.

EN

The paper presents partial results of the model of knowledge management system built on the basis of the process approach designed for construction companies. The process approach is defined in the management system application processes. These processes and related interactions are constantly identified and improved. The aim of implementing the process approach is to improve the performance of the company in achieving the intended results. The paper presents the processes in the construction industry that were identified on the basis of a survey. A simple but innovative way of presenting the process flow was developed. It allows one to filter the database of processes and operations, and to obtain the information used in the assessment and management of the company.

Słowa kluczowe

PL

budownictwo; przedsiębiorstwo budowlane; zarządzanie przedsiębiorstwem; podejście procesowe; modele procesów

EN

construction industry; construction company; company management; process approach; models of processes

• Wydawca: Wydawnictwo Akademii Wojsk Lądowych imienia generała Tadeusza Kościuszki
• Czasopismo: Zeszyty Naukowe / Wyższa Szkoła Oficerska Wojsk Lądowych im. gen. T. Kościuszki
• Rocznik: 2013
• Tom: Nr 1
• Strony: 132--141
• Opis fizyczny: Bibliogr. 6 poz., tab., rys.

Twórcy

autor

Hoła B.

• Instytut Budownictwa, Politechnika Wrocławska

autor

Polak A.

• Instytut Budownictwa, Politechnika Wrocławska

autor

Gawron K.

• Instytut Budownictwa, Politechnika Wrocławska

autor

Sawicki M.

• Instytut Budownictwa, Politechnika Wrocławska

autor

Morka M.

• Instytut Budownictwa, Politechnika Wrocławska

Bibliografia

• 1. Durlik I., Inżynieria zarządzania. Strategia projektowania systemów produkcyjnych, tom I, Agencja Wydawnicza Placet, Warszawa 1998.
• 2. Hoła B., Mrozowicz J., Modelowanie procesów budowlanych o charakterze losowym, Dolnośląskie Wydawnictwo Edukacyjne, Wrocław 2003.
• 3. Kapliński O., Dziadosz A., Zioberski J. L., Próba standaryzacji procesu zarządzania na etapie planowania i realizacji przedsięwzięć budowlanych, „Zeszyty Naukowe Politechniki Rzeszowskiej”, „Budownictwo i Inżynieria Środowiska”, Rzeszów 2011, z. 58, nr 3/I, s. 79-100.
• 4. PN-ISO 10006:2002 Zarządzanie jakością-Wytyczne dotyczące jakości w zarządzaniu przedsięwzięciem.
• 5. PN-EN ISO 9001:2009 System zarządzania jakością. Wymagania.
• 6. Polak A., Metody identyfikacji procesów w budownictwie, [w:] „Przegląd Budowlany”, nr 12/2011, Warszawa 2011.