Koncepcje i uwarunkowania pomiaru i raportowania dokonań w przedsiębiorstwie

• Autorzy: Nita B.

Identyfikatory

DOI

10.12846/j.em.2014.03.03

Warianty tytułu

EN

Concepts and conditions of corporate performance measurement and reporting

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

PL

W artykule zaprezentowano wyniki rozważań dotyczących koncepcji pomiaru dokonań proponowanych przez różnych autorów z wielu krajów. W pierwszej części poddano dyskusji złożoność zakresu pomiaru dokonań w praktyce i zwrócono uwagę na to, że finansowy, zagregowany pomiar dokonań jest niewystarczający. W związku z tym omówiono zakres pomiaru dokonań ze względu na różne kryteria. W kolejnej części opracowania przedstawiono typologię koncepcji pomiaru dokonań propagowanych przez przedstawicieli nauki i praktyki. Wskazano na potrzebę wyspecyfikowania spójnego zbioru kryteriów, które po pierwsze mogą służyć ocenie istniejących koncepcji, po drugie stanowić wytyczne do projektowania nowych metod pomiaru dokonań. W ostatniej części opracowania skoncentrowano się na aspektach praktycznych projektowania systemu pomiaru i raportowania dokonań. Omówiono dziewięć etapów, zdaniem autora, niezbędnych do zaprojektowania i wdrożenia systemu pomiaru dokonań sprzyjającego osiąganiu strategicznych celów przedsiębiorstwa.

EN

The article presents the results of deliberations on the performance measurement concepts proposed by different authors from many countries. In the first part of the paper the complexity of scope of performance measurement in practice was discussed and it was highlighted that the financial, aggregated performance measurement is insufficient these days. Therefore, the scope of performance measurement was elaborated with regard to various criteria. In the next part of the paper the typology of the performance measurement and management frameworks promoted by representatives of science and practice were presented. It was pointed out that there is a need to specify consistent set of criteria that can be used not only to evaluate the usefulness of existing concepts, but also to provide guidance how to design new concepts of performance measurement and management. The last part of the paper concentrates on the practical aspects of performance measurement and reporting systems design. Nine stages, according to the author needed to design and implement the performance measurement system contributing the organizational objectives achievement, were elaborated.

Słowa kluczowe

PL

pomiar dokonań; rachunkowość zarządcza; projektowanie

EN

performance measurement; managerial accounting; designing

• Wydawca: Oficyna Wydawnicza Politechniki Białostockiej
• Czasopismo: Ekonomia i Zarządzanie
• Rocznik: 2014
• Tom: Vol. 6, no. 3
• Strony: 37--52
• Opis fizyczny: Bibliogr. 30 poz., rys.

Twórcy

autor

Nita B.

• Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu, Wydział Zarządzania, Informatyki i Finansów, Katedra Rachunku Kosztów i Rachunkowości Zarządczej

Bibliografia

• 1. Bititci U. S., Turner T., Begemann, C. (2000), Dynamics of Performance Measurement Systems, International Journal of Operations & Production Management 20 (6)
• 2. Bourne M., Mills J., Wilcox M., Neely A., Platts K. (2000), Designing, Implementing and Updating Performance Measurement Systems, International Journal of Operations & Production Management 20 (7)
• 3. Brignall S., Ballantine J. (1996), Performance Measurement in Service Businesses Revisited, International Journal of Service Industry Management 7 (1)
• 4. Dixon J. R., Nanni A. J., Vollmann T. E. (1990). The New Performance Challenge. Measuring Operations for World-Class Competition, Dow Jones-Irwin, Homewood
• 5. Edvinsson L., Malone M. S. (1997), Intellectual Capital: Realizing Your Company's True Value by Finding Its Hidden Brainpower, HarperCollins Publishers Inc., New York
• 6. Flapper S. D. P., Fortuin L., Stoop P. M. (1996), Towards Consistent Performance Management Systems, International Journal of Operations & Production Management 16 (7)
• 7. Fletcher H. D., Smith D. B. (2004), Managing for Value: Developing a Performance Measurement System Integrating Economic Value Added and the Balanced Scorecard in Strategic Planning, Journal of Business Strategies 21 (1)
• 8. Friedag H. R., Schmidt W. (2003), Balanced Scorecard at work. Strategisch – taktisch – operativ, Haufe-Verlag, Freiburg
• 9. Ghalayini A. M., Noble J. S., Crowe T. J. (1997), An Integrated Dynamic Performance Measurement System for Improving Manufacturing Competitiveness, International Journal of Production Economics, 48 (3)
• 10. Introducing Excellence, (1999a), European Foundation for Quality Management, Brussels
• 11. Kanji G. K., Moura e Sá (2002), Kanji's Business Scorecard, Total Quality Management 13 (1)
• 12. Kaplan R. S., Norton D. P. (1992), The Balanced Scorecard – Measures that Drive Performance, Harvard Business Review 70 (1)
• 13. Kaplan R. S., Norton D. P. (1996), Using the Balanced Scorecard as a Strategic Management System, Harvard Business Review 74 (1)
• 14. Kaura M. N. (2002), Management Control and Reporting Systems. Harmonising Design and Implementation, Response Books, New Delhi
• 15. Keegan D. P., Eiler R.G., Jones C. R. (1989), Are Your Performance Measures Obsolete?, Management Accounting 70 (12)
• 16. Kerzner H. (2011), Project Management Metrics, KPIs, and Dashboards, John Wiley & Sons, Hoboken
• 17. Lebas M. (1994), Managerial Accounting in France: Overview of Past Tradition and Current Practice, The European Accounting Review 3 (3)
• 18. Lynch R. L., Cross K. F. (1991), Measure Up! Yardsticks for Continuous Improvement, Basil Blackwell, Cambridge
• 19. Medori D., Steeple D. (2000), A Framework for Auditing and Enhancing Performance Measurement Systems, International Journal of Operations & Production Management 20 (5)
• 20. Michalak J. (2008), Pomiar dokonań. Od wyniku finansowego do balanced scorecard, Difin, Warszawa
• 21. Neely A., Adams C. (2000). Perspectives on Performance: The Performance Prism, Centre for Business Performance, Cranfield
• 22. Nita B. (2008a), Kryteria oceny i doboru systemu zarządzania dokonaniami przedsiębiorstwa, Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego 493, Uniwersytet Szczeciński, Szczecin
• 23. Nita B. (2008b), Projektowanie mierników w zarządzaniu dokonaniami przedsiębiorstwa, Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu 15, Wrocław
• 24. Nita B. (2009), Rola rachunkowości zarządczej we wspomaganiu zarządzania dokonaniami przedsiębiorstwa, Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu, Wrocław
• 25. Nita B. (2014), Sprawozdawczość zarządcza. Analizy i raporty wewnętrzne w controllingu, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa
• 26. Rappaport A. (1999), Wartość dla akcjonariuszy. Poradnik menedżera i inwestora, WIG-Press, Warszawa
• 27. Rasmussen N., Chen C. Y., Bansal M. (2009), Business Dashboards. A Visual Catalog for Design and Deployment, John Wiley & Sons, Hoboken
• 28. Statement on Management Accounting: Tools and Techniques for Implementing Integrated Performance Management Systems (1998), Institute of Management Accountants Montvale, New Jersey
• 29. Wade D., Recardo R. (2001), Corporate Performance Management, Butterworth-Heinemann, Woburn
• 30. Wisner J. D., Fawcett S. E. (1991), Linking Firm Strategy to Operating Decisions Through Performance Measurement, Production and Inventory Management Journal 32 (3)