Jakość - droga do sukcesu rynkowego Zarządzanie zorientowane na proces

• Autorzy: Bujalski I.
• Języki publikacji: PL

Abstrakty

PL

Każda organizacja swoją działalność realizuje przez procesy, rozumiane jako zbiór logicznie powiązanych sekwencyjnych działań i czynności, które razem powinny kreować wartość dodaną dla odbiorcy (klienta wewnętrznego lub zewnętrznego). Każdy cel zawarty w polityce jakości powinien być swoistego rodzaju procesem, który należy dokładnie opisać oraz systematycznie oceniać i usprawniać.

Słowa kluczowe

PL

jakość; zarządzanie organizacją; zarządzanie jakością

EN

quality; management organization; quality management

• Wydawca: Wydawnictwo "Druk-Art" SC
• Czasopismo: Napędy i Sterowanie
• Rocznik: 2001
• Tom: R. 3, nr 3
• Strony: 81--84
• Opis fizyczny: Bibliogr. 4 poz., rys.

Twórcy

autor

Bujalski I.

• Echelon Corporation

Bibliografia

• [1] Praca zbiorowa, Masing, Handbuch Qualitats - Management, Monachium 1999.
• [2] Koplan R.S., Cooper R., Zarządzanie kosztami i efektywnością, Kraków 2000.
• [3] Senge P.M., Piąta dyscyplina, Warszawa 2000.
• [4] Materiały szkoleniowe Katedry Zarządzania Jakością Produktów i Procesów Politechniki Śląskiej, 1999/2000.

Uwagi

Bibliografia i zakończenie artykułu w NiS nr 4 s. 50.