Usługa „szyta na miarę” na przykładzie firmy BIPROTRANS

• Autorzy: Kozerska M.
• Języki publikacji: PL

Abstrakty

PL

Artykuł zawiera szczegółowy opis realizacji zamówienia w firmie Biprotrans – usługa „szyta na miarę”, bo każdy klient ma inne wymagania, którym należy sprostać. Ponadto opisano historię i działalność firmy projektowej Biprotrans, jej klientów i konkurentów.

EN

The paper contains a detailed description of the implementation of the contract in the company Biprotrans - service "tailor-made", because every customer has different requirements that must be met. They also describe the history and activities of the project Biprotrans, its customers and competitors.

Słowa kluczowe

PL

firma Biprotrans; zamówienia klientów

• Wydawca: Sieć Badawcza Łukasiewicz - Poznański Instytut Technologiczny
• Czasopismo: Logistyka
• Rocznik: 2012
• Tom: nr 5
• Opis fizyczny: Biblogr. 3 poz., rys., pełen tekst na CD

Twórcy

autor

Kozerska M.

• Politechnika Częstochowska

Bibliografia

• 1. Payne A.: Marketing usług, PWE, Warszawa 1997
• 2. Sasser W.E., Olsen R.P., Wyckoff D.D.: Management of Service Operations: Text, Cases and Readings, Allyn & Bacon, Boston, Mass. 1978
• 3. Christopher M.: Logistyka i zarządzanie łańcuchem dostaw, Polskie Centrum Doradztwa Logistycznego, Warszawa 2000