Rola aktywnego słuchania oraz zastosowanie kłamstw w negocjacjach. Działania na miejscu zdarzenia w zależności od rodzaju sytuacji kryzysowej

• Autorzy: Solecka A.
• Języki publikacji: PL

Abstrakty

PL

W artykule poruszona została istotność roli aktywnego słuchania podczas prowadzenia negocjacji jako elementu determinującego pozytywne zakończenie interwencji. Zwrócono także uwagę na możliwość zastosowania kłamstwa w rozmowach w sytuacjach kryzysowych. Przedstawiono również podstawowe schematy działania na miejscu zdarzenia, w tym w przypadku samobójstwa, manifestacji samobójstwa, zabójstwa, uprowadzenia oraz sytuacji zakładniczej, zwracając szczególną uwagę na znaczenie zastosowania techniki aktywnego słuchania podczas prowadzenia negocjacji w tych sytuacjach.

Słowa kluczowe

PL

aktywne słuchanie; negocjacje; sytuacje kryzysowe

• Wydawca: Wyższa Szkoła Oficerska Wojsk Lądowych im. Generała Tadeusza Kościuszki we Wrocławiu
• Czasopismo: Zeszyty Naukowe Ruchu Studenckiego
• Rocznik: 2011
• Tom: Nr 2
• Strony: 109--119
• Opis fizyczny: Bibliogr. 8 poz., tab.

Twórcy

autor

Solecka A.

• Bezpieczeństwo Narodowe WSOWL (studentka)

Bibliografia

• 1. Kozyra B., Komunikacja bez barier, Wydawnictwo MT Biznes, Warszawa 2008.
• 2. Piotrowicz D., Negocjacje kryzysowe i policyjne, Wydawnictwo Piotrowicz Dariusz, Warszawa 2010.
• 3. Stankiewicz J., Komunikowanie się w organizacjach, Wydawnictwo Astrum, Wrocław 1999.
• 4. Tokarz M., Argumentacja, Perswazja, Manipulacja, Gdańskie Wydawnictwo Psychologiczne, Gdańsk 2006.
• 5. Zarządzenie nr 213 Komendanta Głównego Policji z dnia 27 lutego 2007 r. w sprawie metod i form przygotowania i realizacji zadań Policji w przypadkach zagrożenia życia i zdrowia ludzi lub ich mienia albo bezpieczeństwa i porządku publicznego (Dziennik Urzędowy Komendy Głównej Policji 2007 nr 5 poz. 49).
• 6. Zarządzenie nr 4 Komendanta Głównego Policji z dnia 26 marca 2002 roku w sprawie form i metod wykonywania negocjacji policyjnych (Dziennik Urzędowy Komendy Głównej Policji 2002 nr 5 poz. 25).
• 7. http://www.dylematy.online.pl/www/index.cgi?adres=listopad&wybierz=&numer=13menu=0&r_k=2010& dostępne dnia 14.11.2011r.
• 8. http://statystyka.policja.pl/portal/st/954/63821/Samobojstwa_2010.html dostępne dnia 16.11. 2011r.

Uwagi

PL

2. Opracowanie rekordu w ramach umowy 509/P-DUN/2018 ze środków MNiSW przeznaczonych na działalność upowszechniającą naukę (2019).