Ocena ważności cech jakościowych determinujących zakup komputerów typu laptop

• Autorzy: Lotko M. , Luft R.

Warianty tytułu

EN

Evaluating the importance of qualitative features determining a purchase of a laptop computer

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

PL

Podstawowym narzędziem pracy w społeczeństwie informacyjnym jest komputer. Laptop, jako rodzaj komputera przenośnego, pozwala na pracę poza stacjonarnym miejscem pracy. Jedynym ograniczeniem mogą tu być ekstremalne warunki otoczenia. Obecnie na rynku polskim obecnych jest kilkanaście marek laptopów, które konsument może kupić w cenie już od kilkuset złotych. Różnią się one atrybutami jakościowymi. Jednocześnie różne mogą być wymagania nabywców wobec tych atrybutów. W artykule przeanalizowano atrybuty jakościowe, które stanowią podstawę do podjęcia decyzji o zakupie laptopów. Na podstawie wyników badania empirycznego określono ich wagi. Następnie przeanalizowano ich zróżnicowanie ze względu na zmienne formalnie charakteryzujące próbę. Celem publikacji była ocena ważności cech jakościowych determinujących zakup laptopa.

EN

Computer is a basic tool of work in the information society. Laptop, as a kind of a portable computer, enables work outside a permanent workplace. The only limitation here can be extreme environmental conditions. Presently, on a Polish market there is a dozen or more laptop brands, available in prices as low as few hundred zloty. However, they differ as it comes to qualitative attributes. Simultaneously, there can be different customers’ requirements concerning these attributes. In the paper qualitative attributes which are a foundation on taking decision concerning purchasing a laptop. On the basis of empirical research, their weights were es-timated. Then the differentiation between attributes in view of variables formally characterizing a sample was analyzed. The purpose of the paper was evaluating the importance of qualitative features determining a purchase of a laptop computer.

Słowa kluczowe

PL

komputer; jakość; zakup

EN

computer; quality; buying

• Wydawca: Instytut Naukowo-Wydawniczy "TTS" Sp. z o.o
• Czasopismo: TTS Technika Transportu Szynowego
• Rocznik: 2015
• Tom: R. 22, nr 12
• Strony: 2689--2692
• Opis fizyczny: Bibliogr. 13 poz., rys.

Twórcy

autor

Lotko M.

• Uniwersytet Technologiczno-Humanistyczny im. Kazimierza Pułaskiego w Radomiu, Wydział Ekonomiczny; 26-600 Radom; ul. Chrobrego 31

autor

Luft R.

• Uniwersytet Technologiczno-Humanistyczny im. Kazimierza Pułaskiego w Radomiu, Wydział Ekonomiczny; 26-600 Radom; ul. Chrobrego 31

Bibliografia

• 1. Crosby P. B. (1999), Quality and Me. Lessons from an Evolving Life, Jossey-Bass Publishers, San Francisco.
• 2. Deming W. E. (1982), Quality, Productivity and Competitive Position, MIT, Cambridge.
• 3. Duch W. (1997), Fascynujący świat komputerów, NAKOM, Poznań
• 4. Feigenbaum A.V. (1992), Total Quality Control, 4 Ed. McGraw-Hill, New York.
• 5. Goetsch D. L., Davis S. B. (2000), Quality Management. Intro-duction to Total Quality Management for Production, Processing and Services, Prentice-Hall, Inc.
• 6. http://encyklopedia.pwn.pl/ [dostęp: 05.11.2015]
• 7. Juran A. (1997), A Lifetime of Influence, John Wiley&Sons, Inc.
• 8. Karpiel Ł., Skrzypek M. (2000), Towaroznawstwo ogólne, Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej w Krakowie, Kraków.
• 9. Oakland J. S. (2004), Oakland Quality Management, Elsevier Butterworth-Heinemann.
• 10. PN-EN ISO 9000:2006 (2006), Systemy zarządzania jakością - Podstawy i terminologia, PKN, Warszawa.
• 11. Prussak W. (2006), Zarządzanie jakością. Wybrane elementy, Wydawnictwo Politechniki Poznańskiej, Poznań.
• 12. Rawdanowicz H. (1997), Ogólne wiadomości z towaroznawstwa, WSiP, Warszawa.
• 13. Żuchowski J. (1999), Jakość i ekologia, Wydawnictwo Politechniki Radomskiej, Radom.