Znaczenie mediów społecznościowych w funkcjonowaniu organizacji pożytku publicznego

Oliński, M.; Szamrowski, P.

doi:10.29119/1641-3466.2018.117.23

Artykuł - szczegóły

Tytuł artykułu

Znaczenie mediów społecznościowych w funkcjonowaniu organizacji pożytku publicznego

Autorzy

Oliński M. , Szamrowski P.

Treść / Zawartość

Pełne teksty:

Oliński, Szamrowski_znaczenie_wpływ_zn_org_117_2018.pdf

Pobierz

Identyfikatory

DOI

10.29119/1641-3466.2018.117.23

Warianty tytułu

The importance of social media in the functioning of polish public benefit organizations

Języki publikacji

Abstrakty

Celami badań były identyfikacja zakresu stosowanych przez organizacje pożytku publicznego (OPP) platform mediów społecznościowych oraz ustalenie związku między wybranymi cechami OPP a wykorzystaniem w ich działalności kanałów social media. Rezultaty wskazują, że prawie 59% OPP nie wykorzystuje w swojej działalności mediów społecznościowych. Spośród pozo-stałych, zdecydowanie dominują te, które wykorzystują jeden kanał. Najpopularniejszym kanałem social media w polskich OPP jest Facebook, wyraźnie dystansując pozostałe, zidentyfikowane w badaniach. Ponadto zidentyfikowano statystycznie istotny związek między liczbą wykorzystywanych w działalności kanałów social media a takimi zmiennymi jak: przychód całkowity, przychód z 1% odpisu podatkowego od osób fizycznych, zatrudnienie w przeliczeniu na pełne etaty, geograficzny zasięg działalności czy wykorzystanie w działalności pracy wolontariuszy.

This study examines what are the key factors influencing organizational adoption and use of social media. Social media with features like interactivity, low cost of access, speed of communication and information flow should constitute an important communication channel for each non-profit organization. The results indicate that almost 59% of Polish Public Benefit Organizations (PBOs) do not utilize social media in their daily activities. The rest of the organizations mainly use only one of the social media channels. The most popular one in Polish PBOs is Facebook, which clearly distances the others identified in the research. In the study a statistically significant relationship between the number of utilized social media channels and variables like total revenues, revenue from 1% of personal income tax, employment rate, geographical service area or volunteering practises has been identified.

Słowa kluczowe

media społecznościowe organizacja pożytku publicznego relacje

social media Public Benefit Organizations relationships

Wydawca

Wydawnictwo Politechniki Śląskiej

Czasopismo

Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska

Rocznik

2018

Tom

z. 117

Strony

351--368

Opis fizyczny

Bibliogr. 24 poz.

Twórcy

autor

Oliński M.

olinski@uwm.edu.pl

Uniwersytet Warmińsko-Mazurski, Olsztyn

autor

Szamrowski P.

piotr.szamrowski@uwm.edu.pl

Uniwersytet Warmińsko-Mazurski, Olsztyn

Bibliografia

1. Baumgarten C.: Chirping for Charity: How U.S. Nonprofit Organizations Are Using Twitter to Foster Dialogic Communication. “The Elon Journal of Undergraduate Research in Communications”, No. 2, 2011.
2. Bortree D.S., Seltzer T.: Dialogic strategies and outcomes: an analysis of environmental advocacy groups’ Facebook profiles. “Public Relations Review”, No. 35, 2009.
3. Briones R.L., Kuch B., Fisher Liu B., Jin Y.: Keeping up with the digital age: How the American Red Cross uses social media to build relationship. “Public Relations Review”, No. 37, 2011.
4. Broom G., Casey S., Ritchey J.: Toward a concept and theory of organization-public relationships. “Journal of Public Relations Research”, No. 9, 1997.
5. Carboni J.L., Maxwell S.P.: Effective Social Media Engagement for Nonprofits: What Matters? “Journal of Nonprofit and Public Affairs”, No. 1, 2015.
6. Cutlip S.M., Center A.H., Broom G.M.: Effective Public Relations, Prentice-Hall International, London 1994.
7. Grenwood S., Perrin A., Duggan M.: Social Media Update 2016. Pew Research Center, November 2016, http://www.pewinternet.org/2016/11/11/social-media-update-2016.
8. Gruning J.E., Hunt T.: Managing Public Relations. CBS College Publishing, New York 1984.
9. Keim M.E., Noji E.: Emergent use of social media: A new age of opportunity for disaster resilience. “American Journal of Disaster Medicine”, No. 6(1), 2011.
10. Kent M.L., Taylor M., White W.J.: The relationship between website design and organizational responsiveness to stakeholders. “Public Relations Review”, No. 29(1), 2003.
11. Królewski J., Sala P.: E-Marketing. Współczesne trendy. Pakiet startowy. PWN, Warszawa 2014.
12. Ledingham J.A., Bruning S. D.: Relationship management and public relations: Dimensions of an organization-public relationship. “Public Relations Review”, No. 24, 1998.
13. Ledingham J.A.: Explicating Relationship Management as a General Theory of Public Relations. “Journal Of Public Relations Research”, No. 15(2), 2003.
14. Lovejoy K., Saxton G.D.: Information, Community, and Action: How Nonprofit Organizations Use Social Media. “Journal of Computer-Mediated Communication”, No. 17(3), 2012.
15. Lovejoy K., Waters R.D., Saxton G.D.: Engaging stakeholders through Twitter: How non-profit organizations are getting more out of 140 characters or less. “Public Relations Review”, No. 38, 2012.
16. Messner M., Jin Y., Medina-Messner V., Meganck S., Quarforth S., Norton S.: 140 characters for better health: An exploration of the Twitter engagement of leading nonprofit organizations, [in:] Al-Deen H.N., Hendricks J.A. (eds.): Social media and strategic communications. Palgrave Macmillan, Basingstoke, UK 2013.
17. O’Connor M.K., Netting F.E.: Organization practice: A social worker’s guide to understanding human services. John Wiley & Sons Inc., Hoboken, NJ 2009.
18. Ogden T., Starita L.: Social networking and mid- size nonprofits: What’s the use? Philanthropy Action, 2009, http://www.philanthropyaction.com/articles/social_ networking _and_mid-size_nonprofits_whats_the_use.
19. Perrin A.: Social Networking Usage: 2005-2015. Pew Research Center, October 2015, http://www.pewinternet.org/2015/10/08/2015/ Social-Networking-Usage-2005-2015.
20. Pfeffer J., Salancik G.R.: The external control of organizations: A resource dependency perspective. Harper & Row Publishers Inc., New York 2003.
21. Rybalko S., Seltzer T.: Dialogic communication in 140 characters or less: How Fortune 500 companies engage stakeholders using Twitter. “Public Relations Review”, No. 36, 2010.
22. Saxton G.D., Wang L.: The social network effect: The Determinants of Giving Through Social Media. „Nonprofit and Voluntary Sector Quarterly”, Vol. 43, Iss. 5, 2014.
23. Waters R.D., Jamal J.Y.: Tweet, tweet, tweet: A content analysis of nonprofit organizations’ Twitter updates. “Public Relations Review”, No. 37(3), 2011.
24. Young J.A.: The current status of social media use among nonprofit human service organizations: An exploratory study. Doctoral dissertation. Virginia Commonwealth University, Richmond 2012, https://digarchive.library.vcu.edu/handle/10156/3775.

Uwagi

Opracowanie rekordu w ramach umowy 509/P-DUN/2018 ze środków MNiSW przeznaczonych na działalność upowszechniającą naukę (2019).

Typ dokumentu

Bibliografia

Identyfikator YADDA

bwmeta1.element.baztech-f94be7c7-a98b-4304-9f6d-147c830f8f97