Społeczny wizerunek straży pożarnej jako filaru systemu bezpieczeństwa państwowego (w świetle badań opinii publicznej)

• Autorzy: Torczyńska M.

Warianty tytułu

EN

The Social Image of the Fire Department as a Pillar of State Security, In the Light of Public Opinion Surveys

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

PL

Cel: Celem artykułu jest analiza podstawowych komponentów kształtujących uogólniony, społeczny wizerunek Straży Pożarnej jako jednego z zasadniczych filarów systemu bezpieczeństwa państwowego. Autor rekonstruuje rozpowszechniony w zbiorowej świadomości obraz służby pożarniczej na podstawie badań empirycznych diagnozujących poziom prestiżu, reputacji i zaufania, jakim cieszy się zawód oraz profesjonalna działalność jej przedstawicieli. Wprowadzenie: W strukturze artykułu wyróżniono dwie części: przeglądową i empiryczną. W pierwszej z nich przedstawiono najistotniejsze zagadnienia dotyczące problematyki oraz sposobów pojmowania wizerunku i bezpieczeństwa. Szczególnie uwzględniono tu osiągnięcia nauk społecznych. W drugiej części analizowane są wyniki wybranych badań opinii publicznej prowadzonych w ostatnich latach przez ogólnopolskie (CBOS, TNS OBOP) oraz międzynarodowe (GfK Custom Research) pracownie badawcze na reprezentatywnych grupach ankietowanych osób. Przywołane są tutaj badania opinii ukazujące poziom społecznego zaufania (bądź też braku zaufania) w stosunku do instytucji związanych z ochroną bezpieczeństwa, w tym również zaufania wobec Straży Pożarnej. Sondaże dotyczą także prestiżu zawodów związanych z zapewnieniem bezpieczeństwa publicznego oraz społecznych przekonań co do optymalnego wynagrodzenia ich przedstawicieli. Metodologia: W artykule dokonano analizy danych zgromadzonych metodą sondażu. Jest to metoda badań ilościowych pozwalająca poznać społeczne opinie formułowane w odniesieniu do różnorodnych zjawisk życia publicznego. Wykorzystane sondaże ankietowe przeprowadzone zostały na reprezentatywnych próbach liczących od jednego tysiąca ankietowanych (sondaże polskich pracowni) do ponad 27 tysięcy badanych osób (sondaż European Trusted Brands). Wnioski: Wyniki zawarte w raportach badawczych pozwalają wnioskować, że w aktualnych realiach społecznych spośród wszystkich formacji i służb publicznych działających w sferze bezpieczeństwa, Straż Pożarna obdarzana jest przez obywateli najwyższym zaufaniem i prestiżem. Porównanie i synteza różnorodnych wskaźników uzyskanych w reprezentatywnych badaniach opinii pozwalają nakreślić jednoznacznie pozytywny, dobrze ustabilizowany wizerunek Straży Pożarnej oraz profesji strażaka. Przy czym z zestawienia i analizy porównawczej wskaźników polskich oraz międzynarodowych badań wynika, iż zaufanie do służby pożarniczej w Polsce na tle innych krajów europejskich kształtuje się na podobnym poziomie.

EN

Introduction: The paper provides a focus on two areas; reviews and empirical analysis. The first identifies most essential issues associated with matters concerning problems and methods of image perception and safety. SOcial science approaches were applied specifically in this area. The second part is concerned with the analysis of results from selected public opinion survey. This encompassed Polish studies (CBOS, TNS, OBOP) and international research workshops (GfK Custom Research) aligned to representative groups of polled people. Identified public survey studies reveal the level of social trust, or lack of it, afforded to organisations engaged with provision of safety including the Fire Service. Surveys delve into prestige of professions engaged with provision of safety to the community as well as social views about optimal remuration levels appropiate to members of such organizations. Methodology: The article provides an analysis of data secured from surveys. This quantitative technique facilitates the recognition of social opinion formulated in context of a range of events encountered in public life. Utilised poll results were conducted within a representative population sample range of one thousand people (Polish workshops surveys) to a number in excess of 27K (European Trusted Brands surveys). Conclusions: The results derived from study reports allow us to conclude that, among all the organisations and public services engaged with safety operations, the Fire Service is the one which enjoys the greatest level of trust and prestige among citizens. Additionally analysis and comparison of indicators, from Polish and international studies, reveals that confidence in the Polish Fire Service compared with other European Fire Service organisations is very much on the same level.

Słowa kluczowe

PL

bezpieczeństwo; Straż Pożarna; wizerunek; zaufanie; prestiż

EN

safety; Fire Service; image; trust; prestige

• Wydawca: Centrum Naukowo-Badawcze Ochrony Przeciwpożarowej im. Józefa Tuliszkowskiego - Państwowy Instytut Badawczy
• Czasopismo: Bezpieczeństwo i Technika Pożarnicza
• Rocznik: 2014
• Tom: Nr 4
• Strony: 49--57
• Opis fizyczny: Bibliogr. 22 poz.

Twórcy

autor

Torczyńska M.

• Uniwersytet Marii Curie-Skłodowskiej w Lublinie, Pl. M. Curie-Skłodowskiej 5, 20-031 Lublin

Bibliografia

• 1. Centrum Badania Opinii Społecznej, Komunikat z badań: Prestiż zawodów, [dok. elektr.], http://www.cbos.pl/SPISKOM.POL/2009/K_008_09.PDF [dostęp 27.12.2013].
• 2. Centrum Badania Opinii Społecznej, Komunikat z badań: Prestiż zawodów, [dok. elektr.], http://www.cbos.pl/SPISKOM.POL/2013/K_164_13.PDF [dostęp 26.01.2014].
• 3. Bokszański Z. (red.), Encyklopedia Socjologii, Suplement, Oficyna Naukowa, Warszawa 2005.
• 4. Bokszański Z. (red.), Encyklopedia Socjologii, T. 1, Oficyna Naukowa, Warszawa 1998.
• 5. Bokszański Z. (red.), Encyklopedia Socjologii, T. 3, Oficyna Naukowa, Warszawa 2000.
• 6. Gawroński S., Media relations służb mundurowych w Polsce. Analiza wybranych formacji, Konsorcjum Akademickie WSE, WSIiZ, WSZiA, Kraków - Rzeszów - Zamość 2011.
• 7. Gizicki W., Bezpieczeństwo jako proces polityczno-społeczny, [w:] Społeczno-morlana potrzeba bezpieczeństwa i porządku publicznego, Świtka J., Kuć M., Gozdór G. (red.), Towarzystwo Naukowe Katolickiego Uniwersytetu Lubelskiego Jana Pawła II, Lublin 2007, s. 11-46.
• 8. GfK Custom Research, Komunikat z badań: Firefighters are the most trusted group, [dok. elektr.] http://www.gfk.com/imperia/md/content/presse/pm_trust_index_june_2009_efin.pdf [dostęp 10.02.2014].
• 9. Hardin R., Zaufanie, tłum. A. Gruba, Wydawnictwo Sic!, Warszawa 2009.
• 10. Kogo darzymy zaufaniem, kim gardzimy?, [dok. elektr.] http://praca.wp.pl/title,Kogo-darzymy-zaufaniem-kim gardzimy,wid,14419797,wiadomosc.html [dostep 12.02.2014].
• 11. Krężel K., Falerystyka pożarnicza w Polsce w latach 1918-1939 na tle konsolidacji i przemian ruchu strażackiego, [w:] Obszary akademickiej wiedzy naukowej. Prawo i społeczeństwo. Tematy do dyskusji na XXI wiek, Gwoździcka-Piotrowska M., Wiśniewski J. (red.), Akademicki Instytut Naukowo-Wydawniczy "Altus", Poznań 2011, s. 57-92.
• 12. Kuć M., Poczucie bezpieczeństwa jako problem kryminologiczny i wiktymologiczny, [w:] Społeczno-moralna potrzeba bezpieczenstwa i porządku publicznego, Świtka J., Kuć M., Gozdór G. (red.), Towarzystwo Naukowe Katolickiego Uniwersytetu Lubelskiego Jana Pawła II, Lublin 2007, s. 109-123.
• 13. Sitek B., Problemy bezpieczeństwa antycznego Rzymu, [w:] Bezpieczeństwo dużych i średnich aglomeracji z perspektywy europejskiej, Lisiecki M., Sitek B. (red.), Wydawnictwo Wyższej Szkoły Gospodarki Euroregionalnej im. Alcide De Gasperi, Józefów 2011, s. 315-329.
• 14. Sondaż: Polacy daliby więcej budżetówce, [dok. elektr.] http://sondaz.wp.pl/kat,72114,wid,9544636,wiadomosc.html [dostęp 11.12.2013].
• 15. Straż Pożarna na tle innych instytucji życia publicznego, Raport z badań ilościowych dla Komendy Głównej Państwowej Straży Pożarnej, [dok. elektr.]
• 16. http://www.straz.gov.pl/data/newsFiles/straz_pozarna_na_tle_pozostalych_inst.pdf [dostęp 18.12.2013].
• 17. Swoboda P., Poczucie bezpieczeńtwa obywateli w Polsce w okresie transformacji systemowej, [w:] Elementy świadomości politycznej współczesnego społeczeństwa polskiego, Łabędź K. (red.), Wydawnictwo Naukowe Uniwersytetu Pedagogicznego, Kraków 2012, s. 172-197.
• 18. Sztompka P., Zaufanie. Fundament społeczeństwa, Wydawnictwo Znak, Kraków, 2007.
• 19. Torczyńska M., Anomia czasów transformacji - refleksje w perspektywie deprywacji potrzeby bezpieczeństwa osobistego i prawnego, "Środkowoeuropejskie Studia Polityczne", Issue 2, 2005, pp. 237-250.
• 20. Torczyńska M., Deprywacja potrzeby bezpieczeństwa prawnego i osobistego jednostki w społeczeństwie nieustabilizowanej demokracji, [w:] Problemy społeczne w grze politycznej. Współczesne zagrożenia społeczne - diagnoza i przeciwdziałanie, Królikowska J. (red.), Wydawnictwo Uniwersytetu Warszawskiego, Warszawa, 2006, s. 110-114.
• 21. Wawrzyniak J., Wizerunek służb mundurowych a poczucie bezpieczeństwa, Acta Universitatis Wratislaviensis nr 3079, 2008, [dok. elektr.] http://www.wsaib.pl:84/cgi-bin/libra-opac.dll?det&oid=141212&dt=0 [dostęp 23.12.2013].
• 22. Wyniki badania zaufania do instytucji publicznych, [dok. elektr.] http://www.straz.gov.pl/page/index.php?str=830&id=33754 [dostęp 21.12.2013].