Advanced mapping and evaluation of consumer perception and preferences on the car market based on eye-tracking

• Autorzy: Bercik J. , Horska E. , Viragh R. , Sulaj A.

Identyfikatory

DOI

10.17512/pjms.2017.16.2.03

Warianty tytułu

PL

Zaawansowane odwzorowanie i ocena percepcji i preferencji konsumentów na rynku samochodowym w oparciu o śledzenie wzroku

• Języki publikacji: EN

Abstrakty

EN

The paper explores the place and position of consumer neuroscience in marketing management while it points out its role in understanding consumer behaviour. The current competitive environment is associated with the re-evaluation of traditional methods and processes on the one hand, and the application of new sources of information for the report manager’s decision on all levels, not only in manufacturing companies, service companies as well as commercial companies. The aim of this study was to point out the relatively new ways of marketing research through interdisciplinary field called consumer neuroscience for effective marketing management realization in a car selling enterprise. From the results we were able to analyse feedback about visual attention in buying decisions and so realize effective marketing management in form of proper strategic decisions.

PL

Artykuł omawia miejsce i pozycję neuronauki konsumenckiej w zarządzaniu marketingowym, jednocześnie wskazuje na jego rolę w zrozumieniu zachowań konsumentów. Obecne otoczenie konkurencyjne wiąże się z ponowną oceną tradycyjnych metod i procesów z jednej strony oraz z zastosowaniem nowych źródeł informacji dla decyzji kierownika raportu na wszystkich poziomach, nie tylko w przedsiębiorstwach produkcyjnych, usługowych, ale również komercyjnych. Celem tego badania było zwrócenie uwagi na stosunkowo nowe sposoby badań marketingowych poprzez interdyscyplinarną dziedzinę zwaną neuronauką konsumencką w celu skutecznej realizacji zarządzania marketingowego w przedsiębiorstwie sprzedającym samochody. Dzięki uzyskanym wynikom można było poddać analizie opinie na temat uwagi wizualnej przy podejmowaniu decyzji zakupowych, a tym samym realizować skuteczne zarządzanie marketingowe w formie właściwych decyzji strategicznych.

Słowa kluczowe

EN

consumer neuroscience; marketing management; brands; visual attention

PL

neuronauka konsumencka; zarządzanie marketingowe; marki; uwaga wizualna

• Wydawca: Czestochowa University of Technology
• Czasopismo: Polish Journal of Management Studies
• Rocznik: 2017
• Tom: Vol. 16, No. 2
• Strony: 28--39
• Opis fizyczny: Bibliogr. 29 poz., rys., tab.

Twórcy

autor

Bercik J.

• Faculty of Economics and Management, Slovak University of Agriculture in Nitra

autor

Horska E.

• Faculty of Economics and Management, Slovak University of Agriculture in Nitra

autor

Viragh R.

• Faculty of Economics and Management, Slovak University of Agriculture in Nitra

autor

Sulaj A.

• Faculty of Economics and Management, Slovak University of Agriculture in Nitra

Bibliografia

• 1. Aaker A.D., 2012, Building Strong Brands, Simon and Schuster.
• 2. Bartošová H., Krajníková P., 2011, Základy marketingu, Praha: Vysoká škola regionálního rozvoje.
• 3. Berčík J., Horská E., 2016, The Use of Innovative Research Tools in Retail Store Environment, “Innovation management: research aspects”, Poznań University of Economics and Business.
• 4. Brodie J.R., Ilic A., Juric B., Hollebeek L., 2013, Consumer Engagement in a Virtual Brand Community: An Exploratory Analysis, “Journal of Business Research”, 66(1).
• 5. Burges P., 2016, Integrating the Packaging and Product Experience in Food and Beverages: A Road-Map to Consumer Satisfaction, “Woodhead Publishing”, 22.
• 6. Clifton R., 2010, The Economist: Brands and Branding. Profile Books.
• 7. Fessler C., 2012, Rebuilding the Brand: How Harley-Davidson Became King of the Road, Triple Nickel Press.
• 8. Friedenberg J., 2013, Visual Attention and Consciousness, Psychology Press.
• 9. Gallo P., 2010, Marketing - Základy marketing, Košice: Dominanta.
• 10. Hubert M., Kenning P., 2008, A Current Overview Of Consumer Neuroscience, “Journal of Consumer Behavior”, 7(4-5).
• 11. Kenning P., 2014, Consumer Neuroscience: Ein transdisziplinäres Lehrbuch, Kohlhammer Verlag.
• 12. Kimchi R., Yeshurun Y., Spehar B., Pirkner Y., 2016, Perceptual Organization, Visual Attention, and Objecthood, “Vision Research”, 126.
• 13. Klucharev V., Smidts A., Fernandez G., 2008, Brain Mechanism Of Persuasion: How Expert Power Modulates Memory And Attitudes, “Social Cognitive and Affective Neuroscience”, 3(4).
• 14. Kotler P., Wong V., Saunders J., Amstrong G., 2007, Moderní Marketing, Praha: Grada Publishing.
• 15. Kubicová Ľ., Kádeková Z., 2017, Strategic marketing, Nitra : SUA in Nitra.
• 16. Kubicová Ľ., Kádeková Z., 2011, Comparison of the income development and the food demand elasticities of the private households in Slovakia, “Agricultural economics”, 57(8).
• 17. Kucharski M., Kot S., 2017, Cost of recognisability of a sponsor’s brand achieved through TV broadcasts, “Oeconomia Copernicana”, 8(3).
• 18. Lantos G.P., 2015, Consumer Behavior in Action: Real life Applications for Marketing Managers, Routledge.
• 19. Lindstrom M., 2010, Brand Sense: Sensory Secrets Behind the Stuff We Buy, Simon and Schuster.
• 20. Nagel C., 2014, Sample Size in Neuromarketing, “Neuromarketing Theory & Practice”, 9.
• 21. Philiastides G.M., Sajda P., 2007, EEG-Informed fMRI Reveals Spatiotemporal Characteristics of Perceptual Decision Making, “Journal of Neuroscience”, 27(48).
• 22. Plassmann H., Ramsoy T.Z., Milosavljevic M., 2012, Branding The Brain: ACritical Review And Outlook, “Journal of Consumer Psychology”, 22(1).
• 23. Prokeinová R. Benda, Paluchová J., 2014, Identification of the patterns behavior consumptions by using chosen tools of data mining - Association rules, “AGRIS on-line Papers in Economics and Informatics”, 6(3).
• 24. Samli A.C., 2012, International Consumer Behavior in the 21st Century: Impact on Marketing Strategy Development, Springer Science & Business Media.
• 25. Tobii studio, Manual Version 3.2 Rev A 11/2012 - User Manual.
• 26. Wells V., Foxall G.R., 2012, Handbook of Developments in Consumer Behaviour, Edward Elgar Publishing.
• 27. Wiedmann K.P., Hennigs N., Schmidt St., Wuestefeld T., 2012, The Perceived Value Of Brand Heritage And Brand Luxury - Managing The Effect On Brand Strength, [In] Quantitative marketing and marketing management e Marketing models and methods in theory and practice, Diamantopoulos A., Fritz W., Hildebrandt L. (Eds.), Springer Gabler.
• 28. Wilson M., Gaines J., Hill R.P., 2008, Neuromarketing and Consumer Free Will, “Journal of Consumer Affairs”, 42(3).
• 29. Zhang L., Lin W., 2013, Selective Visual Attention: Computational Models and Applications, John Wiley & Sons.

Uwagi

Opracowanie ze środków MNiSW w ramach umowy 812/P-DUN/2016 na działalność upowszechniającą naukę (zadania 2017).