The history of the QFD method

• Autorzy: Wolniak R.

Warianty tytułu

PL

Historia metody QFD

• Języki publikacji: EN

Abstrakty

EN

The aim of the paper is to present historical review of the QFD method. The paper presents issues related to the history of the creation method, the origin of the name of the method, its use in the United States and the world, and the literature on methods in the world and in Poland.

PL

Celem publikacji jest analiza historii zastosowania metody QFD na świecie. Artykuł przedstawia kwestie związane z historią powstania metody, pochodzeniem nazwy metody, jej zastosowanie w Stanach Zjednoczonych i na świecie oraz literatury na temat metody na świecie i w Polsce.

Słowa kluczowe

EN

QFD; quality function deployment; design quality; quality methods

PL

QFD; funkcja rozwinięcia jakości; projektowanie jakości; metoda jakości

• Wydawca: Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
• Czasopismo: Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
• Rocznik: 2017
• Tom: z. 100
• Strony: 553--564
• Opis fizyczny: Bibliogr. 34 poz.

Twórcy

autor

Wolniak R.

• Politechnika Śląska. Wydział Organizacji i Zarządzania

Bibliografia

• 1. Abu-Assab S.: Integration of preference analysis methods into Quality Function Deployment. Technische Univeritat, Cottbus 2011.
• 2. Akao Y.: QFD: Past, Present, and Future, International Symposium on QFD ’97 – Linköping (Internet document); Kogure M., Akao Y.: Quality Function Deployment and CWCQ in Japan. “Quality Progress”, No. 10, 1983.
• 3. Bączkowicz M., Gwiazda A.: Optimizing parameters of a technical system using quality function deployment method, [in:] Carausu C. (ed.): Book of abstracts. Iasi. The Third International Conference on Modern Manufacturing Technologies in Industrial Engineering. ModTech 2015. Modtech Publishing House, Mamaia, Romania, 17-20.07.2015.
• 4. Carnevalli J.A., Miguel P.C.: Review, analysis and classification of the literature on QFD – Types of research, difficulties and benefits. “Journal Production Engineering”, No. 114, 2008.
• 5. Christiano J.J., Liker J.K., White C.C.: Customer driven product development through Quality Function Deployment in the USA and Japan. “Journal of Product Innovation Management”, Vol. 17, 2000.
• 6. Ćwiklicki M., Obora H.: Ewolucja i dyfuzja metody QFD. „Problemy Jakości”, nr 3, 2008.
• 7. Ćwiklicki M., Obora H.: Kierunki rozwinięcia metody QFD. „Problemy Jakości”, nr 4, 2008.
• 8. Ćwiklicki M., Obora H.: Zintegrowane podejście QFD/hoshin w planowaniu strategicznym. „Problemy Jakości”, nr 10, 2004.
• 9. Duffy G.L., Moran J.W., Riley W.: Quality Function Deployment and Lean-Six Sigma Application in Public health. ASQ Quality Press, Milwaukee 2006.
• 10. Ekdahl F., Gustafsson A.: QFD: The Swedish experience. Transactions from the 9th Symposium on Quality Function Deployment. QFD Institute, 1997.
• 11. Toruński J.: Metoda QFD w procesie zarządzania jakością w przedsiębiorstwie. Zeszyty Naukowe, s. Administracja i Zarządzanie, nr 23. Uniwersytet Przyrodniczo-Humanistyczny, Siedlce 2013.
• 12. Hamrol A.: Zarządzanie jakością z przykładami. PWN, Warszawa 2005.
• 13. Krzemień E., Wolniak R.: Zastosowanie komputerowego wspomagania w metodzie QFD. „Problemy Jakości”, nr 7, 2001.
• 14. Molenda M., Habek P., Szczęśniak B.: Zarządzanie jakością w organizacji. Wybrane zagadnienia. Politechnika Śląska, Gliwice 2016.
• 15. Obora H., Potocki A.: Zastosowanie tabeli współzależności powiązań do ustalenia hierarchii oczekiwań klienta w metodzie QFD. „Problemy Jakości”, nr 3, 1999.
• 16. QFD w służbie klienta. TŰV Rheinland/ZETOM Polska Sp. z o.o.
• 17. Samah A.A.: Integration of preference analysis methods into Quality Function Deployment. Springer, Cottbus 2011.
• 18. Sitko J.: Adaptacja metody QFD dla potrzeb odlewni żeliwa, „Archiwum Odlewnictwa”, nr 6, 2006.
• 19. Urbaniak M.: Zarządzanie jakością. Teoria i praktyka. Difin, Warszawa 2004.
• 20. Wiśniewska M.: House of Quality jako narzędzie planowania i rozwoju stanowiska pracy. „Problemy Jakości”, nr 6, 2006.
• 21. Wiśniewska M.: Rozpoznanie i zaspokojenie wymagań klienta z wykorzystaniem modelu Kano. „Problemy Jakości”, nr 4, 2009.
• 22. Wolniak R., Sędek A.: Proecological designing of services using QFD. Proceedings of the 9th International Commodity Science Conference, Poznań 2007.
• 23. Wolniak R., Sędek A.: Using QFD method for the ecological designing of products and services. “Quality and Quantity”, Vol. 43, No. 4, 2009.
• 24. Wolniak R., Sędek A.: Wykorzystanie metody QFD do projektowania proekologicznych wyrobów i usług. „Problemy Ekologii”, nr 4, 2008.
• 25. Wolniak R., Skotnicka B.: Metody i narzędzia zarządzania jakością. Teoria i praktyka. Politechnika Śląska, Gliwice 2011.
• 26. Wolniak R.: Doskonalenie jakości w szpitalu przy wykorzystaniu metody QFD, [w:] Stępniewski J., Karnej P., Kęsny M. (red.): Innowacje organizacyjne w szpitalach. Wolters Kluwer Business, Warszawa 2011.
• 27. Wolniak R.: Komputerowe wspomaganie metod zarządzania jakością w przedsiębiorstwach. Praca doktorska napisana pod kierunkiem naukowym dr hab. inż. E. Krzemienia, prof. Pol. Radomskiej, obroniona na Wydziale Zarządzania i Komunikacji Społecznej Uniwersytetu Jagiellońskiego, listopad 2002.
• 28. Wolniak R.: Koncepcja trzydziesto-macierzowego rozwinięcia metody QFD. „Problemy Jakości”, nr 9, 2003.
• 29. Wolniak R.: Oprogramowanie komputerowe wspomagające metodę QFD. Zeszyty Naukowe. Wyższa Szkoła Handlowa im. Bolesława Markowskiego, Kielce 2007.
• 30. Wolniak R.: Przykłady oprogramowania komputerowego wspomagającego metodę QFD. Zeszyty Naukowe, [w:] Olszak C.M. (red.): Informatyka w nauce, dydaktyce i praktyce gospodarczej. Wyższa Szkoła Zarządzania im. Gen. Jerzego Ziętka, Katowice 2008.
• 31. Wolniak R.: Quality improvement in hospital using the QFD method, [in:] Stępniewski J., Bugdol M. (eds.): Costs, organization and management of hospitals. Uniwersytet Jagielloński, Kraków 2010.
• 32. Zasadzień M., Kandora D.: Projektowanie procesu produkcyjnego z wykorzystaniem metody QFD, [w:] Biały W., Kaźmierczak J. (eds.): Systemy wspomagania w inżynierii produkcji. Pracownia Komputerowa Jacka Skalmierskiego, Gliwice 2012.
• 33. Zinkgraf S.A.: Quality Function Deployment and Six Sigma. A QFD Handbook. Pearson Education, Indiana 2010.
• 34. Zymonik Z., Wąsińska A.: Zastosowanie QFD ma przykładzie projektowania wyrobu sektora maszynowego. „Problemy Jakości”, nr 3, 2007.

Uwagi

PL

Opracowanie ze środków MNiSW w ramach umowy 812/P-DUN/2016 na działalność upowszechniającą naukę (zadania 2017).