Ryzyko w wymaganiach PN-EN ISO 9001:2015-10 i możliwości ich implementacji w organizacji

• Autorzy: Klimczak W.

Identyfikatory

DOI

10.15199/48.2017.3.5

Warianty tytułu

EN

The risk in the requirements of PN-EN ISO 9001:2015-10 and the possibility of their implementation in an organization

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

PL

Celem artykułu jest przedstawienie w ujęciu pragmatycznym wymagań normy PN-EN ISO 9001:201510 mających zastosowanie do ryzyka i szans oraz wskazanie możliwości zastosowań praktycznych podczas wdrażania metodyki zarządzania ryzykiem w systemie zarządzania jakością organizacji. W części teoretycznej artykułu zaprezentowano analizę terminologii oraz wprowadzonych przez normę wymagań dotyczących ryzyka. W części empirycznej przedstawiono propozycję prostej metodyki zarządzania ryzykiem, opracowanej na podstawie doświadczeń wynikających z badań własnych przeprowadzonych w polskich organizacjach prowadzących działalność zgodnie z wymaganiami systemów AQAP1 i WSK2, w których zarządzanie ryzykiem jest obligatoryjne. Metodykę opracowano dla procesów funkcjonujących w większości małych i średnich przedsiębiorstw z wykorzystaniem podejścia procesowego przyjętego w normie.

EN

The purpose of the article is to present a pragmatic approach to PN-EN ISO 9001:2015-10 requirements applicable to risk and opportunities as well as to identify possibilities for practical applications during the implementation of risk management methodology in the organization’s quality management system. The article presents an analysis of terminology and requirements applicable to risk introduced by the standard in the theoretical part and a simple risk management methodology in the empirical part. It was developed based on experience with own research conducted in Polish organizations operating in accordance with the requirements of AQAP and WSK systems, where risk management is mandatory. The methodology was developed for processes operating in most small and medium-sized enterprises with the use of a process approach adopted in the standard.

Słowa kluczowe

PL

jakość; proces; wymagania jakościowe; ryzyko; szanse; podejście procesowe

EN

quality; process; quality requirements; risk; chance; process approach

• Wydawca: Wydawnictwo SIGMA-NOT
• Czasopismo: Problemy Jakości
• Rocznik: 2017
• Tom: R. 49, nr 3
• Strony: 27--34
• Opis fizyczny: Bibliogr. 20 poz., rys.

Twórcy

autor

Klimczak W.

Bibliografia

• [1] Beck Ulrich. 2002. Społeczeństwo ryzyka, Wydawnictwo Naukowe „Scholar”, Warszawa.
• [2] Chi Seokho, S. Han, D. Y. Kim, Y. Shin. 2015. “Accident risk identification and its impact analyses for strategic construction safety management”, Journal of Civil Engineering and Management, 524-538.
• [3] Federation of European Risk Management Associations FERMA. 2003. Standard Zarządzania Ryzykiem, Brussels.
• [4] Gajewski Piotr. 2007. Organizacja procesowa. Projektowanie i konfiguracja. PWE, Warszawa.
• [5] Hamrol Adam, Władysław Mantura. 2011. Zarządzanie Jakością. Teoria i praktyka, Warszawa, Wydawnictwo Naukowe PWN, s.9.
• [6] Konior Jarosław. 2015. Enterprise’s risk assessment of complex construction projects, Archives of Civil Engineering, Vol. LXI. Issue 2.
• [7] PN-EN ISO 9001:2009 „Systemy zarządzania jakością. Wymagania”. PKN Warszawa, 2009.
• [8] PN-EN ISO 9000:2015 „Systemy zarządzania jakością. Podstawy i terminologia”. PKN Warszawa, 2015.
• [9] PN-EN ISO 9001:2015-10 „Systemy zarządzania jakością. Wymagania”. PKN Warszawa, 2015.
• [10] PKN-ISO Guide 73:2012, Zarządzanie ryzykiem – Terminologia. PKN Warszawa, 2012.
• [11] PN ISO 31000:2012 „Zarządzanie ryzykiem. Zasady i wytyczne”. PKN Warszawa, 2012.
• [12] PN-EN ISO 12100-1:2005 Maszyny. Bezpieczeństwo. Pojęcia podstawowe, ogólne zasady projektowania. Część 1: Podstawowa terminologia, metodologia. PKN Warszawa, 2005.
• [13] Okuniewski Marcin. 2007. Jaką metodę wybierzemy... metodę zarządzania ryzykiem, Ergo Hestia, Gdańsk. (http://www.ergohestia.pl/korporacje/edukacja/zarzadzanie-ryzykiem/jaka-metoda-wybierzemy....html).
• [14] Rawi Rajman Md. Project Risk Identification for New Project Manager (http://www.projecttimes.com/articles/project-riskidentification-for-new-project-manager.html)
• [15] Skrzypek Elżbieta. 2000. Jakość i efektywność. Lublin. Wydawnictwo Marii Curie-Skłodowskiej.
• [16] Urbaniak Maciej. 2016. Wykorzystanie koncepcji zarządzania ryzykiem w doskonaleniu systemów jakości, Problemy Jakości nr 6: 11-16, Warszawa.
• [17] Ustawa z dnia 12 grudnia 2003 r. o ogólnym bezpieczeństwie produktów (Dz.U. z 2003 nr 229 poz. 2275).
• [18] Wróblewski Ryszard. 2011. Zarządzanie ryzykiem w przedsiębiorstwie, Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Przyrodniczo- -Humanistycznego w Siedlcach nr 90, Siedlce.
• [19] Załącznik SL. Dyrektywy ISO/IEC, Część1, Suplement ISO, Wersja polska. PKN, Warszawa, 2011.
• [20] Zarządzanie ryzykiem w praktyce na przykładzie dotProject. Strona internetowa www. http://dotproject.net.pl/node/58.

Uwagi

PL

Opracowanie ze środków MNiSW w ramach umowy 812/P-DUN/2016 na działalność upowszechniającą naukę (zadania 2017).