Rozwój firm kurierskich na polskim rynku pocztowym w kontekście postępujących procesów globalizacji

• Autorzy: Drab-Kurowska A.

Warianty tytułu

EN

The development of courier companies on the polish postal market in the context of progressive globalization process

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

PL

Rynek usług pocztowych od kilku lat intensywnie się rozwija. Z jednej strony jest to skutek postępującej liberalizacji rynku pocztowego, co dla fi rm kurierskich oznacza, iż Poczta Polska nie będzie już podmiotem uprzywilejowanym. Z drugiej strony można obserwować wzrost wymagań klientów, co do jakości oferowanych usług. Obecnie klienci oczekują elastycznej i dostosowanej do ich potrzeb oferty usług kurierskich. Cena przestaje być najważniejszym kryterium wyboru operatora logistycznego. Klienci bardziej doceniają jakość, na którą składają się szybkość, terminowość i bezpieczeństwo świadczonych usług kurierskich. [...]

EN

This article presents the situation on the polish market. The count of postal operators grows up because of Liberalisation. The competitions grows up since 1996. On the other hand we can also observe the process of consolidation, which has been started in 2002. The article presents directions of development on polis postal market. The competition in the postal market as well as the emergence of new service substitutes force the postal operators to concentrate on the prices and quality of their services.

Słowa kluczowe

PL

usługi pocztowe; usługi kurierskie; rozwój rynku usług kurierskich; Polska

EN

postal services; courier service; courier services market development; Poland

• Wydawca: Wydawnictwo Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego
• Czasopismo: Zeszyty Naukowe. Problemy Transportu i Logistyki / Uniwersytet Szczeciński
• Rocznik: 2010
• Tom: Nr 8
• Strony: 89--97
• Opis fizyczny: Bibliogr. 4 poz., rys., tab.

Twórcy

autor

Drab-Kurowska A.

• Uniwersytet Szczeciński, Wydział Zarządzania i Ekonomiki Usług,. ul. Cukrowa 8, 71-004 Szczecin

Bibliografia

• [1]. Dyrektywa 97/67/WE z dnia 15 grudnia 1997 r. w sprawie wspólnych zasad rozwoju rynku wewnętrznego usług pocztowych.
• [2]. Ocena rynku pocztowego w 2006 roku, Departament Rynku Pocztowego, raport UKE, czerwiec 2007.
• [3]. Trochymiak B., Polski rynek kurierski zdominowały duże firmy działające na skalę globalną, „Gazeta Prawna” 2007, nr 99.
• [4]. Serwisy internetowe firm kurierskich: DHL, UPS TNT, GLS Poland, Schenker.