Planning and monitoring communication between construction project participants

• Autorzy: Kania Ewelina , Śladowski Grzegorz , Radziszewska-Zielina Elżbieta , Sroka Bartłomiej , Szewczyk Bartłomiej

Identyfikatory

DOI

10.24425/ace.2021.137179

Warianty tytułu

PL

Planowanie i monitorowanie komunikacji pomiędzy uczestnikami przedsięwzięcia budowlanego

• Języki publikacji: EN

Abstrakty

EN

In the literature, researchers present construction projects as temporary self-organising coalition networks, composed of specialist entities that work towards set goals. The number of parties involved in the various processes during construction causes communications relations to be exceedingly complex and to change. The environment of a construction project is dynamic and complex, and self-organising communication networks are sensitive to institutional and social change. It becomes necessary to identify situations rooted in both insufficient communication during the carrying out of a project and its excess, which generates unnecessary cost. Effective control of information flow within self-organising communication networks through its planning and monitoring by project management can contribute to achieving project goals. This paper presents a proposal of an optimisation approach (in terms of minimising communication costs) to information flow planning that accounts for various constraints, on the example of a real-world case of building a housing complex in Poland.

PL

W literaturze przedmiotu badacze przedstawiają przedsięwzięcie budowalne jako tymczasową samoorganizującą się sieć koalicyjną składającą się ze specjalistycznych podmiotów realizujących założone cele. Środowisko przedsięwzięcia budowlanego jest dynamiczne i skomplikowane, a samoorganizująca się sieć komunikacji jest wrażliwa na zmiany instytucjonalne i społeczne. Koniecznością staje się identyfikacja sytuacji zarówno niedoboru komunikacji w ramach realizacji przedsięwzięcia jak i jej nadmiarowości, która generuje niepotrzebne koszty. W badaniach nad zarządzaniem w budownictwie intensywnie rozwijana jest od dwóch dekad analiza organizacji przedsięwzięć budowlanych z perspektywy sieci. Aby analizować komunikację i przepływ informacji, które są uznawana za podstawę wspólnej pracy, a następnie ogólnej poprawy wydajności, jako skuteczne narzędzie wykorzystywano analizę sieci społecznych SNA (Social Network Analysis). Jednak wykorzystanie SNA do analizy komunikacji pomiędzy uczestnikami przedsięwzięcia nie pozwala na identyfikację bezpośrednich czynników, które ją determinują. Kluczem do zrozumienia specyfiki komunikacji i w konsekwencji zarządzania jej przebiegiem jest przede wszystkim zrozumienie formalnej struktury organizacyjnej przedsięwzięcia, analiza harmonogramu jego realizacji oraz identyfikacja zasobów potrzebnej wiedzy, której wymiana pomiędzy uczestnikami determinuje charakter tej komunikacji. Autorzy niniejszego artykułu wyszli naprzeciw ograniczeniom w badaniach [17] i na podstawie danych dotyczących formalnej struktury organizacyjnej przedsięwzięcia, harmonogramu realizacji zadań z przypisaniem uczestników do ich realizacji a także informacji na temat posiadanej wiedzy przez uczestników, która jest potrzebna do realizacji poszczególnych zadań zaproponowali optymalizacyjne podejście do planowania i monitorowania wymaganej komunikacji pomiędzy uczestnikami realizowanego przedsięwzięcia budowlanego. Na potrzeby budowy struktury zależności pomiędzy uczestnikami, wiedzą i zadaniami przedsięwzięcia wykorzystano koncepcję meta-sieci [16]. W literaturze przedmiotu zostało opracowanych wiele miar strukturalnych które dostarczają różnych informacji o modelowanych zależnościach. Miary takie opracowano zarówno dla sieci jednomodowych [30] jak i wielomodowych [26] i zostały one wykorzystane na potrzeby niniejszego artykułu w kontekście analizy wymaganej komunikacji w przedsięwzięciu budowlanym. Otrzymana z analizy strukturalnej macierz wymaganej komunikacji Q dla danego ustalonego okresu (np. w cyklu miesięcznym) realizacji przedsięwzięcia zwykle wymaga korekty ze względu na nadmiarowość określonej w niej komunikacji. Dodatkowo macierz tą należy uzupełnić o formalną komunikację wynikającą z odgórnie narzuconej struktury organizacyjnej danego przedsięwzięcia. Oczekiwanym rezultatem przedmiotowej analizy będzie więc likwidacja nadmiarowości komunikacji i optymalizacja struktury połączeń komunikacyjnych pomiędzy agentami minimalizująca koszty tej komunikacji. W ramach optymalizacji preferowane będą już istniejące połączenia komunikacyjne z poprzedniego okresu realizacji przedsięwzięcia. Celem artykułu jest przedstawienie propozycji optymalizacyjnego (pod względem minimalizacji kosztów komunikacji) podejścia do planowania przepływu informacji z uwzględnieniem różnych ograniczeń. Model został przedstawiony na przykładzie rzeczywistej realizacji osiedla mieszkaniowego.

Słowa kluczowe

EN

meta-network analysis; construction management; optimisation; information flow; planning; monitoring; communication

PL

analiza metasieci; zarządzanie w budownictwie; optymalizacja; przepływ informacji; planowanie; monitorowanie; komunikacja

• Wydawca: Komitet Inżynierii Lądowej i Wodnej PAN ; Politechnika Warszawska, Wydział Inżynierii Lądowej
• Czasopismo: Archives of Civil Engineering
• Rocznik: 2021
• Tom: Vol. 67, nr 2
• Strony: 455--473
• Opis fizyczny: Bibliogr. 32 poz., il., tab.

Twórcy

autor

Kania Ewelina

• Cracow University of Technology, Faculty of Civil Engineering, Cracow, Poland

• https://orcid.org/0000-0003-2905-7935

autor

Śladowski Grzegorz

• Cracow University of Technology, Faculty of Civil Engineering, Cracow, Poland

• https://orcid.org/0000-0002-3452-8829

autor

Radziszewska-Zielina Elżbieta

• Cracow University of Technology, Faculty of Civil Engineering, Cracow, Poland

• https://orcid.org/0000-0002-3237-4360

autor

Sroka Bartłomiej

• Cracow University of Technology, Faculty of Civil Engineering, Cracow, Poland

• https://orcid.org/0000-0001-8845-2789

autor

Szewczyk Bartłomiej

• Cracow University of Technology, Faculty of Civil Engineering, Cracow, Poland

• https://orcid.org/0000-0002-8147-4050

Bibliografia

• [1] Alsamadani, R., Hallowell, M., Javernick-Will, A.N., “Measuring and modelling safety communication in small work crews in the US using social network analysis” Constr. Manag. Econ. 31 (6), 568-579, 2013a https://doi.org/10.1080/01446193.2012.685486
• [2] Alsamadani, R., Hallowell, M.R., Javernick-Will, A., Cabello, J., “Relationships among language proficiency, communication patterns, and safety performance in small work crews in the United States” J. Constr. Eng. Manag. 139 (9), 1125-1134, 2013b https://doi.org/10.1061/(ASCE)CO.1943-7862.0000724
• [3] Ankrah, N., Proverbs, D. and Debrah, Y. “Factors influencing the culture of a construction project organisation” Engineering, Construction and Architectural Management, 16(1), pp.26-47; 2009 https://doi.org/10.1108/09699980910927877
• [4] Bankvall, L., Bygballe, L., Dubois, A. and Jahre, M., “Interdependence in supply chains and projects in construction” Supply Chain Management: An International Journal, Vol. 15, no. 5, pp. 385-393, 2010 https://doi.org/10.1108/13598541011068314
• [5] Brookes, N.J., Morton, S.C., Dainty, A., Burns, N.D., “Social processes, patterns and practices and project knowledge management: a theoretical framework and an empirical investigation” Int. J. Proj. Manag. 24 (6), 474-482. 2006 https://doi.org/10.1016/j.ijproman.2006.03.005
• [6] Carley, K. M. (2002). “Smart agents and organizations of the future” In Lievrouw, L. and Livingstone, S., editors, The Handbook of New Media: Social Shaping and Consequences of ICTs, pp 206-220; 2002
• [7] Cheng, E.W.L., Li, H., Love, P.E.D. and Irani, Z. “Network communication in the construction industry.” Corporate Communications: An International Journal. 6(2): 61-70; 2001 https://doi.org/10.1108/13563280110390314
• [8] Chinowsky, P., Taylor, J. E., Di Marco, M., ”Project network interdependency alignment: New approach to assessing project effectiveness”. Journal of Management in Engineering, 27(3): 170-178, 2010 https://doi.org/10.1061/(ASCE)ME.1943-5479.0000048
• [9] Dainty, A., Moore, D., Murray, M., “Communication in Construction. Theory and practice.” Taylor & Francis, 2006
• [10] Den Otter, A. and Emmitt, S., "Exploring effectiveness of team communication: Balancing synchronous and asynchronous communication in design teams", Engineering, Construction and Architectural Management, Vol. 14 No. 5, pp. 408-419; 2007 https://doi.org/10.1108/09699980710780728
• [11] Di Marco, M.K., Taylor, J.E., Alin, P., “Emergence and role of cultural boundary spanners in global engineering project networks.” J. Manag. Eng. 26 (3), 123-132; 2010 https://doi.org/10.1061/(ASCE)ME.1943-5479.0000019
• [12] El Sheikh, A. & Pryke S. “Network gaps and project success” Construction Management and Economics Vol. 28, Issue 12: 1205-1217; 2010 https://doi.org/10.1080/01446193.2010.506643
• [13] Higgin, G. and Jessop, W. Communications in the building industry. London: Tavistock Publications, 1965
• [14] Jarvenpaa, S. and Leidner, D. “Communication and Trust in Global Virtual Teams.” Organization Science, 10(6), pp.791-815; 1999 https://doi.org/10.1111/j.1083-6101.1998.tb00080.x
• [15] Kiseilnicki, J, “The communication system in project teams: problems of transfer of knowledge and information for the management of IT Projects,” Issues in Informing Science and Information Technology, vol. 8: 351-361. 2011 https://doi.org/10.28945/1423
• [16] Krackhardt, D., & Carley, K. M. “PCANS model of structure in organizations Pittsburgh”, Pa, USA: Carnegie Mellon University, Institute for Complex Engineered Systems pp. 113-119, 1998
• [17] Li, Y. K., Qian, L. L., He, Q. H., & Duan, Y. F. “Meta-network Based Fitness Measurement of Projects Organization and Tasks Assignment”. In Proceedings of the 17th International Symposium on Advancement of Construction Management and Real Estate, pp. 643-655, 2014 https://doi.org/10.1007/978-3-642-35548-6_67
• [18] Muller, R. and Turner, J. “The impact of principal-agent relationship and contract type on communication between project owner and manager.” International Journal of Project Management, 23(5), pp.398-403; 2005 https://doi.org/10.1016/j.ijproman.2005.03.001
• [19] Norouzia,N., Shabakb, M., Bin Embic, M.R., Khand T.H., “The architect, the client and effective communication in architectural design practice” Procedia - Social and Behavioral Sciences, Vol. 172, Pp 635-642, 2015 https://doi.org/10.1016/j.sbspro.2015.01.413
• [20] Olanrewaju, A., Tan, S., Kwan, L., “Roles of communication on performance of the construction sector” Procedia Engineering, 196, Pp 763-770, 2017 https://doi.org/10.1016/j.proeng.2017.08.005
• [21] Pryke, S., Social Network Analysis in Construction. John Wiley & Sons, New York. 2012
• [22] Radziszewska-Zielina, E. “Assessment methods of partnering relations of Polish, Slovak and Ukrainian construction enterprises with the use of fuzzy logic”, Archives of Civil Engineering, NR 1(LVII)/2011, 87-118
• [23] Radziszewska-Zielina E., Kania E., “Problems in Carrying Out Construction Projects in Large Urban Agglomerations on the Example of the Construction of the Axis and High5ive Office Buildings in Krakow”, Matec Web of Conferences, Vol.117, 00144, 2017 https://doi.org/10.1051/matecconf/201711700144
• [24] Radziszewska-Zielina E., Szewczyk B., “Sensitivity analysis of the controlling partnering relations model to changes in membership functions of the variables”, Scientific Review Engineering and Environmental Sciences, 26, (2), Pp 219-225, 2017 http://iks.pn.sggw.pl/PN76/A8/zeszyt76art8en.html
• [25] Radziszewska-Zielina E., Śladowski G., Kania E., Sroka B., Szewczyk B., “Managing Information Flow in Self-Organising Networks of Communication Between Construction Project Participants”, Archives of Civil Engineering vol. 65 iss. 2, p. 133-148, 2019 https://doi.org/10.2478/ace-2019-0024
• [26] Reminga, J., & Carley, K. M. “Measures for ORA (Organizational Risk Analyzer).” Institute for Software Research School of Computer Science, Carnegie Mellon University, 22. (2003) The Organizational Risk Analyzer” (ORA), http://www.casos.cs.cmu.edu/projects/ora/software.php
• [27] Śladowski, G. “Use of Meta-Networks to Evaluate Key Agents, Knowledge and Resources in the Planning of Construction Projects” Archives of Civil Engineering, 64(3), Pp 111-129, 2018 http://archive.sciendo.com/ACE/ace.2018.64.issue-3/ace-2018-0033/ace-2018-0033.pdf
• [28] Śladowski, G. “Using meta-networks to analyse the impact of adverse random events on the time and cost of completing construction work” Engineering and Environmental Sciences 28 (2), Pp:192-202, 2019 http://iks_pn.sggw.pl/PN84/A3/art3.pdf
• [29] Śladowski G., Radziszewska-Zielina E., Kania E., “Analysis of self-organising networks of communication between the participants of a housing complex construction project. “ Archives of Civil Engineering vol. 65 iss. 1, p. 181-195, 2019 https://doi.org/10.2478/ace-2019-0013
• [30] Wasserman, S., & Faust, K. “Social network analysis: Methods and applications” (Vol. 8). Cambridge university press. (1994)
• [31] Xie, X., Thorpe, A. and Baldwin, A. N. “A survey of communication issues in construction design.” In: Akintoye, A (Ed.), 16th Annual ARCOM Conference, 6-8 September 2000, Glasgow Caledonian University. Association of Researchers in Construction Management, Vol. 2, 771-80, 2000
• [32] Yang, L., Huang, C. and Wu, K. “The association among project manager's leadership style, teamwork and project success.” International Journal of Project Management, 29(3), pp.258-267. 2011 https://doi.org/10.1016/j.ijproman.2010.03.006

Uwagi

Opracowanie rekordu ze środków MNiSW, umowa Nr 461252 w ramach programu "Społeczna odpowiedzialność nauki" - moduł: Popularyzacja nauki i promocja sportu (2021).