The importance of excellence models in assessing the innovative activity of enterprises

• Autorzy: Machnik-Słomka Joanna

Identyfikatory

DOI

10.29119/1641-3466.2020.148.28

• Języki publikacji: EN

Abstrakty

EN

Purpose: The purpose of the article is to identify the importance of excellence models with respect to the evaluation of innovative activity and to present selected excellence models in this area. Design/methodology/approach: A critical analysis of domestic and foreign literature on the subject of excellence models in the field of innovation activity. Findings: This article presents the theoretical background for the possibility of assessing innovation activities, innovation management practices by means of excellence models. The analysis is conducted within the perspective of the broad concept of excellence. The choice of the approach to excellence in innovation management determines the scope of possibilities and the way in which it can be assessed. The results of the analysis show that excellence models in the area of innovation management can play a crucial role in reviewing and diagnosing organisations in this field, monitoring needs and performance and identifying areas for improvement and defining directions for further improvement. Originality/value This paper presents methods of assessing innovative activity using excellence models as well as analysis of identified selected excellence models in the area of innovation management.

Słowa kluczowe

EN

excellence model; excellence; innovation management; evaluation method

PL

model doskonałości; doskonałość; zarządzanie innowacjami; metoda oceny

• Wydawca: Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
• Czasopismo: Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
• Rocznik: 2020
• Tom: z. 148
• Strony: 379--390
• Opis fizyczny: Bibliogr. 39 poz.

Twórcy

autor

Machnik-Słomka Joanna

• Politechnika Śląska. Wydział Organizacji i Zarządzania. Katedra Zarządzania i Logistyki

Bibliografia

• 1. Arthur D. Little’s Global Innovation Excellence Survey. Retrieved from https://www.adlittle.com/en/insights/viewpoints/arthur-d-little%E2%80%99s-global-innovation-excellence-survey, 19.05.2019.
• 2. Bloom, N., Sadun, R., and Van Reenen, J. (2012). The Organization of Firms Across Countries. The Quarterly Journal of Economics, 1-43.
• 3. Bovaird, T. and Loffler, E. (2009) (Eds.). Public Management and Governance. Oxon: Routledge.
• 4. Brocke, J., and Rosemann, M. (Eds.) (2010/2015). Handbook on Business Process Management 2. Strategic Alignment, Governance, People and Culture. Berlin-Heidelberg: Springer-Verlag.
• 5. Dervitsiotis, K.N. (2010). A framework for the assessment of an organisation's innovation excellence. Journal Total Quality Management & Business Excellence, Vol. 21, Iss. 9.
• 6. Diedrichs, E., and Engel, K., and Wagner, K. (2006). European Innovation Management Landscape. Europe INNOVA, paper No. 2, Augsburg: Druckerei. Retrieved from https://www.improve-innovation.eu/wp-content/uploads/2010/07/IMProveEUInnoMgmt Landscape2006.pdf, 19.05.2019.
• 7. EFQM Innovation Excellence Builder. Available online https://www.efqm.org/index.php/ excellence-builders/innovation-excellence/innovation-excellence-programme/, 17.02.2019.
• 8. EFQM. Available online http://www.efqm.pl/, 17.02.2019.
• 9. Enkel, E., and Bell, J., and Hogenkamp, H. (2022). Open Innovation Maturity Framework. International Journal of Innovation Management, Vol. 15, No. 6. Imperial College Press, pp. 1161–1189.
• 10. External assessment & Recognition levels – EFQM. Available online https://middleeast.efqm.org/index.php/innovation-excellence/external-assessment-recognition-levels/, 17.02.2019.
• 11. Grigoroudis, E., and Siskos, Y. (2010). Customer Satisfaction Evaluation. Methods for Measuring and Implementing Service Quality. New York: Springer Science+Business Media.
• 12. Haffer, R. (2011). Samoocena i pomiar wyników działalności w systemach zarządzania przedsiębiorstw. Toruń: Wydawnictwo Naukowe Uniwersytetu Mikołaja Kopernika.
• 13. Hakes, Ch. (2007). The EFQM Excellence model for Assessing Organizational Performance: A management Guide (Best Practice).
• 14. Harrington, H.J. (2006). Process Management Excellence. The Five Pillars of Organizational Excellence. Paton Press.
• 15. IMProve. Available online www.improve-innovation.eu, 17.02.2019.
• 16. Jasiulewicz-Kaczmarek, M., and Prussak W. (2012). Modele doskonałości w zarządzniu jakością. Zarządzanie i Finanse, tom 10, nr 3/1.
• 17. Juchniewicz, M. (2016). Osiąganie doskonałości w realizacji projektów przy wykorzystaniu modeli dojrzałości projektowej. In: M. Trocki and E. Bukłaha (Eds.), Zarządzanie projektami – wyzwania i wyniki badań. Warszawa: Oficyna Wydawnicza Szkoła Główna Handlowa.
• 18. Kacała, J. (2013). Wewnętrzna logika relacji w modelu EFQM a doskonałość organizacyjna. In: Wiedza w zarządzaniu współczesną organizacją. Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu, nr 299.
• 19. Kłosowska-Lasek, K. (2019). Dążenie do doskonałości jako wyraz kultury doskonalenia w jednostkach samorządu terytorialnego. In: Kulturowe uwarunkowania zarządzania i komunikowania w organizacjach publicznych, Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego w Katowicach, Wrocław.
• 20. Krupski, R. (2012). Rozwój szkoły zasobów zarządzania strategicznego. Przegląd Organizacji, Nr 4(867).
• 21. Lichtarski, J.M. (2014). Ewolucja kryteriów oceny doskonałości struktury organizacyjnej. Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu, nr 359, Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu.
• 22. Martusewicz, J. and Szumowski W. (2018). Modele dojrzałości a modele doskonałości. Niezależność czy współzależność na drodze do rozwoju organizacji. Organizacja i Kierowanie. nr 1(180). Warszawa: Komitet Nauk Organizacji i Zarządzania Polskiej Akademii Nauk, Szkoła Główna Handlowa w Warszawie, Kolegium Zarządzania i Finansów, pp. 63-78.
• 23. Mielcarek, P. (2017). Ewolucyjne czy rewolucyjne – które podejście jest skuteczniejsze w rozwoju procesu innowacji? SiP WNEiZ US nr 48/3.
• 24. Nawrocki, T. (2012). Innowacyjność produktowa przedsiębiorstw. Metodyka oceny na przykładzie spółek giełdowych. Warszawa: CEDEWU.
• 25. Nowosielski, K. (2012). Doskonalenie jakości controllingu w przedsiębiorstwie. In: Metody badania i modele rozwoju organizacji. Monografie, Mfiles.
• 26. Oslo Manual 2018. The Measurement of Scientific, Technological and Innovation Activities Oslo Manual 2018. Guidelines for collecting, reporting and using data on innovation Oslo Manual 2018, OECD/EUROPEAN UNION 2018.
• 27. Pathways to Innovation Excellence – Results of a Global Study by Arthur D. Little, Arthur D. Little 2010. Available online https://www.adlittle.com/sites/default/files/viewpoints/ ADL_InnoEx_Report_2010.pdf, 18.05.2019.
• 28. Pawłowski, J. (2005). Innowacyjność i konkurencyjność przedsięwzięć gospodarczych. Ekonomika i Organizacja Przedsiębiorstwa, nr 8, pp. 41-47.
• 29. Peters, T.J. (1991). Thriving on Chaos: Handbook for a Management Revolution. London: Harper Collins Publisher.
• 30. Peters, T.J. and Waterman, R.H. (1982). In Search of Excellence – Lessons from America’s Best-Run Companies. London: Harper Collins Publisher.
• 31. Pun, K., and Gill, R. (2002). Integrating EI/TQM efforts for performance improvement: a model. Integrated Manufacturing Systems, Vol. 13, No. 7, pp. 447-458.
• 32. Saraph, J.V., Benson, P,G. & Schroeder, R.G. (1989). An instrument for measuring the critical factors of total quality management. Decision Sciences, 20.
• 33. Spitzley, A. and Rogowski, T. and Garibaldo, F. (Eds.) (2007). Open Innovation for small and medium sized Enterprises. Ways to develop Excellence. Stuttgart: Fraunhofer-Institute for Industrial Engineering and authors.
• 34. Stańczyk-Hugiet, E. (2014). Ewolucja koncepcji doskonałości jako egzemplifikacja różnicowania, Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu, nr 359, pp. 282-283.
• 35. Szczepańska, K. (2011). Zarządzanie jakością. W dążeniu do doskonałości. Warszawa: Wydawnictwo C.H. Beck.
• 36. Szczepańska, K. (2012), Doskonalenie i samoocena w zarządzaniu jakością w przedsiębiorstwie. Problemy Zarządzania, 10/2, pp. 9-27.
• 37. Tatarkiewicz, W. (1976). O doskonałości. Warszawa.
• 38. Zbierowski, P. (2012). Orientacja pozytywna organizacji wysokiej efektywności. Warszawa: Oficyna a Wolters Kluwer business.
• 39. Žižlavský O. (2011). House of innovattion – holistic diagnostic approach to practises in innovation management. AD Alta: Journal of Interdisciplinary Research, vol. 1, no. 1, pp. 79-83.