Budowa systemu pomiarowego do efektywnego zarządzania organizacją

• Autorzy: Czyż-Gwiazda E.

Warianty tytułu

EN

The building of performance measurement system for efficiency organization’s management

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

PL

Celem niniejszego opracowania jest przybliżenie miar budowanych na trzech poziomach pomiaru efektywności organizacji, tj. na poziomie całej organizacji, procesu i stanowiska pracy oraz zaprezentowanie metodyki budowy systemu pomiarowego łączącego te trzy poziomy efektywności. Jasno opracowane cele na każdym z poziomów brane są pod uwagę przy ocenie efektywności zarządzania organizacją. Systemowe zarządzanie organizacją wymaga integracji zarządzania poszczególnymi procesami i ich wzajemną koordynacją oraz dopasowania do celów na poziomie całej organizacji.

EN

The paper aims to present performance measures established at three management levels in the organizations: organization as a whole, process level and job level. The aim of this paper is also to present the methodology for building performance measurement system connecting these three levels of management in the organization. Clearly defined goals at each level of the organization are a base for assessing the management efficiency of the organization. System view of organization management requires integration and a coordination of processes in the organization and adapting them to the goals at the level of the whole organization.

Słowa kluczowe

PL

zarządzanie efektywne; zarządzanie organizacją; systemy pomiarowe

• Wydawca: Sieć Badawcza Łukasiewicz - Poznański Instytut Technologiczny
• Czasopismo: Logistyka
• Rocznik: 2012
• Tom: nr 5
• Opis fizyczny: Bibliogr. 12 poz., rys., tab., pełen tekst na CD

Twórcy

autor

Czyż-Gwiazda E.

• Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach

Bibliografia

• 1) Bigliardi B., Bottani E. (2010), Performance measurement in the food supply chain: a balanced scorecard approach, Facilities, Vol. 28, Nr 5/6
• 2) Cagnazzo L., Taticchi P., Brun A. (2010), The role of performance measurement systems to support quality improvement initiatives at supply chain level, International Journal of Productivity and Performance Management, Vol. 59, Nr 2
• 3) Cocca P., Alberti M. (2010), A framework to assess performance measurement systems in SMEs, International Journal of Productivity and Performance Management, Vol. 59, Nr 2
• 4) Denton D.K. (2010), Performance measurement and intranets: a natural partnership, International Journal of Productivity and Performance Management, Vol. 59, Nr 7
• 5) Joiner T.A., Yang Spencer X.S., Salmon S. (2009), The effectiveness of flexible manufacturing strategies. The mediating role of performance measurement systems, International Journal of Productivity and Performance Management, Vol. 58, Nr 2
• 6) Lehtinen J., Ahola T. (2010), Is performance measurement suitable for an extended enterprise?, International Journal of Operations & Production Management, Vol. 30, Nr 2
• 7) Meekings A., Briault S., Neely A., (2011), How to avoid the problems of target-setting, Measuring Business Excellence, Vol. 15, Nr 3
• 8) Papakiriakopoulos D., Pramatari K. (2010), Collaborative performance measurement in supply chain, Industrial Management & Data Systems, Vol. 110, Nr 9
• 9) Rummler G.A., Brache A.P. (2000), Podnoszenie efektywności organizacji. Jak zarządzać „białymi plamami” w strukturze organizacyjnej?, Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, Warszawa
• 10) Searcy C. (2011), Updating corporate sustainability performance measurement systems, Measuring Business Excellence, Vol. 15, Nr 2
• 11) Sillanpää V. (2011), Performance measurement in welfare services: a survey of Finnish organisations, Measuring Business Excellence, Vol. 15, Nr 4
• 12) Taticchi P., Tonelli F., Cagnazzo L. (2010), Performance measurement and management: a literature review and a research agenda, Measuring Business Excellence, Vol. 14, Nr 1